銀行卡、身份證都在持卡人身上,但卡里的近24萬元現(xiàn)金,還是被別人分18次盜取。這樣的事情就于近日發(fā)生在家住萬江的蔡先生身上。

　　據(jù)記者了解,涉事的中國農(nóng)業(yè)銀行東莞分行已將這一事件上報(bào)總行,等待處理。

　　目前,該案件已由東城公安分局東城派出所移交至市公安局辦理。銀行方面也表示,將做好協(xié)助偵破、內(nèi)部調(diào)查和當(dāng)事人訴求等三方面工作。

　　巨款被取走,銀行卡被注銷

　　蔡先生還清楚地記得最后一次使用銀行卡的那天:“本月20日,我在義烏出差,分兩次共取了3000元。”

　　25日,他回到東莞,27日,本周一早上9點(diǎn)多,其太太拿著和銀行卡配發(fā)的存折去農(nóng)業(yè)銀行萬福路支行取款,卻被告知賬戶里只剩下100多塊錢,存折上密密麻麻地打滿了取款紀(jì)錄。蔡太太回憶說:“一個(gè)存折都打不完,營業(yè)員還問我要不要換新折。”

　　聞?dòng)嵹s到的蔡先生當(dāng)即慌了神,和太太一起趕回開戶行南城銀豐路支行了解情況。讓兩人更為吃驚的事情發(fā)生了,銀行告訴他們,蔡先生手上持有的銀行卡已被注銷,是一張廢卡。

　　“這怎么可能?”蔡先生說。當(dāng)時(shí)他聽到這句話就憤怒了,身份證和銀行卡一直在自己身上,怎么可能被注銷掉?

　　但憤怒是無濟(jì)于事的。據(jù)調(diào)查,有人在22日上午注銷了蔡先生的銀行卡,換了一張“新卡”。然后,將“新卡”取了個(gè)一干二凈。取款記錄顯示,蔡先生卡內(nèi)的錢,先后在22日中午12點(diǎn)半到13點(diǎn)半之間,分別在雍華庭、東城兩家支行取走、轉(zhuǎn)賬9次,達(dá)19萬元；次日,在外市,剩余的存款被取盡。

　　銀行:我們操作無疏漏

　　農(nóng)行東莞分行辦公室主任莫鎮(zhèn)東證實(shí),蔡先生確實(shí)是該行的客戶。本月22日,蔡先生的卡在東城支行營業(yè)部被注銷。“通過監(jiān)控視頻我們可以看到,一名體型稍胖中等個(gè)頭圓臉形的男人前來辦理換卡業(yè)務(wù)”。銀行現(xiàn)在確認(rèn),視頻中的男子,不是蔡先生本人。

　　但是,舊卡換新必須要卡、身份證、密碼三者都齊備,而且是在當(dāng)事人在的情況下才可以換取。其中到底出了什么問題呢?

　　莫鎮(zhèn)東介紹了該行所掌握的情況:持卡人說自己的卡消磁了,要求營業(yè)員換新卡。銀行方面在接受采訪時(shí)堅(jiān)稱,辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)員核對了當(dāng)事人身份證和公安系統(tǒng)錄入的一樣,也對身份證的真?zhèn)芜M(jìn)行了驗(yàn)證；又讓其輸入了密碼。“從監(jiān)控錄像上看,他輸入(密碼)很熟練”。

　　銀行說,身份證上的照片和前來換卡的人的照片一致,和公安系統(tǒng)內(nèi)的身份證號(hào)碼一致,還拿的是第一代身份證。

　　蔡先生聽到記者對上述情況的轉(zhuǎn)述后,當(dāng)即打開錢包說:“你看,我的身份證是第二代的,一直裝在身上。”

　　“我們的操作上是沒有什么疏漏的,這點(diǎn)可以確認(rèn)。”莫鎮(zhèn)東說。他透露,在蔡先生發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜的當(dāng)天中午,銀行就通知了警方。

　　可能性分析:有人說謊

　　東莞卓信律師事務(wù)所的游雄志律師在了解此事后分析說,身份證、銀行卡、密碼都是唯一的。如果當(dāng)事人的陳述真實(shí),證、卡一直在身,那么銀行方面的講法就無法確認(rèn),業(yè)務(wù)操作上存在問題,在法律上來講有過失責(zé)任；同時(shí),如果當(dāng)事人是因?yàn)樽约哼z失了密碼而造成損失,同樣要分擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。就這一案件來看,肯定只有一方講述的情況是真實(shí)的。(記者/彭子英)