新車買了半年不能提 經(jīng)銷商疑似加價(jià)賣給他人

　　6月初，廣州一家4S店門口，三輛汽車一字排開堵在該4S店的大門口討要說法，“我去年10月在這里下訂金買了車，經(jīng)銷商當(dāng)時(shí)說今年2、3月份就可以提供車輛，但到現(xiàn)在我還沒拿到車，更離譜的是，他們到現(xiàn)在也沒有一個(gè)話事的人明確什么時(shí)候能提車。

　　”黃先生在被問及“堵店”原因時(shí)這樣表示。

　　據(jù)悉，去年10月，黃先生在這家經(jīng)營(yíng)高檔汽車品牌的汽車4S店購買了一輛路虎發(fā)現(xiàn)，合同上的車價(jià)是79.8萬元，當(dāng)天，黃先生就支付了1萬元的定金，“當(dāng)時(shí)銷售員說春節(jié)期間(2010年2、3月份)就能夠拿到現(xiàn)車，其余貨款在提車時(shí)一次性付清。”黃先生介紹說。

　　但是，提車時(shí)間隨后被一拖再拖，“前天有一個(gè)銷售員告訴我，可能要等到11月份，我要他們白紙黑字寫下來‘11月份能交車’，他們卻沒有人敢寫，你說氣憤不氣憤？”黃先生說。

　　蹊蹺的是，黃先生提供的訂車合同上寫明了新車的價(jià)格為79.8萬元，但在最近該4S店展廳內(nèi)，新車的價(jià)格已經(jīng)變?yōu)?7.8萬元，比黃先生當(dāng)初訂車時(shí)的價(jià)格足足貴了8萬元。“這個(gè)車賣得很好，現(xiàn)在都要加價(jià)銷售，很多在我后面訂車的人都已經(jīng)拿到車了，因?yàn)樗麄兗恿隋X，我懷疑我訂的那輛車早就被他們加價(jià)賣給別人了。”黃先生說。

　　“進(jìn)口車的確沒法確認(rèn)什么時(shí)候能交車給這位客戶。”該4S店一位工作人員表示，每個(gè)公司都會(huì)遇到這樣的事情，希望客戶能夠理解。對(duì)此，其他品牌的4S店的負(fù)責(zé)人透露：去年以來由于車市火爆，部分車型貨源緊張，“車主需要加價(jià)買車現(xiàn)象在市場(chǎng)屢見不鮮，4S店也的確愿意把消費(fèi)者預(yù)訂的車型加價(jià)賣給別的愿意加價(jià)的消費(fèi)者。”

　　對(duì)于黃先生反映的問題，路虎中國公關(guān)經(jīng)理姚蕾表示：“我們現(xiàn)在還沒看到雙方的購車合同，合同上面寫明交車日期了嗎？我們是以合同上的日期為準(zhǔn)的。”

　　據(jù)悉，在該4S店2009年10月與黃先生簽訂的定車合同上，寫明了一系列黃先生如果違約，要承擔(dān)什么責(zé)任的條款，包括黃先生支付了定金卻不買車“定金恕不退還”這樣的條款；但在4S店何時(shí)交車方面，只是簡(jiǎn)單地寫了一個(gè)買車方式是“期貨”，而如果經(jīng)銷商因自己原因?qū)е虏荒芙卉嚂r(shí)，應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任，則沒有明確。

　　兩天后，姚蕾表示，由于客戶訂的車現(xiàn)在沒有了，經(jīng)銷商愿意退1萬元和利息。同時(shí)她強(qiáng)調(diào)：“合同是開放式的，我們咨詢了律師，不存在違約的問題。”

　　專家提醒>>>

　　在消費(fèi)者和汽車4S店簽訂的購車合同中，的確存在著經(jīng)銷商對(duì)自己責(zé)任避重就輕的情況，說是霸王條款一點(diǎn)也不過分，消費(fèi)者在買車時(shí)一定要擦亮眼睛。

　　專家透露，其實(shí)相關(guān)部門之前也曾出臺(tái)過一個(gè)購車合同模本，但經(jīng)銷商采用的很少。

　　消費(fèi)者要維護(hù)自己的合法權(quán)益，應(yīng)該在合同中寫明雙方的違約責(zé)任，而不是只強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的違約責(zé)任。如果是訂車，則一定要經(jīng)銷商寫清楚具體的交車日期，而不是“期貨”這樣的字眼。