從2009年一季度開(kāi)始，金融危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的深層次沖擊逐漸體現(xiàn)，引發(fā)了一股由于業(yè)務(wù)關(guān)閉、轉(zhuǎn)型、收縮等原因?qū)е碌目鐕?guó)企業(yè)戰(zhàn)略性裁員高潮，一些企業(yè)甚至采取了“閃電式”大規(guī)模快速裁員。三星中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院近日發(fā)布研究報(bào)告指出，考慮到中國(guó)文化因素，跨國(guó)公司應(yīng)盡量避免大規(guī)模裁員行為，即便開(kāi)展戰(zhàn)略性裁員也要充分考慮員工的利益和尊嚴(yán)。

　　據(jù)了解，2009年春節(jié)后，跨國(guó)企業(yè)采取“渠道收縮”、“削減研發(fā)”、“關(guān)閉工廠”等多種方式開(kāi)始大幅調(diào)整，戰(zhàn)略性裁員潮因此形成。2009年2月，據(jù)北京外企人力資源服務(wù)有限公司對(duì)356個(gè)在國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行的調(diào)查顯示，27%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始裁員。同月，摩托羅拉表示，雖然中國(guó)市場(chǎng)是公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，但中國(guó)區(qū)仍將進(jìn)行一定程度的裁員。2009年4月，沃爾瑪(中國(guó))開(kāi)始推行一項(xiàng)涉及2500人的“人員優(yōu)化”計(jì)劃，由于引發(fā)員工大范圍不滿，最終以資方妥協(xié)告一段落。三星中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院戰(zhàn)略組首席研究員劉巳洋指出，戰(zhàn)略性裁員可以顯著而快速地幫助企業(yè)降低成本，提高股東收益，在非危機(jī)期間較為合理。但在經(jīng)濟(jì)快速下行階段，這種“閃電式”的戰(zhàn)略裁員將招致中國(guó)員工的巨大不滿，加大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。

　　劉巳洋認(rèn)為，相對(duì)于西方企業(yè)文化而言，中國(guó)的企業(yè)員工對(duì)企業(yè)心理上的依賴(lài)感更加強(qiáng)烈，戰(zhàn)略性的“閃電”裁員與這種文化環(huán)境不相容，易激發(fā)員工的負(fù)向情緒。改革開(kāi)放之前，企業(yè)、工廠等對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，不僅是從事生產(chǎn)活動(dòng)的場(chǎng)所，更是一個(gè)社會(huì)組成的基本單位，人們更加強(qiáng)調(diào)“在企業(yè)內(nèi)”的聯(lián)系與關(guān)系。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，“公司管理層不與員工溝通，擅自采取戰(zhàn)略性人力結(jié)構(gòu)調(diào)整，是在華外企容易犯的錯(cuò)誤。”劉巳洋分析，危機(jī)期間，員工可以感受和預(yù)測(cè)到企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的方式和幅度，因此在閃電裁員之前不和員工進(jìn)行有效溝通，員工的恐懼感往往招致更多關(guān)于公司的負(fù)面?zhèn)髀劊瑢?duì)公司造成很大消極影響。另外，中國(guó)員工具有通過(guò)非正式的公司內(nèi)部通訊網(wǎng)或聊天工具交流信息的文化，“閃電式裁員”往往會(huì)迅速激發(fā)大多數(shù)員工的抵觸情緒，造成勞資雙方的矛盾激化。他表示，在沃爾瑪發(fā)布“組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃”之后，很多員工都將其質(zhì)疑為“裁員”，而高級(jí)管理人員則迅即向當(dāng)?shù)毓��?huì)和勞動(dòng)管理部門(mén)尋求幫助，導(dǎo)致了雙方的對(duì)峙局面，嚴(yán)重影響了沃爾瑪正常運(yùn)營(yíng)。

　　報(bào)告分析說(shuō)，跨國(guó)企業(yè)因戰(zhàn)略性裁員而造成的生產(chǎn)力下降、法律應(yīng)對(duì)、企業(yè)形象降低、賠償金等成本甚至可能高于裁員帶來(lái)的成本節(jié)約，并可能因違反勞動(dòng)法而面臨法律危機(jī)。裁員之前，企業(yè)還應(yīng)考慮到其所帶來(lái)的深層次負(fù)面影響。美國(guó)管理協(xié)會(huì)的研究顯示，在1990年衰退時(shí)進(jìn)行裁員的公司中，42%的公司第一年內(nèi)主動(dòng)離職員工數(shù)量明顯增加。由此可見(jiàn)，裁員不僅會(huì)使公司出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間士氣低落，更可能導(dǎo)致公司關(guān)鍵性人才不斷流失。

　　劉巳洋說(shuō)，眼下大規(guī)模裁員等于將員工直接推向社會(huì)，跨國(guó)企業(yè)將面臨很大抵觸。“最好由裁員轉(zhuǎn)為采取同員工相互共存的解決方案。”報(bào)告建議，如果裁員不可避免，企業(yè)應(yīng)盡可能與員工進(jìn)行事先溝通，并采用更為人性化的方式展開(kāi)減員，除提供一定的離職福利之外，公司還可考慮為離職員工繼續(xù)提供辦公場(chǎng)所以便其尋找工作、幫助員工轉(zhuǎn)型提供職業(yè)培訓(xùn)等等。劉巳洋表示，在進(jìn)行與勞動(dòng)者生計(jì)相關(guān)的事項(xiàng)決策前，企業(yè)必須先同工會(huì)協(xié)商，準(zhǔn)備解決方案，最大限度確保勞動(dòng)者利益。(記者文婧 實(shí)習(xí)生 石賽玉)