中新網(wǎng)10月5日電 　全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室今晚7時發(fā)布“十一”黃金周假日旅游信息通報第五號。通報指出，今天是“十一”黃金周的第五天,大部分旅游城市和景區(qū)(點)的接待開始從高峰下降，熱點城市和景區(qū)(點)的住宿緊張狀況開始緩解，交通運輸則進入游客返程高峰期。

　　通報說，全國100個直報旅游區(qū)(點)中，仍有21個超過核定最佳日接待量，共接待167.7萬人次,比去年同期減少1.49 %；當(dāng)日門票收入5568萬元，同比增長9.4%�！笆�一”黃金周前五天累計，100個直報旅游區(qū)(點)共接待972.7萬人次，比去年同期增長6.3%；門票收入合計31523萬元，同比增長21.8%。

　　一、主要旅游城市和景區(qū)(點)的接待情況

　　北京市20家主要景點中仍有4家達到或超過了核定最佳日接待量，共接待42萬人次。故宮今天接待3.42萬人次，超過核定最佳日接待量37%。各景區(qū)(點)旅游秩序井然。

　　天津市各景區(qū)(點)客流繼續(xù)穩(wěn)步上升，傳統(tǒng)景點客流不減，新建景點客流增多。古文化街今天接待3.8萬人次，超過核定最佳日接待量90%。

　　成都市各景區(qū)(點)今日共接待39.4萬人次，同比增長19.8%；門票收入同比增長28%。其中，都江堰接待3.94萬人，同比增長27.5%，門票收入同比增長15.4%；西嶺雪山接待0.83萬人，同比增長16.9%；杜甫草堂接待9000人次，門票收入同比增長23%。此外，各大商場繼續(xù)熱銷。據(jù)對14家商場統(tǒng)計，今日銷售額為3856.8萬元，同比增長16.2%。

　　張家界黃石寨今天接待1.02萬人次，同比增長6%；天子山接待1.42萬人次，同比增長10%。

　　青島市主要景區(qū)(點)今天共接待17.66萬人次，其中：嶗山風(fēng)景區(qū)1.9萬人次，接近核定最佳日接待量；海濱風(fēng)景區(qū)14.6萬人次，超過核定最佳日接待量近一倍；海軍博物館1.16萬人次，同比增長111%，超過核定最佳日接待量16%。

　　深圳市各景區(qū)(點)今天共接待38萬人次，其中：“世界之窗”接待2.1萬人次，門票收入同比增長18.8%；“明思克航母”接待1.5萬人次；“錦繡中華”接待1.2萬人次。

　　武漢市各景區(qū)(點)今天共接待19.55萬人次，同比增長25.61%，其中：黃鶴樓接待1.35萬人次，同比增長21.62%，收入同比增長高達60.55%；東湖接待1.73萬人次，同比增長9.49%。

　　廈門市集美鰲園今天接待8500人，超過核定最佳日接待量21.4%；日光巖接待6300人次，胡里山接待4700人次。旅游秩序安全良好。

　　西安市多數(shù)景區(qū)(點)的游人數(shù)量今天仍明顯增長。納入監(jiān)測范圍的40家景點共接待游客17.83萬人次，其中：兵馬俑博物館接待19187人次，同比增長27.49 %；未央湖游樂園接待9875人次，同比增長3.63%。

　　無錫市今天全市接待游客17萬人次，旅游收入達0.88億元，同比增長60%。其中：黿頭渚接待2.2萬人次，年比增長22.2%,門票收入同比增長25%；靈山景區(qū)接待1.8萬人次，同比增長5.9%，門票收入同比增長10.9%。

　　貴陽市受連日陰雨天氣影響，今天各景區(qū)(點)游客數(shù)量均有較大回落�！盎ㄏ�浪漫節(jié)”仍然是吸引省內(nèi)游客的熱點，前往花溪公園和青巖古鎮(zhèn)的游客仍在萬人以上。

　　華山旅游高峰開始回落，今天登山人數(shù)為12677人，占最大日接待量的84.5%。全天旅游秩序良好。

　　九寨溝今天接待游客1.13萬人，比去年同期增長56.51 %，超過核定最佳日接待量88﹒33%。為確�！笆�一”黃金周中后期旅游安全，九寨溝景區(qū)加強了巡邏檢查，實行24小時值班。

