(聲明：刊用《中國(guó)新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))

　　每個(gè)國(guó)家在高速工業(yè)化的時(shí)期，都出現(xiàn)了城市空心人，中國(guó)正當(dāng)其時(shí)，空心人現(xiàn)象需要社會(huì)關(guān)注

　　“在從事教學(xué)工作的6年中，我刻苦認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)。可今年這學(xué)期，我不知怎么了，干事沒頭緒，遇事急躁，沒有教好學(xué)生，心里難受，感覺自己是在誤學(xué)生，想起這些不如死了算了，因?yàn)槲沂冀K記得一句話：誤人子弟，殺人父兄……”

　　2001年6月，陜西漢中南郊一位年輕女教師留下這封遺書，自殺身亡。她的同事評(píng)價(jià)她，“對(duì)學(xué)生很好，強(qiáng)烈的責(zé)任感導(dǎo)致的心理障礙也很大”。離開這個(gè)世界時(shí)，她只有25歲，留下一個(gè)一歲大的兒子。

　　2003年5月，江蘇鹽城市一位30多歲的男教師因回答不出學(xué)生提問，自殺身亡。其家人事后介紹，該教師那幾日一直休息不好，心情也很糟糕。

　　今年年初，香港兩名教師因工作壓力巨大而自殺身亡。

　　發(fā)生的這一系列不幸，向人們展示了一個(gè)共同的現(xiàn)象，在社會(huì)高速發(fā)展，人們面臨越來越多的壓力、終日勞碌的同時(shí)，生命也開始枯竭。這種枯竭既包括生理的，也包括心理的。

　　強(qiáng)迫性地透支生命

　　“生命枯竭”是北師大心理學(xué)院許燕教授提出的，她從生理和心理兩個(gè)層面來對(duì)它進(jìn)行詮釋。

　　因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱鴮?dǎo)致生命枯竭現(xiàn)象并非現(xiàn)在才有。上世紀(jì)80年代，蔣筑英、羅健夫等許多科學(xué)家和企業(yè)家因?yàn)檫^度勞累而英年早逝。

　　與他們相比較，被“掏空”的這一群體有明顯不同，他們不但在身體健康上不斷衰竭，而且在心理健康上也面臨枯竭。這與他們所處的時(shí)代背景密切相關(guān)。

　　首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)楊河清教授認(rèn)為，在中國(guó)，由于社會(huì)正在急劇向城市化和工業(yè)化過渡，轉(zhuǎn)型期間，各種競(jìng)爭(zhēng)壓力急驟增加，為了保持社會(huì)的高速發(fā)展，一些緊缺型人才被透支使用。這使得這個(gè)群體的人們無論在精神和諧上還是在身體健康上都面臨巨大沖擊，從而容易發(fā)生健康疾患，產(chǎn)生心理問題。尤其是在進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著改革的深入和步調(diào)的加快，這種現(xiàn)象就越來越突顯出來。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)的工作枯竭現(xiàn)象，許燕從上世紀(jì)末就開始關(guān)注，但在那時(shí)這種現(xiàn)象還很少見。

　　“進(jìn)入2000年后，我們發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象越來越多，經(jīng)常我們跟別人說起這種現(xiàn)象時(shí)，對(duì)方會(huì)說‘哎呀，我也是’”，許燕說。

　　之所以這樣，許燕解釋這里存在一個(gè)累積的過程。進(jìn)入21世紀(jì)之后，社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力、工作強(qiáng)度都明顯加劇。

　　“比如說知識(shí)枯竭為什么會(huì)出現(xiàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)和信息的時(shí)代，信息以每年15%的速度淘汰更新著。這就逼著你必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，來填補(bǔ)這個(gè)變化。只要你稍一停留，就會(huì)產(chǎn)生不夠用的感覺。”

　　“包括我們教師群體在內(nèi)，很多人在休息時(shí)間都是在工作的，不是有人強(qiáng)制你這樣做，而是這種激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)把危機(jī)意識(shí)滲透到每一個(gè)人身上，這種危機(jī)感和急迫感讓你本能地提高自己的工作強(qiáng)度。只有這樣，你才具有安全感。”楊河清教授對(duì)本刊說。

　　北師大心理學(xué)院的調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示，超負(fù)荷的工作量是導(dǎo)致職業(yè)枯竭的重要原因之一，長(zhǎng)時(shí)間的超負(fù)荷工作運(yùn)轉(zhuǎn)，使職場(chǎng)人士疲憊不堪，身心俱損。

　　“如果在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)不能取得更大進(jìn)步的條件下，要想維持社會(huì)的高速發(fā)展，對(duì)人力資源的高強(qiáng)度使用現(xiàn)象就不會(huì)發(fā)生大的改變。”楊河清認(rèn)為。

　　高速城市化的典型病癥

　　發(fā)生在今日的中國(guó)許多社會(huì)現(xiàn)象，在日本上世紀(jì)六七十年代都可以找到相似之處，包括這個(gè)因工作而“掏空”的群體。在當(dāng)時(shí)的日本，職場(chǎng)人士被稱為工作機(jī)器，憔悴青年、過勞死的現(xiàn)象屢見不鮮。

　　但職業(yè)枯竭這個(gè)概念最早產(chǎn)生于美國(guó)。

　　1961年，美國(guó)作家格林尼出版了一本小說，名為《一個(gè)枯竭的案例》(A Burn-out Case，Greene，1961)，書中的主人公是一名事業(yè)有成的建筑師，在功成名就之后，他突然發(fā)現(xiàn)工作帶給他的不再是一開始的熱情和滿足，而變成了日復(fù)一日不堪忍受的精神壓力。在歷經(jīng)了痛苦和折磨之后，他終于放棄了自己的工作，逃往非洲原始叢林，開始了另一種生活。

　　許燕教授介紹，《一個(gè)枯竭的案例》引起了當(dāng)時(shí)西方職業(yè)人的廣泛共鳴，從此以后，“枯竭”這個(gè)詞進(jìn)入了美國(guó)大眾的語匯。

　　1974年美國(guó)精神分析學(xué)家Freuden Berger首次將它使用在心理健康領(lǐng)域，用來特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所要求的持續(xù)情感付出、身心耗竭狀態(tài)。

　　到90年代，對(duì)于職業(yè)枯竭的研究范圍從服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)逐漸擴(kuò)展到教育業(yè)、技術(shù)業(yè)和培訓(xùn)業(yè)(如教師、電腦工程師、軍人、管理人員等)，并迅速?gòu)拿绹?guó)向歐洲乃至亞洲國(guó)家輻射。職業(yè)枯竭被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱為心理枯竭。

　　心理枯竭是由于持續(xù)的巨大壓力產(chǎn)生的現(xiàn)象，它是指?jìng)�(gè)體無法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過度要求，而產(chǎn)生的生理、情緒情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)。

　　“但目前，無論是美國(guó)還是日本，職業(yè)枯竭現(xiàn)象已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。針對(duì)職業(yè)枯竭現(xiàn)象，社會(huì)建立了各種預(yù)警系統(tǒng)，一些大公司還為員工設(shè)立了很多援助計(jì)劃。而且人們的工作理念也比較健康。”許燕表示，與這些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)目前的職業(yè)枯竭現(xiàn)象更為堪憂，“從論是政府還是企業(yè)，我們現(xiàn)在需要做的事非常多，且刻不容緩。”

　　(來源：《中國(guó)新聞周刊》；何曉鵬）