12月23日，冬至第三天，廣州入冬以來最冷的一天。

　　當天下午，由廣州日報社主辦、廣州汽車銷售行業協會協辦的“2008珠三角汽車營銷服務榮譽榜頒獎儀式暨廣州日報第二屆經銷商沙龍”在清遠聚龍灣舉行，廣州地區40多家汽車經銷商老總和銷售、市場部經理冒著車市和天氣的雙重“嚴寒”齊聚一堂，共談廣州車市未來的發展前景。在金融危機對實體經濟影響越來越大的背景下，由廣州日報社主辦的本次經銷商沙龍也成為一次難得的車市盛會。

　　“寒冬”之下，車市前景如何？大洋彼岸的美國三大車企搖搖欲墜，國內的汽車經銷商又該如何避免重蹈覆轍？在沙龍上，這批從廣州地區數百家汽車經銷商中脫穎而出的優秀經銷商亦坦言：形勢嚴峻，經銷商應該“練好‘內功’過寒冬”。

　　練好“內功”過寒冬

　　嚴峻的經濟大環境對車市尤其是廣州車市影響幾何？在當天的沙龍中，多數經銷商表示：車市受到的沖擊非常大，希望政府有關部門能夠出臺有效措施救車市。而一些有遠見的經銷商則表示：除了期待政府的救市措施，經銷商練好“內功”也非常重要，廣州永安貿易有限公司董事總經理潘碩就表示：“銷售是一種服務，而不單純是一個貿易，我們一定要練好‘內功’，給顧客提供真正有效的增值服務。”

　　寒冬之下，如何練好“內功”？東風日產廣州華溢專營店的措施是完善車主俱樂部，加強和車主之間的溝通和服務，“真正讓車友俱樂部資源‘動’起來”；東風本田恒通達店的措施則是進一步完善給車主的貼身服務，興建面積達到1000多平方米的車友活動專區，“提供休閑、用車等各方面的服務。”

　　低成本、高效率利用市場資源

　　減薪、裁員、縮身自救……成為經銷商練好“內功”度過車市危機的重要手段，但在各種費用都縮減的情況下，作為市場推廣主體的汽車經銷商如何保持自己的市場推廣力度，以確保實際的銷售業績不會下滑？在沙龍上，不少經銷商表示：應該收攏市場推廣的主體，選擇在真正有影響力的主流媒體上進行廣告和品牌形象推廣。

　　廣東陳唱汽車銷售有限公司總經理陳宥錡就表示：“在車市不景氣的情況下，我們反倒加強了和一些主流媒體比如和廣州日報的合作關系，以最大限度地利用媒體平臺和資源，度過危機。”而廣東乘用汽車銷售公司的數據則更具代表性，其市場總監陳祥表示：“在我們所有平面媒體推廣的來電回訪中，有60%的來電來自廣州日報這樣的主流媒體，所以我們面對危機，更應該把有限的錢花在真正有效的刀刃上。”

　　優秀經銷商引領車市潮流

　　在一個多小時的沙龍之后，由廣州日報社和廣州汽車銷售行業協會聯合評出的“2008珠三角汽車營銷服務榮譽榜”系列獎項也成功頒出，廣州豐田第一店斬獲“2008年度鉆石級汽車經銷商大獎”，而廣州陳唱、廣東中汽南方等12家經銷商則獲得年度最佳進口車經銷商。

　　另外，2008年度十大杰出品牌汽車經銷商、十大優秀汽車經銷商和十大金牌汽車職業經理人等系列獎項也相繼頒出。在車市一片蕭條的情況下，這些優秀經銷商和經理人，卻長袖善舞，引領著車市的潮流。

　　年度鉆石經銷商的“經驗之談”

　　“超高效率”服務承諾

　　2008年是我們建店第三個年頭，可以說是在不平凡中度過的。在今年年初，我們就制定了要蟬聯廣汽豐田廣州市優秀銷售服務店的目標，至今我們達到了這個目標。

　　作為經銷商，我們還有一個長遠目標：要成為廣汽豐田的“超高效率銷售服務店”。超高效率，意味著我們要善用每一個員工，乃至每一個車位的潛力，提供給客戶最優質的服務。在當前市場環境之下，對潛在客戶的資源爭奪成為經銷商的生存關鍵之一，提供高效率的服務則是核心。今年我們也在一直做這方面的工作，不僅主動學習，也積極改進。

　　今年車市受到各方面因素影響一直比較低迷，但從11月份開始，市場消費力開始明顯釋放，這種形勢樂觀估計可以延續到明年春節前。經銷商都在煩惱庫存問題。我想更重要的是要了解自身的消化能力和及時調整庫存結構，一般來說，業內最為理想的庫存狀態是保持在1.2～1.5個月。以我們店來說，由于良好控制，所以每個月的銷量遠比當月庫存量大。 ——廣汽豐田第一店總經理 李暉