編者按：美的等品牌的紫砂煲騙局曝光后，引起社會廣泛關注，產品后續處理情況如何，假紫砂煲是否無毒，真正的紫砂制品是否受到累及……帶著這些問題，本報記者通過實地走訪、電話聯系、網絡查詢等多種方式，采訪了廠家、網絡銷售商、紫砂界業內人士，追蹤了解事件發生后的各方反應。

　　前不久，央視《每周質量報告》節目對美的等品牌的紫砂煲進行曝光：其內膽泥料都是由普通黃土添加一些化學原料制成，并非紫砂鍋內膽。美的在產品宣傳冊中稱紫砂煲內膽是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補鐵補血，有益身體健康”，經證實該宣傳均屬子虛烏有。而“紫砂門”事件也給國內的其他紫砂產品銷量帶來一定影響。

　　退貨廠家銷售商反應不一

　　一時間，“紫砂門”成為輿論焦點，而美的公司在事件后因為態度“N連變”又迎來“改口門”：央視曝光當天下午，廣東美的生活電器制造有限公司向消費者致歉，并設立消費者咨詢熱線，“在售后服務網點，設立退貨點，接受消費者的退貨”。不過，第二天，美的紫砂煲被曝退貨要收折舊費。第三天，美的生活電器總裁通過新聞媒體承諾，無條件退換貨，“無發票也能退貨”。第四天，美的方面卻又表示“無發票不能退貨”。據報道，自5月28日開始，又變成了憑發票“一年之內才能退”的條件。

　　記者就此走訪了北京豐臺區的大中電器詢問退貨情況，退貨處的負責人告訴記者，“要抓緊時間，紫砂煲已經過國家安全標準認證，過幾天就退不了了”。記者試圖聯系美的豐臺區售后，但此電話一直占線。撥打美的客服熱線，客服人員稱憑借發票與購物小票可以與豐臺區售后網點聯系，但需要先對購買的紫砂煲進行檢測，再確定退款金額。客服一再宣稱：美的紫砂煲已經過權威部門檢測認定，無毒無害，符合國家質量安全生產標準和食品安全標準，但對經過哪個部門檢測持回避態度。

　　卓越亞馬遜向本報記者發來聲明稱：“在2010年9月1日前，憑卓越亞馬遜購物發票或訂單，卓越亞馬遜將提供原款退貨服務。消費者可以通過電子郵件聯系卓越亞馬遜客服中心或撥打卓越亞馬遜客服電話提出退貨申請。退貨費將由卓越亞馬遜承擔。”京東商城的宣傳主管人員告訴記者，京東已下線所有紫砂煲類產品，消費者憑發票及產品可在8月1日前退貨。

　　廠家過度夸大紫砂養生功效

　　假紫砂煲真的無毒無害嗎？紫砂有何神奇養生功效？紫砂門事件對紫砂行業發展有何影響？

　　專業紫砂門戶網站紫藝網的負責人唐先生對記者稱，假紫砂煲是用普通陶土加上鐵紅粉等材料做成，鐵紅粉的主要成分是氧化鐵，煲在制造過程會經過1000多度的高溫，制成品對人體不會產生危害。

　　對于紫砂被普遍宣揚的養生功效，唐先生稱，紫砂本身對人體并沒有多少作用，“它是馬與鞍的關系，紫砂茶具泡茶的時候可以更好地促進茶的溶解，所以紫砂適合做茶具，用來做鍋、煲，屬于過度利用了它的外延”。對此，江蘇省宜興市丁蜀鎮陶瓷城紫砂藝苑業務部經理張先生也表示，紫砂產品只是由于構造獨特、造型美觀而廣受追捧，商家宣揚的養生保健功效屬于過度夸大的不實宣傳。

　　紫砂形象受損亟須規范

　　據央視每周質量報告報道，2000年以后，由于政府實施了“禁礦令”，宜興原礦紫砂越來越少，導致假紫砂制品泛濫。對于紫砂“封礦”而致原料稀缺、紫砂產品造假泛濫之說，唐先生稱，央視曝光的是江西宜興“最糟糕”的幾個地區，而且紫砂壺、紫砂杯等工藝品大都是作坊化生產，用料較少，此次事件后，宜興已著手重啟當地紫砂礦開采。而張先生則表示當地紫砂供應確已“比較緊張”，目前當地積存的紫砂礦料已有限。

　　張先生稱，目前紫砂行業魚龍混雜、亂象紛呈，亟需政府部門出臺統一標準予以規范。張先生認為，制約行業發展的因素，一是作假嚴重，很多市場上所謂的紫砂壺都是用做花盆的普通陶土制造，更有不法分子將鞋油、墨汁、瀝青等物質摻雜在仿制紫砂制品中。二是價格太亂，紫砂壺從幾十塊到幾十萬都有，其實一個普通技師制作的真正紫砂壺成本價就不下500元。三是職稱認定不規范，僅張先生網站上收錄的有職稱的紫砂工藝品創作者已有2000余人，很多有創作實力的民間藝人未必有職稱，而很多資質平庸的人卻頂著“大師”的頭銜招搖撞騙。“紫砂煲事件肯定會影響到消費者的信心，影響到整個紫砂行業的發展。無須諱言，作假在很多行業都存在，我們應該看到紫砂產業的主流。中國是唯一生產紫砂陶土的國家，我們應該重視、保護、扶持好紫砂產業。”唐先生說。

　　據業內人士爆料，紫砂壺行業中也存在普通陶土加染料冒充紫砂的現象，低價的垃圾壺充斥紫砂壺市場。圖為天津市某大型工藝品市場內，兩排臨街店鋪之間的過道上擺滿了各種包裝精美的“紫砂壺”。 (陳煒)