4家外資行集體免費

　　據了解，招商銀行近日在深圳地區上調ATM跨行取款手續費，另外中國銀行在當地也準備上調。但招行和中行在滬網點仍保持相關收費不變，昨日招行客服熱線對記者表示，上海地區客戶在ATM機上同城跨行取款的手續費標準是每筆2元，異地跨行取款收費是按0.5%的費率，最低5元，上不封頂來執行。中行的客服熱線則介紹，上海客戶的ATM同城跨行也按2元/筆收費，異地跨行收費為12元/筆。

　　與部分中資銀行再度因為收費問題而處于輿情的“風口浪尖”不同，外資銀行卻接連在ATM收費上打起了“免費牌”。星展銀行本周推出該行首張人民幣借記卡，并且跨行跨國取款零手續費。該行持卡人在內地10萬多臺銀聯自動提款機及新加坡、香港的1000多臺星展銀行自動提款機上取現將不收取任何手續費。

　　而花旗的客服熱線也表示，該行借記卡目前在境內外的銀聯標識ATM機上查詢和取現均免手續費；渣打銀行的借記卡只要單筆取款額不低于2000元，在所有境內貼有銀聯標識ATM機同城跨行取現免手續費；東亞銀行紫荊借記卡在同城ATM跨行取款上，每月前4筆免手續費，從第5筆開始收取2.00元/筆；而行長為外籍高管的平安銀行借記卡在全球任何一臺有銀聯標識的ATM上查詢、取現也同樣免費。

　　漲價并非全為補虧損

　　部分漲價銀行在解釋提高收費原因時表示，客戶在ATM機上同城跨行取款時，發卡銀行要分別向受理銀行支付3元/筆的代理手續費，以及向銀聯支付0.6元/筆的網絡服務費，總共每筆3.6元的成本超過原來每筆2元的手續費，發卡銀行產生虧損。

　　“其實大銀行在ATM跨行取款上一直是穩賺不賠，漲價后賺得更多，”一家中等規模的商業銀行相關人士向記者透露，由于大銀行網點數量眾多，客戶跨行取款主要使用大銀行的ATM機，因此大銀行收取的ATM跨行取款代理費用明顯超過向其他銀行支付的費用。部分大銀行提高ATM手續費的主要原因在于為中小商業銀行制造競爭門檻，鼓勵客戶更多使用本行設備。目前興業和民生等中小銀行為彌補網點數量不及大銀行的劣勢，在上海地區均實行同城跨行取款前三筆免費，從第4筆開始才每筆收費2元。

　　【記者快評】

　　這次為何不與國際接軌了？

　　中資銀行以往每次上漲手續費，常以“與國際接軌”作為理由，并且振振有詞說明是為彌補運營成本高過收費。但在每次收費上漲后，客戶在中資銀行拿號排隊現象依舊，多數也并未明顯感受到中資銀行的服務提升。但花旗、渣打和東亞這些知名外資銀行進入國內市場后，為競爭需要很快在經營上“中國化”，頻頻了用“免費”手段來吸引國內客戶拓展個人金融業務。中資銀行為收費漲價屢屢引來較大爭議，既然漲價與“國際接軌”并無多大相干，難道銀行免費也真是“外來的和尚好念經”？ (徐可奇)