昨日是3·15“國際消費者權益日”，民航四川監督管理辦公室、中國航空運輸協會西南地區代表處等多家單位在雙流國際機場開展“構建和諧消費環境，促進民航健康發展”宣傳活動，并現場受理假電子客票行程單、假航空意外險保單的投訴，當天接到的4起投訴中包括3張假行程單和一張假保單。

　　昨日上午7時，市民李女士來到機場辦理登機手續，卻被工作人員告知其所持電子客票行程單是假的。她焦急萬分地來到投訴現場稱，她在街頭收到別人發的機票代理廣告小卡片，按照上面電話訂購的五折機票，對方送票上門，并收取了現金。經民航四川監督管理辦公室查證，該行程單確系假單。

　　中國航空運輸協會西南地區代表處人士表示，去年已經對成都280個非法機票卡片促銷電話作了停機處理，民航局今年也將重點治理機票小廣告過濫、不實現象等。

　　○防假竅門

　　假行程單：真的行程單右上角有一個序號，登錄行程單左下角的網址，輸入序號后就可以看到單子上的詳細信息，而假行程單上的序號根本查不到。此外，真的行程單使用了防偽紙印制，背面有“SW”和“MH”組合的水印，只有對著強光才可以看到。

　　假保單：從表面看，假航空意外險保單顏色較深，底紋不清晰，與真保單最大的區別是左上角沒有四川省保險行業協會監制章。在客服熱線中查詢保單號等號碼就能核實真偽。

　　假廣告：部分機票代理商未如實刊登公司的真實名稱和地址，有的機票廣告只留有訂票電話，有的機票折扣明顯偏離正常價格。(記者 劉暢)