過去一年來，滬深股市逾70%的巨大跌幅不僅重創(chuàng)了無數(shù)投資者，當初“熱情如火”地向投資者推薦基金等理財產(chǎn)品的銷售人士們也面臨巨大的壓力。除了自身的收入逐漸減少外，來自客戶的投訴也讓金融機構(gòu)的銷售顧問們感受到了前所未有的壓力。

　　收入縮水半年沒獎金

　　“現(xiàn)在我一聽到‘投資’就頭大，不想提這個話題。”在銀行做理財顧問的徐薇說，她是2005年進入銀行做理財顧問的，一直做得不溫不火。2006年底的時候，投資市場突然熱了起來，銀行也開發(fā)了大量的理財產(chǎn)品，對理財顧問的考核也直接與理財產(chǎn)品的銷售業(yè)績進行掛鉤。“整個2007年都比較好做，尤其是2007年上半年，很多產(chǎn)品都是出來一周左右就賣完了，根本不愁賣不出去。”徐薇告訴記者，她記得有一次，一位男士一次就購買了10萬元的理財產(chǎn)品。產(chǎn)品賣得好，自然徐薇的收入也豐厚了許多。在去年9月，她購買了生平第一個LV的皮包，并計劃在年底出國旅游。

　　誰知道，從2007年10月開始，股市開始走熊，隨即也沖擊了理財產(chǎn)品市場。“開始只是掛鉤股市的理財產(chǎn)品賣不動了，到后來掛鉤商品的產(chǎn)品也賣得艱難起來。”徐薇搖搖頭，到了今年下辦年，除了一些短期理財產(chǎn)品還能賣出一點之外，整個市場是死水一潭。“收入肯定是不能和去年比的了，我已經(jīng)連續(xù)半年沒拿到任何獎金了。”徐薇說，現(xiàn)在她每個月的收入基本還能維持在2000元左右，但她表示，如果明年經(jīng)濟還沒出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，她準備跳槽了。“我的房貸每個月要還1200元，除去生活費，現(xiàn)在是沒有任何結(jié)余。我現(xiàn)在想得最多的是怎么減少自己的開支。”徐薇說，和她一起進入銀行的姐妹們的日子都不好過，最慘的時候，一個月收入只有1300多元。“現(xiàn)在收入都是跟產(chǎn)品銷售掛鉤的。市場不景氣，真是一點辦法都沒有。”徐薇嘆了口氣。

　　客戶抱怨天天打電話

　　和徐薇相比，在銀行工作了近10年的王鑫最大的苦惱不是收入的減少，而是每天客戶不斷打來的電話。“平均每天我要接10多個客戶的投訴電話，這些電話都是問我，為什么我推薦買的理財產(chǎn)品都虧了。”王鑫覺得非常郁悶：“我也不是神仙，怎么就能包賺不賠？”

　　他說，去年10月時，他所在的銀行推出了掛鉤美國地產(chǎn)與金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品，當時產(chǎn)品設計單上標注的收益是8%-10%，投資期為一年。他覺得還不錯，不僅大力推薦給自己的老客戶，而且自己也買了2萬元。沒想到，今年開始，美國經(jīng)濟一路蕭條，股市一路狂跌，這個產(chǎn)品也跟著下跌。到上個月他結(jié)算贖回時，投入的2萬元只剩了不到8000元。由此，他也開始了自己的“電話噩夢”。“每天少則10個電話，多則30來個電話，幾乎都是埋怨我的。”王鑫覺得自己精神上快受不了了。王鑫說，以前他幫客戶賺錢的時候，沒人給他電話，現(xiàn)在虧了錢，怨氣都沖他來了。“其實客戶虧了錢，我心里也不好受，畢竟誰的錢都掙得不容易，但市場出現(xiàn)問題，我也控制不了。”

　　王鑫說，現(xiàn)在每天晚上他一下班就關機，很怕再接到客戶的電話。以前他的睡眠好得不得了，現(xiàn)在失眠卻成了家常便飯，經(jīng)常是一閉上眼，腦子里就出現(xiàn)客戶哀怨的眼神。“家里人幫我找了心理醫(yī)生，怕發(fā)展下去，我精神會出毛病。”王鑫說，現(xiàn)在他最需要的就是什么都不想，好好睡一覺，真希望一覺醒來，經(jīng)濟就復蘇了，股市重新回到牛市。 (孟梅）