　　峨眉山今天共接待海內(nèi)外游客1.26萬人，較去年同期增長31.3%，門票收入同比增長46.3%。

　　南岳衡山今天接待游客2.45萬人次，接近核定最佳日接待量。同時加強了旅游安全檢查，以確保黃金周中后期旅游安全。全天旅游秩序良好。

　　平遙古城游客比昨天略有減少，但仍保持在很高水平。全天接待5.01萬人次，同比增長147%，超過核定最大日接待量1.5倍；旅游門票收入同比增長106%。

　　五臺山今日的接待量有所下降，但仍有2.69萬人次，超過最佳接待量12.08%。

　　周莊今天共接待3.05萬人次，超過核定最佳日接待量52%；旅游門票收入同比增長24%。

　　烏鎮(zhèn)旅游熱潮未見減退，今天共接待海內(nèi)外游客2.1萬多人次，超過核定最佳日接待量的一倍以上。

　　井岡山游客開始回落，今天接待7024人次，同比增長4.84%；門票收入同比增長8.87%。

　　曲阜今天接待海內(nèi)外游客13500人次，門票收入同比增長36.1%；社會旅游收入達到860萬元，同比增長8.6%。其中：孔廟接待1.35萬人，同比增長8.6%，門票收入同比增長36.1%。曲阜交通部門集中調(diào)集車輛，確保交通運輸順暢有序,全天未發(fā)生游客滯留現(xiàn)象。

　　武當(dāng)山今天接待游客6800人次，同比增長57%；門票收入同比增長55%。沒有發(fā)生旅游安全事故和游客投訴。

　　玉龍雪山仍然游人如潮，游客也比昨日增加。全天進山游客達1.14萬人次，同比增長19.84%，超過核定最佳日接待量127.7%。

　　二、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況

　　熱點城市和景區(qū)(點)的住宿緊張狀況開始緩解，但仍有平遙、烏鎮(zhèn)、井岡山、華山、玉龍雪山等六個地區(qū)的飯店賓館入住率超過90%。

　　平遙古城城內(nèi)的民俗賓館出租率達到96%，城外賓館出租率達到95%。

　　五臺山賓館飯店和社會旅館的出租率均為100%，備用住宿設(shè)施的出租率為32.22%。

　　烏鎮(zhèn)星級賓館飯店出租率仍保持在95%以上，社會旅館的入住率達到70%。

　　周莊飯店賓館平均出租率為80%，社會旅館出租率為60%。

　　華山賓館飯店客房出租率仍在98%,旅館招待所床位出租率為68%。

　　曲阜賓館飯店客房平均出租率為75%，旅館招待所為72%。

　　武當(dāng)山飯店賓館平均出租率為70%，旅館招待所為68 %。

　　玉龍雪山飯店賓館床位的平均出租率為96.21%，旅館招待所為83.78%，其他旅游住宿設(shè)施為61.5%。

　　九寨溝飯店賓館平均客房出租率為57%，旅館招待所為43%。

　　峨眉山飯店賓館出租率為74%，旅館招待所為58%。

　　南岳衡山飯店賓館入住率為87%，招待所為61%。

　　青島市飯店賓館平均出租率為82%,社會旅館平均出租率為50%。

　　西安市飯店賓館平均出租率為70%；旅館招待所為67.5%。

　　北京市飯店賓館的客房平均出租率為67%，旅館招待所為68%。

　　成都市飯店賓館出租率為64.3%，旅館招待所為61.8%。

　　廈門市飯店賓館住房率為59.10%，1日-5日累計出租率為75.49%，比去年同期提高13.8個百分點。

　　武漢市賓館飯店和社會旅館入住率分別為65.98%和57%。

　　承德市飯店賓館的客房平均出租率為70%，旅館招待所為55%。

　　大連市飯店賓館的客房平均出租率為75%，旅館招待所為70%。

　　南京市飯店賓館的客房平均出租率為85%，旅館招待所為82%。

　　無錫市飯店賓館的客房平均出租率為79.74%，旅館招待所為84.34%。

　　三、交通運營和預(yù)定情況

　　民航方面：

　　成都機票預(yù)訂超過90%的航線有：10月6日至福州、昆明；10月7日至貴陽。航班較熱的有：10月6日至貴陽、濟南、上海、南寧、廣州、南京、張家界、北京；10月7日至北京、南寧、昆明、南京、武漢、上海、青島、烏魯木齊。

