目前業(yè)內(nèi)對(duì)“理賠界限模糊”依然沒(méi)有具體定義，“部分車(chē)損險(xiǎn)合同條款規(guī)定，發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞均不在保障范圍之內(nèi)，但這又是水浸理賠的糾紛重點(diǎn)。”

　　7日、8日的報(bào)案高峰過(guò)后，昨日各大保險(xiǎn)公司累計(jì)接到的水浸車(chē)報(bào)案還維持在1.2萬(wàn)余件，但非車(chē)險(xiǎn)的報(bào)損卻增至3300多件，估損金額達(dá)1.9億元，暴雨引發(fā)的全省財(cái)險(xiǎn)案件估損已攀升至三個(gè)億。

　　非車(chē)險(xiǎn)損失還將攀升

　　廣東保監(jiān)局統(tǒng)計(jì)顯示，截至昨日下午接到的暴雨災(zāi)害報(bào)案數(shù)超過(guò)1.5萬(wàn)件。其中車(chē)險(xiǎn)1.2萬(wàn)余件，初步估損超過(guò)1億元。非車(chē)險(xiǎn)的數(shù)量比7日的1500余件翻了一倍，3300多件的初步估損金額已達(dá)1.9億元。

　　“從昨日數(shù)據(jù)來(lái)看，部分水浸車(chē)的估損金額有下降，而非車(chē)險(xiǎn)的損失則出現(xiàn)了飆升，比如一些店鋪或設(shè)施被淹后，具體的損失金額會(huì)隨著后續(xù)的清點(diǎn)而逐漸增加。”廣東保監(jiān)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　應(yīng)賠盡賠可預(yù)付賠款

　　目前，廣東保監(jiān)局已下發(fā)緊急通知，要求“符合法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的，必須應(yīng)賠盡賠，迅速到位，必要時(shí)可預(yù)付賠款；可賠可不賠、理賠界限模糊的，應(yīng)按照特事特辦原則予以賠付。”

　　但也有保險(xiǎn)公司高管對(duì)記者坦言，目前業(yè)內(nèi)對(duì)“理賠界限模糊”依然沒(méi)有具體定義，“部分車(chē)損險(xiǎn)合同條款規(guī)定，發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞均不在保障范圍之內(nèi)，但這又是水浸理賠的糾紛重點(diǎn)。”對(duì)此，廣東保監(jiān)局方面表示，報(bào)損案件的細(xì)節(jié)千差萬(wàn)別，目前保監(jiān)局已經(jīng)督促各公司對(duì)“可賠可不賠案件”制定細(xì)則。

　　小額定損可特事特辦

　　由于報(bào)案數(shù)量巨大，部分公司已針對(duì)一些車(chē)輛被泡水中無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)取證的情況給予了“特事特辦”。

　　據(jù)記者了解，平安財(cái)險(xiǎn)就允許此類(lèi)車(chē)主先報(bào)案，待被淹車(chē)輛的水排盡后直接拖至修理廠(chǎng)，由修理廠(chǎng)出具證明即可申請(qǐng)理賠。平安財(cái)險(xiǎn)還在各維修點(diǎn)都派駐有查勘員，可以現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行定損，手寫(xiě)定損單由客戶(hù)確認(rèn)即可生效。推出相關(guān)快速定損的還有安邦、永安財(cái)險(xiǎn)等公司。

　　但記者也發(fā)現(xiàn)，這種快速定損還只限于一兩千元內(nèi)可以搞掂的清洗等簡(jiǎn)單維修內(nèi)容。維修電子設(shè)備、更換零部件等大工程則還需維修廠(chǎng)仔細(xì)檢修后才可定損。不過(guò)，平安方面也承諾，一旦定損確認(rèn)，交齊理賠資料的車(chē)主就可在一日內(nèi)獲得1萬(wàn)元以下的賠付款。(記者 張小奮 余亞蓮 張瀟 許力夫 范如石李斯璐 周達(dá)標(biāo) 王呂斌 尹輝 通訊員 粵水婷 林良勛楊綺薇 盧紹琨 朱楠潔)