春節(jié)駕車(chē)出游，不可避免總有人會(huì)遇到各種突發(fā)問(wèn)題，哪些情況是不能賠的？不同的車(chē)或許應(yīng)該選擇不同的保險(xiǎn)，這些您知道嗎？一旦發(fā)生事故又該如何處理？

　　為了讓廣大車(chē)主春節(jié)出行更加安全、放心，記者特別采訪了太平洋保險(xiǎn)公司福建分公司福州營(yíng)業(yè)中心總經(jīng)理助理蔡敏，看看他有哪些要提醒我們的。

　　這些情況不能賠

　　A.出了車(chē)禍不報(bào)警私了

　　蔡總說(shuō)，在外地遇到車(chē)險(xiǎn)事故，如果車(chē)輛沒(méi)有太大損失，不妨礙駕駛，車(chē)主又不想留在當(dāng)?shù)匦捃?chē)的話，可以回到福州再進(jìn)行修理和保險(xiǎn)理賠。但是車(chē)主在事故當(dāng)時(shí)一定要報(bào)警并向有關(guān)保險(xiǎn)公司報(bào)案，如果情況允許的話，保險(xiǎn)公司會(huì)請(qǐng)當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)代為查勘定損。當(dāng)然如果事故中理賠額較小，車(chē)主自行協(xié)商解決也可以，前提是車(chē)主得了解清楚自己修車(chē)大概需要多少費(fèi)用才行。

　　B.保險(xiǎn)公司不知修車(chē)費(fèi)用超出

　　蔡總告訴記者，保險(xiǎn)公司開(kāi)出的定損單上的維修價(jià)是保險(xiǎn)公司依據(jù)汽車(chē)修理完好所需要的合理市場(chǎng)均價(jià)。而對(duì)于去什么樣的修理廠修理則是車(chē)主的個(gè)人行為。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)維修地點(diǎn)有什么限制，不過(guò)為了避免被不良的修理廠“宰客”，車(chē)主在外地遭遇事故需要當(dāng)?shù)匦蘩淼脑挘�最好�?qǐng)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司的定損員推薦一些修理水平高，且與保險(xiǎn)公司有合作協(xié)議的修理廠家。如果修車(chē)費(fèi)用超過(guò)定損金額應(yīng)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司與維修廠直接協(xié)商修復(fù)費(fèi)用。

　　C.超出保險(xiǎn)車(chē)輛行駛區(qū)域

　　蔡總提醒廣大車(chē)主，在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)條款中往往會(huì)有是否對(duì)行駛區(qū)域進(jìn)行限制的選擇條款，一些車(chē)主為了在投保時(shí)能獲得更多的優(yōu)惠，就會(huì)將自己的行駛區(qū)域限制為省內(nèi)。如果車(chē)主一旦自駕游出省而沒(méi)有向保險(xiǎn)公司提出批改申請(qǐng)的話，那么保險(xiǎn)公司需要追加免賠率。

　　有些保險(xiǎn)莫亂投

　　A.短期人生意外險(xiǎn)

　　自駕車(chē)出游除了會(huì)面臨日常行車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)以外，還有一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)，例如駕車(chē)人對(duì)遠(yuǎn)途復(fù)雜的路況不熟悉，導(dǎo)致碰撞、翻車(chē)事故發(fā)生的概率變高。有人就問(wèn)，之前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)和車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)，還有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)短期人身意外險(xiǎn)的必要呢？

　　蔡總認(rèn)為，中國(guó)自駕游的特點(diǎn)是駕車(chē)人幾乎都是家庭經(jīng)濟(jì)支柱，一旦發(fā)生事故，最危險(xiǎn)的就是這部分人，同時(shí)，意外傷害、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)不存在重復(fù)保險(xiǎn)的問(wèn)題，因此，他建議在風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中的長(zhǎng)途旅行之前，還是有必要選擇短期人身意外險(xiǎn)加固保障。

　　B.汽車(chē)玻璃險(xiǎn)

　　蔡總認(rèn)為，高檔進(jìn)口汽車(chē)有必要投保玻璃險(xiǎn)，但價(jià)格相對(duì)低的汽車(chē)，建議不必投保，因?yàn)樗髻r過(guò)程中的費(fèi)用支出可能與玻璃的賠付金額相差無(wú)幾。

　　C.越野車(chē)可考慮投保新增設(shè)備險(xiǎn)

　　此外，越野車(chē)車(chē)主尤其要考慮投保新增設(shè)備險(xiǎn)。因?yàn)樵揭败?chē)加裝設(shè)備多，它們都屬于非原車(chē)裝備，如果加裝的音響、氙燈在旅途中被撞壞，保險(xiǎn)公司不予理賠，只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)新增設(shè)備險(xiǎn)預(yù)防損失。

　　需要提醒的是，如果是非越野車(chē)也有加裝設(shè)備，同樣可以考慮車(chē)內(nèi)新增設(shè)備險(xiǎn)，因?yàn)閷?duì)于非原車(chē)裝備、車(chē)主自己裝配的設(shè)備，一旦被盜、被損，保險(xiǎn)公司是不賠的。

　　路上發(fā)生事故該咋辦

　　蔡總表示，車(chē)主自駕上路，應(yīng)攜帶的保險(xiǎn)相關(guān)證件包括：保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證、行駛證、駕駛員駕駛證。在路上一旦發(fā)生交通事故，車(chē)主應(yīng)保持頭腦冷靜，一方面要在車(chē)后放置明顯的警示牌。另一方面立即報(bào)案，通知交通民警，如果有人員傷亡，要積極救助，并趕緊請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)救助。此外車(chē)主應(yīng)同時(shí)向保險(xiǎn)公司打報(bào)案電話(一般來(lái)說(shuō)，不超過(guò)48小時(shí))，等候現(xiàn)場(chǎng)處理，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)派遣當(dāng)?shù)胤止�司的查勘人員趕至事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　如果事故涉及到理賠，車(chē)主應(yīng)向查勘的保險(xiǎn)公司人員提出索賠請(qǐng)求。其后車(chē)主可選擇到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦的維修站進(jìn)行車(chē)輛維修，車(chē)輛修好并待事故結(jié)案后提交索賠材料，當(dāng)然也可以在當(dāng)?shù)刂苯铀髻r，因此目前不少保險(xiǎn)公司包括太保在內(nèi)，已實(shí)現(xiàn)了全國(guó)通賠。

　　如不涉及人員傷亡，一般所需理賠單證有：身份證、索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證正副本、行駛證正副本、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、修車(chē)發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件等。經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司審核無(wú)誤后，車(chē)主可領(lǐng)取賠款。(王占艷）