節假日回家團圓本是件喜事，市民何小姐卻由于種種原因春節回家探親期間，在信用卡還款問題上遇到了一些麻煩，何小姐向本報反映，節假日通常有大量人外出，如果還款日正好趕在節假日期間，銀行是否有義務將信用卡的還款期限自動延遲到節假日結束后，以方便持卡人還款。對此，銀行業內人士表示，目前各家銀行尚未主動對節假日還款有所寬限，如果遇到特殊情況，部分銀行可通過持卡人申請將還款期限延長1～3天。

　　節假日網銀跨行轉帳“行不通”

　　何小姐持有的興業銀行信用卡最后還款日為1月31日，未設定自動還款功能，節前時間匆忙，何小姐準備回到老家后再將這筆錢還上，不料1月28日致電95561客服熱線時被告知，當地沒有興業銀行網點，于是她打算通過中行的網上銀行跨行匯款，中行客服人員卻回復稱節日期間因為系統原因無法辦理跨行轉賬匯款業務。2月2日何小姐返回廣州，因不能及時還款信用卡帳戶上增加了一筆滯納金，更為遺憾的是，何小姐的信用記錄也將受到影響。

　　銀行業內人士表示，節假日期間央行相應系統關閉，網上銀行跨行轉帳無法正常進行，即使通過網上銀行轉帳成功，到帳時間一般從假期結束后的第一個工作日算起，3~5個工作日方可到帳，為避免延誤資金到帳時間，最好不要選擇網銀跨行轉帳。

　　此外，如果還款日恰逢節假日，持卡人可在節假日到來之前提前還款。“如果在當地同行存現金或轉帳還款，資金可以實時入賬，但異地同行存款或轉帳，資金到帳時間則可能會滯后，因此如果節假日選擇外出，應做好提前還款的準備。”中行信用卡中心工作人員稱。

　　部分銀行可申請寬限期

　　記者致電興業銀行信用卡中心了解到，如果因為意外情況不能及時還款，可提前向銀行申請寬限期，即將最后還款日延后2天，像上述何小姐的情況，最遲還款時間可延長到2月2日工作日結束前。

　　不過，并非所有銀行信用卡還款都有寬限期。中、農、工、建四大銀行則表示，一般情況下不受理申請延期還款，持卡人須在最后還款日到之前還款，否則將按一定比例收取滯納金。招行、中信、光大、興業等銀行則規定，如有特殊情況無法及時還款，持卡人可通過申請延遲還款，銀行將根據持卡人的用卡情況確定延遲時間，一般延遲時間為1~3個工作日。(記者 喬倩倩）