中新網(wǎng)北京2月12日消息：三菱帕杰羅越野車(chē)存在嚴(yán)重安全隱患的消息經(jīng)媒體報(bào)道后，引起消費(fèi)者強(qiáng)烈反應(yīng)。為依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天對(duì)新華社記者發(fā)表了五點(diǎn)意見(jiàn)：

　　一、三菱帕杰羅越野車(chē)存在的嚴(yán)重安全隱患，是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)并送有關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)后才發(fā)現(xiàn)的，對(duì)此三菱汽車(chē)公司應(yīng)采取公開(kāi)道歉、召回更換等措施，而且還應(yīng)對(duì)消費(fèi)者因這種車(chē)輛的質(zhì)量問(wèn)題造成的直接損失給予賠償。例如，由于三菱車(chē)輛設(shè)計(jì)失誤問(wèn)題造成消費(fèi)者支出的檢測(cè)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、送修費(fèi)用、誤工費(fèi)用，以及由于此車(chē)用不上而使用別的車(chē)輛所增加的費(fèi)用等，都應(yīng)給予補(bǔ)償。對(duì)由于三菱車(chē)安全隱患造成的人身傷害和死亡，三菱公司應(yīng)依據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)行賠償，如應(yīng)負(fù)責(zé)支付死亡賠償金、親屬撫恤費(fèi)、傷殘醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等，如造成消費(fèi)者殘疾的還應(yīng)支付自助具(輪椅、拐棍)費(fèi)等，(這些權(quán)利消費(fèi)者可參考《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第32、41、42、45條和《產(chǎn)品質(zhì)量法》。)

　　二、對(duì)三菱帕杰羅越野車(chē)更換部分的保修期應(yīng)當(dāng)從更換之日起重新計(jì)算。

　　三、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第48條，凡被有關(guān)部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品的(三菱帕杰羅越野車(chē)已被國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)認(rèn)定存在安全隱患，吊銷(xiāo)其安全質(zhì)量許可證書(shū)并禁止其進(jìn)口，可以認(rèn)定為不合格產(chǎn)品)，消費(fèi)者可以要求退貨。也就是說(shuō)，對(duì)不合格產(chǎn)品是選擇退貨還是選擇修理，其主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手上而不在經(jīng)營(yíng)者手上。

　　四、如果有證據(jù)證明三菱公司事先知道三菱帕杰羅越野車(chē)存在設(shè)計(jì)上的安全隱患和質(zhì)量缺陷而仍隱瞞真情向中國(guó)出口，中國(guó)消費(fèi)者可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》49條進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格雙倍的索賠。是否存在欺詐行為，中消協(xié)將保留調(diào)查權(quán)利，同時(shí)還歡迎消費(fèi)者提供線(xiàn)索。

　　五、此前三菱汽車(chē)公司的產(chǎn)品已多次發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故，消費(fèi)者據(jù)此維護(hù)合法權(quán)益或索賠都十分困難，三菱公司采取的態(tài)度不是積極的而是比較消極的。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)希望三菱公司能端正對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度，尊重中國(guó)的法律、法規(guī)，依照中國(guó)的有關(guān)法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，重視保護(hù)消費(fèi)者的利益和人身安全，否則，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)三菱公司失去信任。