針對市民關注的熱點問題，本報記者將在兩會期間向參會官員、代表委員求解，追蹤事件進展，回訪熱點問題涉及的當事人。今天我們推出“熱點追問”第一期“火車票實名制”。

　　昨天，鐵道部部長劉志軍在人民大會堂接受記者采訪時表示，目前，中國社科院正在對火車票實名制的實施效果進行評估，正在成都等地進行的火車票實名制試點是否推廣，要看評估結果，尤其是旅客的評價。

　　推廣或取消尚無定論

　　今年春運期間，我國啟動火車票實名制試點工作，試點選在廣鐵集團和成都鐵路局下屬的部分車站，這一新政實施以來，引起人們密切關注。火車票實名制會推廣還是取消？劉志軍表示，要看試點效果的評估結果，目前中國社科院正在實施這一課題。因春運還沒結束，評估尚無結果，而且評估結果也需要社會實踐的檢驗，旅客的檢驗，媒體的檢驗。

　　迄今為止，“好得很”和“糟得很”的兩種極端聲音都有。劉志軍認為，這兩種極端聲音的存在充分說明旅客對鐵路非常期盼、非常關注，無論哪種意見，對他們改進工作都有作用。

　　抑制倒票也帶來不便

　　劉志軍表示，火車票實名制的試行對抑制倒票，即所謂的“黃牛黨”有積極意義，對解決售票的公開、公平、公正問題具有積極意義。一直以來，“黃牛黨”倒票是導致人們難以買到火車票、實際拿到的火車票被加價的重要原因。

　　當被問及，目前眾多人士反映因為采取火車票實名制后一些火車空位過多，懷疑是實名制程序繁雜導致這一問題時，劉志軍回答：“實名制確實給相當部分旅客帶來不便。”

　　劉志軍稱，中國社科院正在進行中的評估歡迎普通旅客、媒體等各方積極參與。普通旅客通過什么樣的途徑才能把自己的意見反映給鐵道部呢？他表示，目前普通旅客的聲音媒體報道了很多，非常歡迎這一渠道。當被問及他本人對實名制的看法時，劉志軍表示，“我完全尊重社會評價、旅客的評價”。

　　不會單就春運票漲價

　　至于火車票是否會漲價，劉志軍表示，火車票的價格關系到民生，是非常敏感的課題，對這一問題的決策會非常慎重。我國盡可能提供一種保證群眾能接受的運輸產品，但是鐵路不能維持簡單的生產，還要擴大再生產，要現金流量來支撐。劉志軍明確表示：“我們不會單獨就春運火車票漲價，沒有考慮這一問題。”

　　劉志軍強調，實名制“不具備解決可達運能的作用”，他們的終極目標之一就是中國鐵路現代化，徹底解決“一票難求”。

　　-網友熱議

　　實名制需不斷完善配套措施

　　網友二賢居：火車票實名制，無疑會將倒票行為的空間壓縮到最小，有效遏制“黃牛黨”的倒票行徑；但煩瑣的證件核實、檢驗，也可能讓公眾購票乘車感到很大的不方便，還需要不斷完善配套措施。

　　建議實行實名制電子火車票

　　網友悠揚：火車票完全可以實行機票的電子客票形式，鐵道部增加代理商，一來可以大大減少火車站購票人流，二來可以解決部分就業崗位。旅客可以在任何一家火車票代理點購票，只需要將準確的名字和有效的證件號碼同時輸進電腦，票款可以通過網上支付、旅客去代理點交款或者代理點送票上門收費的形式完成整個車票銷售過程，到時候只需要帶著身份證去火車站辦理乘車手續即可。(記者張艷)