中新網合肥9月11日電(記者 鐘新)9月11日，安徽聯通偕同中國銀聯安徽分公司、徽商銀行、上海捷銀公司以及水、電、氣等公共事業單位，在合肥正式開通聯通手機支付水電燃氣費項目，此舉將幫助百姓通過手機解決公共事業繳費難問題，推進百姓生活信息化服務進程。

　　手機繳納水電燃氣費項目，是一項全新的移動電子支付服務，用戶通過發送短信即可完成繳費功能，是銀行代收水電氣費項目的一個增值服務，是銀行窗口收費、網銀收費的補充。開戶的方法是通過銀聯發放的專用POS機，把手機號碼、銀行卡及水、電、氣繳費協議號進行綁定，然后客戶即可通過編發短信的方式，隨時隨地輕松繳納水電氣費。在成功繳費之后還將收到短信提示，以對繳費金額進行核對。手機繳納水電氣等公共事業費項目不但可為廣大市民節省大量的繳費時間和交通成本，解決繳費難問題，還具有安全保密、及時沖值、繳費辦結等特點，是維護個人信用的有效方法。

　　目前，城市的水、電、氣等公共事業繳費主要形式為銀行代收費。由于城市人口密集，銀行網點布局有限，給柜臺帶來巨大的壓力，同時市民又需要長時間排隊等待，而擴建營業網點又受制于資本市場降本增效的壓力，而公共事業單位自建網點成本過高且繳費功能單一。繳費難、排隊難的問題日益突出，成為市民抱怨的熱點之一。因此，降低社會成本，節約資源，提高服務效率，打造社會和諧新生活，讓消費者滿意，已成為電子信息服務運營相關單位多家聯動、相輔相成、并力協作的新使命、新要求。

　　近年來，安徽聯通著眼于民生所需，堅持以人為本、服務至上，積極利用先進的信息技術和不斷提升的服務能力，主動承擔更多的社會責任和義務，利用電子商務技術，讓信息化更加貼近百姓日常生活，把服務融入生活的各個環節、細節中。手機繳納水電燃氣費項目正是這一發展理念的體現。

　　合肥地區手機繳納水電氣費項目的正式開通，是安徽聯通、徽商銀行、安徽銀聯及水、電、氣等公共事業單位多方聯手合作、致力于解決民生問題的一大重要成果。它有利于降低銀行和公共事業單位因解決繳費難而建設網點的成本，有利于水電氣費的及時回籠，可以有效的減輕市民繳費的時間成本和交通成本，此項業務的推出，必將全新打造電子商務解決民生問題的新模式，對深入推進公共事業服務具有重要意義。多方已達成共識，將繼續聯手合作，計劃在年底前在全省開通此項服務，屆時全省聯通用戶都可以享受這種便捷的服務方式。