“9·28”之后的國美：許一個怎樣的愿景？

　　國美電器與大股東的對決今日終告一段落。后“9·28”時期的國美電器將何處去？它是否能重新引領(lǐng)中國3C連鎖零售業(yè)的創(chuàng)新？

　　筆者眼下持謹(jǐn)慎態(tài)度。因為，可以預(yù)期的是，國美電器不會立刻迎接平靜生活。參與爭斗的各方，即黃家、職業(yè)經(jīng)理團隊、投資機構(gòu)之間，未來一定還會持續(xù)發(fā)生交火。

　　筆者認(rèn)為的新風(fēng)險，不只是持續(xù)的內(nèi)斗，更在于國美電器的持續(xù)運營、長遠(yuǎn)布局的能力，可能面臨弱化。

　　首先，短期內(nèi)無論誰主局面，為了彰顯己方短暫勝利，他們勢必會加速弱化對方力量，以最大限度地消除后患。如果是陳曉，過去一年的“掃黃”行動一定還會進行；如是黃家，他們的反駁動作勢必會更大，體現(xiàn)在人事、運營及布局策略方面，或?qū)⒂幸馀まD(zhuǎn)過去一段時間的局面，后“9·28”時期的國美電器一定還會重起波瀾。

　　其次，為了展示己方的運營能力，他們想必會在未來幾個季度更加側(cè)重追求業(yè)績與數(shù)字，在迎合坐收漁翁之利的外資機構(gòu)、追趕對手蘇寧電器的壓力下，國美電器或不排除會采取激進的運營策略，陷入過于追求短期目標(biāo)的泥潭，從而失去耐心，為自身埋藏下長遠(yuǎn)發(fā)展的風(fēng)險。

　　這一風(fēng)險，可以從國美電器現(xiàn)任董事會、黃光裕家族各自公布的所謂5年戰(zhàn)略規(guī)劃中管窺一斑。雙方雖然宣稱其規(guī)劃不同，但是，它們無一不在強調(diào)開多少店、建多少物流中心、覆蓋多少區(qū)域市場，依然主要停留在橫向式的規(guī)模擴張上，這種過去的套路，沒有讓公眾感覺到國美創(chuàng)新運營的新動向。

　　國美電器至今也沒有呈現(xiàn)出后“9·28”時期應(yīng)有的愿景。一個細(xì)節(jié)可以看出這一癥結(jié)：在雙方口水戰(zhàn)中，他們均搬出競爭對手蘇寧電器作為參照標(biāo)準(zhǔn)，但只是對比了營收與門店數(shù)量，完全漠視了后者最近3年在后臺、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)調(diào)整方面的全面超越。

　　在大規(guī)模的物流與后臺建設(shè)、信息系統(tǒng)規(guī)劃等關(guān)鍵策略上，國美電器布局的時間節(jié)點，幾乎落后了兩年之久。而它的外資對手們，如麥德龍、富士康聯(lián)手的萬得城，僅在后臺信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心方面，便與一家德企“德利多富”合作規(guī)劃了近一年之久；而一度被視為蝸牛速度的百思買，目前也已搭好基建，正加速布局門店。

　　而此次黃光裕家族爭奪控制權(quán)的強硬舉動，卻幾乎讓國美電器的職業(yè)經(jīng)理團隊噤若寒蟬：他們之前雖然高喊過支持陳曉與董事會，但最近兩周卻幾乎不敢發(fā)出聲音。這讓國美電器充滿開放精神的“商者無域”理念幾乎成了一種諷刺。

　　這種胸懷的差異，表征的正是一種企業(yè)文化的不同。截至目前，不在其位的黃光裕，依然充滿著“老板”精神，黃家人、其代理人對國美電器董事會的表態(tài)，簡直就是頤指氣使的教訓(xùn)、教導(dǎo)。

　　筆者認(rèn)為，后“9·28”時期的國美電器，如果不能規(guī)避上述短期目標(biāo)的負(fù)累、給出提振人心的愿景，如果不能在企業(yè)文化、公司治理方面體現(xiàn)出更為開放的精神，無論誰在其位，都必將面臨競爭力弱化局面，最終淪為資本持續(xù)操縱、套現(xiàn)的工具。王如晨