　　大連今天加班24架次，航班總數(shù)達140架次，運送游客1.26萬人次。機票預(yù)訂超過90%的有：10月6日至長沙、青島、西安、鄭州、武漢、昆明；10月7日至西安、鄭州、烏魯木齊、武漢的。

　　青島機票已售完的有：10月6日至北京、深圳、杭州、福州、西安、蘭州、桂林、長春、哈爾濱、重慶；10月7日至蘭州、桂林、長春、哈爾濱。

　　張家界交通客流開始進入返程高峰期,至重慶、上海、廣州、南京、武漢等方向的機票比較緊張。

　　西安今日發(fā)送旅客同比增長28.33%。機票預(yù)訂超過90%的有：10月6日至上海、廣州、大連；10月7日至上海、廣州、南昌。

　　貴陽至北京、上海、成都、昆明、�？诜较虻臋C票十分緊張。

　　重慶今日進出港航班共146架次，出港旅客約4742人次，進港旅客人數(shù)也將回升。

　　寧波機票預(yù)訂超過90%的有：10月6日、7日至昆明、北京、大連、廣州。

　　廈門機票預(yù)定超過90%的主要航線有：10月6日至北京、成都、貴陽、哈爾濱、昆明、南京、沈陽、武夷山、西安；10月7日至長沙、濟南、南京、南寧、上海、天津、西安、重慶。

　　黃山今日發(fā)送16個航班、旅客1600人次。至福州、合肥、廈門的機票已售完，飛往其他城市的航班均有票。

　　武漢今日發(fā)送旅客5475人，同比增長35.58%；抵達5483人，同比增長21.68%。

　　天津今日發(fā)送航班18個，累計對比增長16.8%；發(fā)送旅客1481人，累計對比增長58.6%。抵達航班19個，累計對比增長42.3%；抵達旅客1843人，累計對比增長117.5%，客運收入與去年同期對比增長58.7%。

　　沈陽對外交通繼續(xù)維持高峰狀態(tài)，今天增發(fā)2個航班，航班總數(shù)達74個，客流量0.51萬人次，同比增加2.5%。

　　哈爾濱旅游交通相對穩(wěn)定，出游人數(shù)減少，返程人數(shù)增加。今日民航出港航班35班，發(fā)送旅客2357人次。

　　�？诮袢者M港航班81個，增加了16個，進港人數(shù)0.73萬人次；出港航班82個，增加了16個，出港人數(shù)0.94萬人次。

　　三亞今日進出港航班45個，進出港游客4187人次。

　　杭州今日進港旅客3755人次，出港旅客4080人次。

　　鐵路方面：

　　大部分城市的鐵路客運已進入返程高峰期。

　　天津今天共接發(fā)78個車次，客流量13.1萬人次，客運收入與2001年同比增長56.2%。

　　沈陽今天共接發(fā)288個車次，客流量50.34萬人次，與2001年同比增長3.6%。至北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、吉林、哈爾濱等方向的車票仍然緊張，鐵路部門繼續(xù)加掛車廂、加開臨時列車。

　　哈爾濱今天發(fā)車185列，發(fā)送旅客12.2萬人次；新出游客流有所減少，返程客流明顯增加。

　　大連今天發(fā)送旅客6萬人次，增開了至北京和沈陽的特快列車；10月7日前至北京、上海、哈爾濱方向的車票預(yù)售已超過90%。

　　吉林市至北京、寧波、大連方向的車票預(yù)售已超過90%，鐵路部門繼續(xù)在這些熱點線路上加掛車廂。

　　承德部分游客開始返程，至北京、天津、石家莊、沈陽等地的車票比較緊張。

　　青島部分游客開始返程。10月6日和7日，至太原、蘭州、上海、成都、泰安方向的車票已售完；至北京、丹東、鄭州、廣州方向尚有余票。

　　西安以下車次的車票已經(jīng)售完：10月6日至北京、上海、廣州、昆明、長春、蘭州、安康、煙臺、濟南、重慶、杭州、連云港、武昌、南寧；10月7日至北京、上海、廣州、重慶、杭州、連云港、煙臺、濟南、鄭州、安康。

