春節(jié)將臨，在實(shí)體商場(chǎng)生意愈發(fā)紅火的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)也正在以成倍的數(shù)量增長。然而，在銷量增長的同時(shí)，電子商務(wù)物流正經(jīng)歷年關(guān)帶來的巨大考驗(yàn)。

　　節(jié)前網(wǎng)購大增

　　上海的尹小姐在草稿紙上羅列了一下新年開支：回老家的路費(fèi)、給爸媽的紅包、年貨和禮物等等，大約15000元，“這些花銷省不掉的，過年前又天天加班，盡量坐在辦公室里就搞定。”

　　她打開電腦，熟練地進(jìn)入各類網(wǎng)站——在攜程、去哪兒或者淘寶商城上搶打折機(jī)票；在淘寶網(wǎng)的小店里訂購?fù)撂禺a(chǎn)和年貨，直接寄到老家；登陸京東商城和新蛋網(wǎng)，挑一個(gè)價(jià)格更低的索尼數(shù)碼相機(jī)；最后，她仍不忘在一些熟悉的服裝網(wǎng)站挑選幾件款式新潮的衣服回家過年。

　　“趕緊訂好就讓發(fā)貨，等到過年快遞都不上班了。”尹小姐表示，互聯(lián)網(wǎng)購物已經(jīng)成了自己的習(xí)慣，小到零食、大到家電，甚至手機(jī)話費(fèi)和水電費(fèi)都通過網(wǎng)絡(luò)解決，每個(gè)月在網(wǎng)購上至少花銷數(shù)百元。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告》對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)購物的人群和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析，數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬，網(wǎng)購金額半年超過千億元。

　　來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2483.5億元，2009年圣誕節(jié)當(dāng)周，網(wǎng)上購物覆蓋人數(shù)高達(dá)8333萬人。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，隨著2010年春節(jié)的臨近，在此期間，網(wǎng)購數(shù)據(jù)有望再次攀升。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》從多家電子商務(wù)公司了解到，新年前期，網(wǎng)購的各類產(chǎn)品銷售量均有不同程度的增加。據(jù)網(wǎng)絡(luò)服裝銷售商凡客誠品產(chǎn)品部門的負(fù)責(zé)人透露，在1月25日~29日的5天工作日，每天的銷售量比平時(shí)多出將近一倍。

　　“雙節(jié)期間，各大購物網(wǎng)站順勢(shì)推出了很多頗具吸引力的促銷手段，打折、秒殺、送券、積分兌換等等，一點(diǎn)也不比線下商場(chǎng)遜色。和前幾個(gè)月相比，我們皮鞋、羽絨服、童裝和家居等產(chǎn)品銷量旺盛，個(gè)別產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了脫銷，得趕緊組織補(bǔ)貨。”這位負(fù)責(zé)人表示。

　　淘寶網(wǎng)相關(guān)人士則向記者介紹，今年1月份，淘寶網(wǎng)年貨交易超過10億元，比去年增長超過200%，年貨的銷量排名依次是美食、小家電、禮品保健品和新年裝飾品。

　　“春運(yùn)”考驗(yàn)物流

　　春節(jié)訂單的增多，給電子商務(wù)網(wǎng)站物流造成了極大的壓力。

　　多家電子商務(wù)網(wǎng)站的人士均表示，節(jié)假日期間訂單量劇增，但第三方物流公司配送員逐步開始放假，或者存在怠工情況，對(duì)正常配送有較大影響。

　　凡客誠品的產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》坦言，春運(yùn)即將來臨，物流外包的企業(yè)壓力很大，雖然沒有達(dá)到企業(yè)的運(yùn)營極限，但大規(guī)模的銷售增長還是對(duì)企業(yè)的呼叫中心、物流配送、產(chǎn)品供應(yīng)方面帶來了巨大壓力。“這也是諸多電子商務(wù)企業(yè)自建物流隊(duì)伍的原因之一。”

　　但日前，上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，今年春節(jié)，上海幾家大型快遞公司都將繼續(xù)營業(yè)，保證正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行，圓通速遞已在其官方網(wǎng)站上打出了“圓通網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全年運(yùn)行制”的通知。這將在一定程度上緩解部分電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)送壓力。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物的研究員稱，標(biāo)準(zhǔn)、高效的物流配送市場(chǎng)在國內(nèi)的匱乏影響著網(wǎng)民的網(wǎng)購熱情，逐步增多的物流公司和配送系統(tǒng)使得物流行業(yè)呈現(xiàn)高度分散化的局面，物流行業(yè)整體的改進(jìn)需要政府、企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等的協(xié)作努力。( 莊春暉)