中新網1月4日電 據北京市發(fā)展改革委網站消息，北京元旦期間市場價格秩序平穩(wěn)，價格舉報同比下降12.5%。

　　一、基本情況

　　今年元旦期間北京市價格主管部門共派出100個巡查檢查組，245人次，檢查533家經營單位，協(xié)調退款720元。全市12358價格舉報熱線共接到舉報咨詢電話116件，其中價格舉報電話14件，比去年同期的16件下降了12.5%。舉報排在前三位的行業(yè)是機動車停車場、電子商品、餐飲服務。

　　二、工作特點

　　今年元旦市場價格監(jiān)管工作的特點是加大宣傳，發(fā)出消費提示；提前規(guī)范，建立長效機制；優(yōu)化服務，快速查處違法。

　　(一)加大宣傳，發(fā)出消費提示。

　　元旦前，北京市發(fā)展改革委物價檢查所召開“關注民生 加大價格監(jiān)督檢查力度”新聞發(fā)布會。會上通報了2008年全市民生價格檢查工作成果和價格舉報熱點。為強化價格公共服務職能，發(fā)布會還向社會發(fā)出節(jié)日消費價格提示，提醒消費者節(jié)日期間要理性消費，消費后保存好相關票據，一旦發(fā)現價格違法問題，可撥打12358價格舉報電話進行舉報。

　　(二)提前規(guī)范，建立長效機制。

　　“要想節(jié)日價格秩序好，提前規(guī)范不可少。”北京市價格監(jiān)督檢查部門認真總結奧運期間市場價格監(jiān)管工作中好的經驗和措施，將其作為節(jié)日市場價格監(jiān)管長效機制繼續(xù)保留和沿用。開展了涉及假日消費的重點企業(yè)、行業(yè)協(xié)會提醒告誡會、明碼標價檢查驗收、整改復查等多項工作，要求行業(yè)組織強化行業(yè)自律，經營單位強化內部價格管理，充分發(fā)揮價格糾紛內部快速處理機制的積極作用，主動化解價格矛盾。以上做法成為政府價格監(jiān)管工作的有利補充，為作好節(jié)日市場價格監(jiān)管工作夯實了基礎。

　　(三)優(yōu)化服務，快速查處違法。

　　為及時處理價格舉報，迅速化解價格矛盾，元旦期間北京采取了如下保障措施：一是加強值班，確保12358價格舉報電話暢通；二是嚴格舉報督辦制度，要求區(qū)縣發(fā)展改革委認真辦理轉來的價格舉報問題，當天答復舉報人；三是成立應急檢查小組，隨時查處群眾舉報的價格問題，要求應急執(zhí)法人員要在第一時間、第一現場解決好舉報人的有關價格訴求。1月3日，海淀區(qū)物價檢查所接到消費者舉報，反映海龍電子城某商戶銷售的相機價格高于網上報價。接到投訴后，檢查部門啟動快速反應機制，迅速聯(lián)系商城市場部，1小時內解決了有關價格糾紛，為消費者協(xié)調退款700元。

　　三、下一步工作安排

　　元旦假期結束，春節(jié)黃金周即將到來。春節(jié)是居民消費集中的時段，繼續(xù)采取有力措施優(yōu)化節(jié)日市場消費環(huán)境，維護消費者合法權益將作為近期檢查工作的重點。

　　2009年，北京將深入貫徹中央經濟工作會議和全國價格監(jiān)督檢查工作會議精神，緊緊圍繞“保增長、穩(wěn)秩序、推改革、安民生、重服務、暢訴求”六項工作重點安排好價格監(jiān)督檢查工作，為擴大內需，拉動居民消費，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻。