中新社北京九月二十日電 目擊北京：北京街頭的溫馨店招

中新社記者 邱江波

走過北京街頭，天天面對繁茂的商業門面，通常不能引起人們多少興奮，在緊張的都市經濟生活中的人習慣了在商言商，而中秋國慶前夕，記者于不經意之間，看到一些商家打出的店招和廣告，卻覺得十分溫馨。

乘一零二路電車經過西四甘石橋時，一個銀行儲蓄所形狀的店鋪門前的一副標語閃過眼簾：“為人民服務就是為您服務”，讓困頓的記者眼睛為之一亮。

“為人民服務”是新中國第一代領導人毛澤東向廣大的共產黨人和人民公仆提出的工作要求，據老一輩講述，早在五六十年代，不僅滿街都有大紅的這六個毛體毛筆字，而且，當時人民的上衣、書包、筆記本、書桌、餐廳等等上面，都醒目題寫著這句話，當時社會上涌現的英雄人物，都是全心全意為人民服務的典型，雷鋒、王杰、焦裕祿等故事一直激勵著一代人的進步。“文革”開始，中國人的思想開始混亂，后來經濟轉軌，人們收入差距拉大，心態漸漸失去往日的平衡，服務行業乃至公務員們為人民服務的意識明顯淡漠，曾經有人在商場質問態度惡劣的營業員：“你是怎么為人民服務的？”而營業員反唇相譏：“就您哪，能代表人民？”近十年來，中國人開始懷念“為人民服務”的口號。

　　北京西四附近的這條標語，正是洞悉了人們的這種心理。

在繁華的西單，記者在千百家大小商場門前，看到西單購物中心和臺資中友商場門口的溫馨店招。西單購物中心門口，醒目地題寫著“知你，知我，知心；如親，如故，如家。”臺資中友商場門前的標語說：“請幫我們做得更好。”在該商場進門口和樓梯口領受一次又一次鞠躬式迎賓禮儀的記者，在第四層商場忍不住向樓層主管趙麗霞小姐打聽：“你們出于什么原因弄這么溫馨的店招？”趙小姐邊走邊介紹說，現而今吧，物資豐富，商店成千上萬，你能進的貨品，別人也能進，你能降價，別人可能降得更多，這些都不能讓顧客記住你，當今商業局面，唯一能夠讓顧客記住的，只有最佳的服務，給顧客以親人般的溫馨、上帝般尊嚴，才是最好的經營之道。

從地鐵阜城門出來，記者抬頭看見華聯商廈一條橫幅：“來華聯轉轉，再回家看看”，細細品味，覺得妙不可言。

改革開放二十多年來，中國人為了尋求更高的收入和更好的前途，紛紛離開自己的家鄉，離開慈愛辛勤的父母，每逢佳節倍覺思親，所以，回家看看，成了游子日思夜想的念頭。中秋、國慶期間，北京街頭節日氣氛一天比一天濃厚，勾起注重家庭親情的國人回家團聚的心思。去年以來在中國走紅的一首流行歌曲《常回家看看》，道出了中華兒女內心孝敬父母的心靈呼聲。商家的巧妙，就在于在親情中尋找到了商機：回家看望自己的父母，空手怎么好意思？

記者在華聯商廈面前略為停留，發現就有三位顧客對這條溫馨的橫幅會心一笑。一位在北京打工的山西長治青年說，就沖著這句心里話，我會買他們一樣東西。