中新網(wǎng)2月11日電 20多名在香港迪斯尼吃閉門羹的上海游客回滬已近一周，不過，相關(guān)旅行社至今還未拿出讓所有游客都能接受的解決方案。此外，面對各方如潮的索賠要求，香港迪斯尼卻始終閉口不談賠償。不過，此事似乎并沒有減退消費者前往迪斯尼的熱情，據(jù)悉，近日滬上多個香港迪斯尼旅游團依然滿員出發(fā)。
據(jù)新聞晚報報道，上海國旅出境部負責(zé)人張先生表示，旅行社方面仍在與“被拒游客”進行商談：“20多名游客有不同的賠償要求，有的表示能夠接受‘退景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金’的方案，但有的人對這個方案不滿意，我們最后會給出統(tǒng)一的解決方案。”
事實上，上海國旅已就賠償事宜多次與香港迪斯尼方面進行溝通，告知他們上海游客提出的賠償要求，但始終沒有得到對方的回復(fù)。據(jù)悉，香港迪斯尼昨天已派出代表團前往廣州與當(dāng)?shù)亻T票包銷商談判，但張先生告訴記者，目前還沒有接到任何迪斯尼將來上海處理此事的消息。幾天來，記者也多次向香港迪斯尼樂園詢問賠償?shù)仁乱耍刂涟l(fā)稿時，還是沒有得到對方的任何回應(yīng)。
不過，此次“拒客事件”似乎并沒有減退滬上消費者前往香港迪斯尼的熱情。國旅出境部的李小姐表示，前昨兩天前往香港的旅游團都是滿員，“這兩天來報名參加香港迪斯尼游的游客也沒有減少，不過，確實有顧客打來電話，詢問現(xiàn)在去香港是否能進迪斯尼游玩。”(楊淵 王珮）
