Q3：怎樣開通網銀？

　　如果您擁有工行活期存折，可直接登錄工行網站“金融@家”個人網上銀行存折版進行賬務查詢。若需要更豐富的在線金融服務，請到柜面開通或在網上自助注冊個人網上銀行，注冊時您應擁有我行任意一張牡丹卡。 建議您申請電子銀行口令卡或U盾(個人客戶證書)，以享受更安全的網上交易。(以工行為例)

　　Q4：有哪些可能發生的安全問題？

　　(一)通過病毒傳播假網站信息

　　不法分子克隆一個與銀行網站一模一樣的網頁，并且使用的登錄地址也與銀行網站的地址非常接近，然后使用一些電腦病毒程序、垃圾軟件等將假網站地址發送到客戶的電腦上，或放在搜索網站上誘騙客戶登錄，以竊取客戶卡號、密碼等信息。

　　(二)通過手機短信，冒充銀行名義發送詐騙短信

　　不法分子利用手機短信，冒充銀行名義向客戶發送詐騙短信，聲稱客戶中獎或賬戶被他人盜用等，要求客戶盡快登錄到短信中指定的網站進行身份驗證。如客戶登錄該網站并進行操作，客戶的卡號、密碼、身份證件等信息將會被獲悉。

　　(三)冒充銀行郵箱，發送虛假信息引誘客戶登錄假網站

　　不法分子以垃圾郵件的形式大量發送欺詐性郵件，這些郵件多以中獎、顧問、對賬等內容，或是以銀行賬號被凍結、銀行系統升級等各種理由，要求收件人點擊郵件上的鏈接地址，登錄一個酷似銀行網頁的界面，以竊取用戶信息。

　　(四)建立假電子商務網站，通過假的支付頁面竊取客戶網上銀行信息

　　不法分子首先建立一個假的電子商務網站，然后在一些網站支付平臺網站發布虛假的商品信息，該信息中的商品價格往往比市場同類商品便宜很多，同時不法分子還會留下自己的QQ號或者MSN等即時通訊工具號碼以及假電子商務網站的網址。 當客戶對該網站銷售的便宜商品動心，并通過該網站購物進行支付時，就會鏈接到一個假的銀行支付頁面，客戶在假支付頁面輸入的卡號、密碼等信息就會被不法分子獲取。

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