為了杜絕導游變導購，以不當手段謀取個人利益，減少損害游客利益的情況發(fā)生，一項新的規(guī)定將在深圳試水。據(jù)記者了解，深圳市旅游局最近制訂的《深圳導游薪酬制度改革試行方案(征求意見稿)》明確規(guī)定，導游薪酬由基本工資、出團補助、導游服務費構(gòu)成，服務費由旅行社按出團天數(shù)在游客團費中統(tǒng)一收取，標準不低于每人每天10元，由旅行社隨出團補助一并支付給帶團導游。

　　此舉意味著通常意義上大家理解的導游“小費”合法化了。對此，記者在深圳街頭進行了一番探訪，不少當?shù)厥忻癖硎荆�如果參團之前就告知，導游服務會讓大家滿意，支付“小費”沒有問題。但是民眾對小費合法化能否杜絕導游變導購，能否提高導游服務質(zhì)量普遍表示擔憂。

　　導游——保障收入

　　導游亂象屢禁不止，原因是導游連基本的收入都無法保證。有導游透露，導游的生存狀態(tài)很差，大多數(shù)導游是無基本工資，無福利待遇，無社會保障的“三無人員”，收入基本靠購物點、景點的“回扣”。

　　深圳一家旅行社的負責人在接受記者采訪時表示，國內(nèi)旅游市場競爭激烈，為了搶奪客人，旅行社往往以低于成本價甚至零團費吸引客人。于是，導游在接了團后便想方設法帶游客去購物，結(jié)果是導游與游客之間的矛盾激化。

　　這名負責人認為，旅游業(yè)要健康發(fā)展，必須保證導游的正常收入，根本解決辦法就是讓導游真正成為旅行社的員工，但眼下還不可能做到這一點。小費合法化，可以相應提高導游的收入，在一定程度上能夠有效地遏制導游吃回扣等現(xiàn)象。