　　寧波今天發(fā)送18個車次，運送旅客13819人次。10月6日和7日，至廣州、包頭、吉林方向的車票已售完。

　　張家界今天發(fā)出至貴陽、昆明、哈爾濱的旅游專列，鐵路客運進入返程高峰。

　　成都今天鐵路客流量比昨天增長7.9%；返程的長線客流開始增加。

　　桂林今天在至鄭州方向上增開一列火車，并在至北京、西安、上海、廣州方向的列車上加掛車廂。

　　武夷山開始預(yù)售10月6日的火車票，至南京、上海方向的車票已售完。

　　四、全國假日辦受理咨詢、投訴情況

　　從10月4日下午5時至10月5日下午5時，全國假日辦總值班室共受理電話55個，其中：咨詢電話39個、投訴電話16個，值班人員都認(rèn)真、及時地一一進行了處理。幾個主要問題及處理情況如下：

　　1、山東一游客反映在北京遭遇“黑車”問題

　　10月5日9時許，山東青島一位游客來電話反映，4日在天安門附近遇一男子發(fā)給名片，承攬去八達嶺旅游業(yè)務(wù)。該客車車號為京A-18455，沒有旅游車標(biāo)志，而且汽油味嗆人，客人未上。后又遇到一白色小面包車，車號為京C-B5292。該游客與司機談妥后去八達嶺，但司機開到明皇蠟像館就說到了；在讓客人買門票時，蠟像館還登記車號，游客懷疑這與回扣有關(guān)。該游客要求查處這些黑車。

　　全國假日辦即與北京市假日辦聯(lián)系，北京市假日辦非常重視，答應(yīng)即轉(zhuǎn)質(zhì)監(jiān)所立案處理。

　　2、游客繼續(xù)投訴三峽旅游服務(wù)質(zhì)量問題

　　繼昨日多名游客投訴三峽旅游服務(wù)質(zhì)量問題后，10月5日全天，全國假日辦又接到多起投訴：主要有：①由宜昌白花旅行社接待的31名河南游客投訴，旅行社將原定乘坐“豪華游船”更改為“普通客運船”，加之無導(dǎo)游、減行程，意見很大，已向宜昌市政府及旅游局投訴未果，現(xiàn)仍滯留在宜昌市的“屈原賓館”；②深圳一游客投訴：宜昌康輝旅行社在安排游覽小三峽時，接待質(zhì)量差，所派導(dǎo)游既無導(dǎo)游證，又不講解，還擅自減少景點；③南京雨花臺旅行社組織的旅游團中有人投訴：他們(約200名)到達湖北后，由湖北光大旅行社接待，光大旅行社所派6名導(dǎo)游僅有一人佩帶導(dǎo)游證，另因更改行程讓游客在岸邊等候4個多小時，致使一婦女暈倒、一老太太發(fā)��；游客所乘“環(huán)宇二號”游船也是未經(jīng)批準(zhǔn)營運的“黑船”。游客提出索賠。

　　全國假日辦總值班室接到上述投訴后，立即與湖北省假日辦聯(lián)系，除投訴湖北光大旅行社一案仍在處理外，前兩個投訴問題已基本解決。

　　3、游客投訴浙江安吉縣組織的游樂活動秩序混亂

　　10月5日16：50一游客反映：10月5日上午，浙江安吉縣“竹種園”與杭州“潘多拉文化藝術(shù)交流中心”搞了一個“尋寶”活動，設(shè)有獎品。在場游客認(rèn)為該活動有作弊行為，即提出異議并和保安發(fā)生沖突�？h里一些干部被打傷，有的游客錢包丟失，秩序混亂。希望全國假日辦趕快過問。

　　全國假日辦總值班室即與浙江省假日辦聯(lián)系，浙江省假日辦調(diào)查后告：此活動日期為10月4日-6日，昨天秩序正常，游客達1萬人；今日因部分游客指責(zé)主辦方有作弊行為，哄搶獎品，由此發(fā)生與保安的沖突，杭州“潘多拉文化藝術(shù)交流中心”的一個負(fù)責(zé)人(不是游客反映的安吉縣干部)被打，經(jīng)醫(yī)院檢查為輕微傷。經(jīng)做工作，沖突現(xiàn)已化解，秩序已恢復(fù)正常。

　　五、旅游安全情況

　　據(jù)石家莊市假日辦10月4日23：00及河北省、山東省假日辦10月5日報告：由河北森林旅行社組織的82人旅游團乘兩輛金龍旅游客車赴華東五省市旅游。其中一輛載客35人的客車，于10月4日清晨4時左右在京滬高速公路山東省蒙陰縣路段119公里處，與路上車輛發(fā)生追尾，有10名游客受重傷，4人(3名游客和1名導(dǎo)游)死亡，造成重大安全事故。該社總經(jīng)理接到事故報告后，立即趕赴山東處理善后；另一輛載著50余名游客的客車，已于10月5日下午安全返回石家莊。善后處理及事故調(diào)查正在進行中。

