中新社臺(tái)北九月十九日電 題：開(kāi)放大陸游客來(lái)臺(tái)，臺(tái)灣業(yè)者準(zhǔn)備好了嗎?
中新社記者 肖龍聯(lián) 董會(huì)峰
開(kāi)放大陸觀光客來(lái)臺(tái)旅游，臺(tái)灣業(yè)界期盼已久，目前島內(nèi)有何動(dòng)作？本社記者采訪了業(yè)界人士。
臺(tái)灣著名風(fēng)景區(qū)日月潭游艇業(yè)界已投資四億新臺(tái)幣，購(gòu)置幾十艘新的觀光游艇。啟明二號(hào)船主王強(qiáng)維先生對(duì)本社記者說(shuō)，為了因應(yīng)大陸游客來(lái)日月潭游覽，他又新購(gòu)了一只游艇，其余四艘游艇正在檢修，以確保大陸游客安全。他說(shuō)，要合理調(diào)度，妥善安排，避開(kāi)高峰，不能因?yàn)槿藬?shù)暴增而忽視安全或延誤游客的行程。
王先生請(qǐng)記者轉(zhuǎn)告大陸游客，游日月潭最好坐游艇同業(yè)公會(huì)的船只，一是確保安全，二是有問(wèn)題投訴有門(mén)。
臺(tái)灣云林縣古坑鄉(xiāng)盛產(chǎn)高山茶和竹炭咖啡，自產(chǎn)自銷(xiāo)這些土特產(chǎn)的老板張森益先生說(shuō)，大陸游人來(lái)臺(tái)旅游，攜帶臺(tái)灣土特產(chǎn)贈(zèng)送親友，也是他們來(lái)臺(tái)重要的選擇。因此要根據(jù)大陸游人的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣，為他們準(zhǔn)備最有臺(tái)灣特色、便于攜帶、價(jià)格合理的土特產(chǎn)。他正和友人郭中一商議，擬在日月潭或陽(yáng)明山開(kāi)設(shè)臺(tái)灣土特產(chǎn)產(chǎn)品專柜，專為大陸來(lái)臺(tái)旅游人士提供服務(wù)。
前段時(shí)間，日月潭不法商人以劣質(zhì)茶坑騙大陸游客的事件被臺(tái)灣傳媒曝光后，臺(tái)灣南投縣生產(chǎn)高山茶的茶農(nóng)們對(duì)記者說(shuō)，他們對(duì)這一使臺(tái)灣茶農(nóng)蒙羞的丑聞感到氣憤，對(duì)執(zhí)法部門(mén)的查處和媒體曝光拍手稱快。他們說(shuō)，誠(chéng)信對(duì)生意人來(lái)說(shuō)最重要，只有誠(chéng)信，生意人才會(huì)有明天。
嘉義縣政府觀光旅游局局長(zhǎng)洪耀福認(rèn)為，推動(dòng)深度旅游，必須強(qiáng)化景點(diǎn)設(shè)施。目前雖有大陸民眾到阿里山旅游，但旅行社業(yè)者大多未將大陸游客帶進(jìn)游樂(lè)區(qū)做深度旅游，不少人甚至只安排拍照、到此一游行程，停留時(shí)間太短，未能讓游客體驗(yàn)阿里山之美。
全面開(kāi)放后，將有更多大陸游客到阿里山旅游，因此，嘉義縣政府將針對(duì)阿里山地區(qū)觀光消費(fèi)問(wèn)題，采取更積極管理作為。具體設(shè)想有：
第一，強(qiáng)化景點(diǎn)設(shè)施及旅游內(nèi)容。目前一般游客只知道阿里山，卻不了解能看到什么或該做什么。很多旅客甚至只是被帶去吃中餐、買(mǎi)茶葉(阿里山茶)，沒(méi)有看到阿里山真正的好，許多游客事后也會(huì)抱怨沒(méi)有搭到阿里山火車(chē)、看到日出和體驗(yàn)阿里山原住民部落文化。
第二，輔導(dǎo)阿里山飯店、商店業(yè)者提升服務(wù)品質(zhì)。現(xiàn)在最受游客詬病的是買(mǎi)到假阿里山茶葉，縣政府除了要加強(qiáng)取締，也會(huì)加強(qiáng)行銷(xiāo)阿里山茶，讓消費(fèi)者了解什么才是品質(zhì)有保證的真正阿里山茶，也要配合“交通部”觀光局推動(dòng)品質(zhì)認(rèn)證制度，考慮處罰不愿將游客帶到認(rèn)證商店的旅游業(yè)者，以建立旅游秩序，避免阿里山茶葉品牌被踐踏。
臺(tái)灣一些百貨業(yè)、旅行社的業(yè)者認(rèn)為，大陸近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成長(zhǎng)快速，能夠來(lái)到臺(tái)灣的大陸觀光客更是具有高消費(fèi)力的客源，如何讓大陸觀光客擴(kuò)大消費(fèi)，是擺在業(yè)者面前的一大課題。
旅行社業(yè)者還表示，對(duì)于全面開(kāi)放大陸觀光客來(lái)臺(tái)，旅游業(yè)者當(dāng)然高興。想成為接待旅行社，并不如一般想像的單純，有些事情一定要先做，比如準(zhǔn)備資金、包裝一些有特色套裝行程等。(完)
