肌體掃描之東風日產

　　日產汽車在技術創新方面擁有許多第一次，故而在海外汽車界一直有“技術的日產”之說。東風日產完美傳承了“技術日產”的優秀基因，還發布自己全新的品牌主張――“技術日產，人車生活”，構建以“舒心駕乘、放心品質、感心服務”為特色的東風日產三維價值體系。

　　所謂“舒心駕乘”，就是以人性化的先進科技，為消費者提供怡然舒適的駕乘享受，包含高效節能動力、四度寬適空間、六重安全保障的卓越產品性能。

　　所謂“放心品質”，是東風日產憑借創新設計和精湛工藝，從產品設計、制造到檢測的每個環節，都以趨零故障為目標，為消費者提供值得信賴的放心品質。

　　而“感心服務”，則是從銷售、售后到增值服務各個方面，東風日產都為消費者提供買車、用車、修車、養車、換車的全方位體貼服務。

　　肌體掃描之廣汽本田

　　3月1日，隨著一輛第八代雅閣轎車緩緩駛下廣州黃埔工廠總裝生產線，廣汽本田成為我國第四家轎車生產突破200萬輛產量的汽車企業，用戶為其出具了200萬份健康證明。11年前，在中國汽車的大棚時代，廣本率先在國內導入了以售后服務為中心，集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋四位一體的特約銷售服務模式。11年后的今天，廣本特約銷售服務店的功能已經得到進一步擴大，由原來的“四位一體”發展到“八位一體”甚至“十位一體”，“多位一體”的服務項目覆蓋了二手車、汽車金融、保險、車友俱樂部等領域。

　　肌體掃描之北京現代

　　北京現代汽車自創業伊始，就以“現代速度”震驚汽車業。在2003年實現了5萬輛的產銷量，2004年為15萬輛，2005年更是達到了23萬輛。2009年，北京現代取得了57萬輛的銷售業績，同比增長94%，增速在所有合資車企中最高。北京現代用7年的時間，通過穩扎穩打，已從當年的車企排名第27位上升到如今的穩居汽車企業第一梯隊。

　　北京現代呈現出“加速度”增長，更多源于其7年來孜孜以求的“以品質立品牌”的企業經營理念。過去7年間，北京現代正是以“品質經營”理念為核心，通過打造產品開始，過渡到服務，再到品牌的提升。

　　肌體掃描之一汽豐田

　　一汽豐田自公司成立伊始，就立志“讓更多客戶體驗擁有汽車的喜悅”，并為此而不懈努力。

　　近期，一直被消費者視為高品質、安全的豐田遭遇前所未有的信任危機。全球最大規模的召回暴露出豐田產業迅速擴張帶來的質量管控問題，中國消費者的信心亦受到沖擊。

　　這次的召回事件涉及75552輛國產RAV4。值得一提的是，RAV4在中國召回之前并沒有接到客戶類似投訴，但是考慮到國產RAV4跟海外用的油門踏板是相同的零部件，本著顧客第一的原則，一汽豐田主動進行了召回。同時，一汽豐田意識到豐田召回事件給消費者帶來的不安，為此一汽豐田將吸取本次召回的教訓，在今后的日子里為客戶提供高品質的商品及服務，贏取消費者對一汽豐田品牌的信賴。

　　肌體掃描之東風本田

　　東風本田汽車有限公司按照一次規劃，分期實施，小規模起步，快速滾動發展的方針建設。東風本田成立以來，快速發展，經營質量持續看好，連續3年銷量增長超過100%，隨著生產能力逐步擴大，產品趨于豐富，銷售網絡日漸形成，目前，公司在全國擁有256家銷售服務店，銷售滿意度在J. D. Power亞太公司2007年9月中國新車滿意度調研中名列第二。與此同時，在J. D. Power亞太公司2008年中國新車滿意度調研(IQS)報告中位居國內汽車企業第一名。

　　肌體掃描之廣汽豐田

　　廣汽豐田是個非常年輕的企業，它的啟動產品就是一直位列中高級轎車銷量前茅的凱美瑞。這么年輕的企業，最大的特點卻是擅于創造奇跡――當年的凱美瑞神話至今仍在延續，漢蘭達的登場演繹了2009年SUV車市的一場完美風暴。廣汽豐田在短短的時間里取得了巨大的成功，與這個車企本身的基礎條件――建造“豐田全球模范工廠”的標準密不可分。

　　2010年廣汽豐田將圍繞“環保”和“公益”兩大主題展開工作，積極履行企業社會責任，促進產業與社會、自然的和諧發展，打造“全方位的可持續發展體系”。