　　六、重點景區(qū)接待情況

		10月5日
城市（景區(qū)）名稱		當(dāng)日接待量 （萬人） / 占最佳日接待量 (%)
北京	八達嶺	3.29　/　82
	故宮	3.42　/　137
	世界公園	1.77　/　59
天津	盤山黃崖關(guān)	0.76　/　41
	古文化街	3.80　/　190
	北塘漁村	1.00　/　82
承德	避暑山莊	3.40　/　85
	外八廟	1.25　/　42
沈陽	棋盤山	1.47　/　25
	植物園	0.90　/　22
	北陵	0.78　/　16
大連	極地館	1.60　/　89
	森林公園	0.70　/　23
	白玉山	0.37　/　74
長春	凈月潭	0.40　/　13
	偽皇宮	0.16　/　32
	電影城	0.60　/　30
吉林（市）	松花湖景區(qū)	0.50　/　10
	北山公園	0.80　/　40
哈爾濱	亞布力	0.40　/　13
	二龍山	0.31　/　16
	太陽島	0.80　/　80
上海	東方明珠	2.60　/　104
	野生動物園	2.00　/　100
	世紀(jì)公園	1.39　/　70
南京	中山陵	9.00　/　60
	夫子廟	8.00　/　33
	雨花臺	2.80　/　56
無錫	黿頭渚	2.20　/　55
	靈山景區(qū)	1.80　/　60
蘇州	虎丘	1.80　/　51
	拙政園	1.30　/　52
杭州	靈隱	5.20　/　104
	三潭印月	2.93　/　98
	之江度假區(qū)	3.40　/　112
寧波	溪口景區(qū)	2.45　/　41
	松蘭山海濱	0.60　/　21
	梁祝公園	0.60　/　20
黃山	黃山景區(qū)	1.12　/　28
	皖南古村落	0.58　/　48
廈門	日光巖	0.63　/　79
	胡里山	0.47　/　47
	集美鰲園	0.85　/　121
青島	嶗山景區(qū)	1.90　/　95
	海濱景區(qū)	14.60　/　194
	海軍博物館	1.16　/　116
洛陽	龍門石窟	0.75　/　38
	白馬寺	0.48　/　14
武漢	黃鶴樓	1.35　/　90
	東湖	1.73　/　46
	省博物館	0.07　/　35
張家界	黃石寨	1.02　/　68
	天子山	1.42　/　95
廣州	白云山	4.30　/　61
	香江動物園	1.55　/　14
	越秀公園	1.02　/　34
深圳	世界之窗	2.13　/　71
	錦繡中華	1.20　/　30
	明思克航母	1.51　/　60
桂林	漓江	1.31　/　101
	蘆笛巖	0.68　/　57
海口	海洋世界	0.25　/　25
	金牛嶺公園	0.10　/　7
三亞	天涯海角	1.18　/　59
	南山景區(qū)	1.14　/　46
重慶	烈士陵園	1.10　/　92
	大足石刻	0.76　/　51
	小三峽	1.60　/　123
成都	都江堰	3.94　/　73
	西嶺雪山	0.83　/　36
	杜甫草堂	0.90　/　90
貴陽	黔靈公園	0.68　/　15
	紅楓湖	0.19　/　24
昆明	石林	0.67　/　45
	民族村	0.40　/　20
西安	兵馬俑	1.92　/　55
	大雁塔	1.30　/　43
	未央湖	0.98　/　33
銀川	西夏王陵	0.43　/　123
	西部影視城	0.30　/　54
平遙古城		5.01　/　334
五臺山		2.69　/　112
周莊		3.05　/　152
普陀山		1.45　/　104
烏鎮(zhèn)		2.10　/　210
九華山		1.02　/　64
武夷山		1.83　/　73
廬山		0.94　/　43
井岡山		0.70　/　64
泰山		1.96　/　49
曲阜孔廟		1.35　/　68
武當(dāng)山		0.68　/　57
南岳衡山		2.45　/　93
峨眉山		1.26　/　63
九寨溝		1.13　/　188
玉龍雪山		1.14　/　228
布達拉宮		0.14　/　98
華山		1.27　/　127
敦煌莫高窟		0.26　/　132
天山天池		0.24　/　47