本報2月7日訊“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不送書了，這是為什么呢？”7日，市民李先生疑惑地問。快遞公司稱，臨近年底，禮品和衣服等寄送讓快遞業(yè)務(wù)增加20%。同時，由于快遞業(yè)員工放假和天氣等原因，物流壓力加大，當(dāng)當(dāng)和淘寶等網(wǎng)店被迫延遲發(fā)貨或歇業(yè)。

　　“前幾天想買幾本書，后來聽說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不送了。難道網(wǎng)店過年也要放假？”經(jīng)常從網(wǎng)上買書的李先生對記者說。7日下午，記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上看到一條重要通知：“受春運以及快遞公司假期的影響，您于2月5日-2月21日提交的訂單(所有加急訂單暫停服務(wù))將延遲1-2周發(fā)貨。由此給您帶來的不便敬請諒解！”

　　根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的提示，記者撥打了省城三家快遞公司的電話。從下午2點到2點30分期間，記者撥打了10分鐘的電話后，宅急送客服人員說，省外的業(yè)務(wù)已不上門取貨了。申通快遞和圓通快遞總共6部業(yè)務(wù)電話一直處于占線狀態(tài)。

　　經(jīng)過多方努力，記者聯(lián)系上了圓通快遞的工作人員朱先生。 他說，“我預(yù)計到9日之前，快遞業(yè)務(wù)都會很忙，我們的快遞員現(xiàn)在是連軸轉(zhuǎn)，我一天也只能休息7個小時�！睋�(jù)朱先生了解，臨近年底，快遞公司的業(yè)務(wù)會增加20%左右。“我所負(fù)責(zé)的章丘地區(qū)，禮品寄送增加了5%，衣著類增加了10%，其他類增加5%。”

　　采訪中，記者了解到除了業(yè)務(wù)量增大，天氣和快遞員工放假等原因共同造成了部分網(wǎng)店歇業(yè)。在淘寶網(wǎng)上，記者就發(fā)現(xiàn)了一則公告，發(fā)布了與它們合作的物流公司的放假情況。有網(wǎng)店店主告訴記者，淘寶網(wǎng)不少網(wǎng)店6日就已停止了買賣業(yè)務(wù)。

　　另據(jù)了解，隨著行業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)量大增，部分快遞公司醞釀變革，實行全年運營，而不再是全員放假。不過，省城的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，快遞公司一般會選擇值班的方式，處理一些緊急的業(yè)務(wù)。(葛亮)