受冰雪災(zāi)害影響，連日來交通事故頻頻發(fā)生。愛車被撞，車主理應(yīng)到保險公司索賠，專業(yè)人士提醒，投保人應(yīng)在車輛發(fā)生損失48小時內(nèi)報案，如超出48小時，只能享受到50%的理賠金。

　　日前，銀川車主劉女士因下雪路滑，在拐彎時碰到路邊障礙物，致使車前出現(xiàn)凹陷，但由于急著上班，劉女士并未及時向保險公司報損，等想起來時已過了兩天。再打電話報損時，保險公司的回復(fù)卻是由于未在事故后48小時內(nèi)報損，所以只能享受50%的賠償。據(jù)記者了解，由于大多數(shù)車主對于報損程序并不了解，發(fā)生此類情況的不在少數(shù)。

　　在此，相關(guān)專業(yè)人士提醒，車輛發(fā)生損失向保險公司索賠應(yīng)先確定事故責(zé)任，如涉及第三方，可選擇雙方自行協(xié)商處理，也可由交警開具交通事故處理證明。如果是第三方責(zé)任，則需向第三方索賠；如果是保險車輛駕駛?cè)说呢?zé)任，則涉及向保險公司索賠。保險公司同時規(guī)定，投保人應(yīng)在車輛發(fā)生損失48小時內(nèi)報案，如發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時內(nèi)報案。

　　電話報案后，保險公司會派查勘員現(xiàn)場拍照，并對受損車輛進(jìn)行定損。查勘員會反饋給客戶一張定損單，標(biāo)明哪些部位需要修理或更換，以及修理的價格。如果在修理過程中就修理部件和價格存在異議，車主可與保險公司協(xié)商重新定損。

　　在車輛修復(fù)完畢后，車主需向保險公司提供索賠材料。一般情況下，需提交保險單、被保險人身份證、駕駛證、車輛行駛證和交警出具的事故證明等；在涉及第三方時，需提供第三方身份證、財產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據(jù)。保險公司再對這些資料進(jìn)行審核，并按照保險合同的約定進(jìn)行賠付。在提交完索賠資料后，車主本人即可持身份證領(lǐng)取賠款。