易趣高級公關經理馬女士則表示，易趣一直想打造高品質的購物商城，不僅嚴令禁止假貨與低俗圖片，對于假貨店鋪也絕對采取永久封殺的態度。據悉，易趣社區還開通了網上3.15版塊作為消費者遇到消費糾紛時的傾述平臺，并與媒體合作加大監督力度。

　　從2月17日到3月31日，百度“有啊”特意啟動了“春雷行動”。百度電子商務事業部總經理李明遠稱，這次行動將主要整治違反平臺規定、銷售假冒商品的賣家。如果證據確鑿，這些賣家的記錄將被列入平臺信用黑名單中，當售假數量、金額累計到一定程度，賣家將被永久拒絕在百度“有啊”平臺上開店。

　　盡管各大網站陸續加大打擊假貨的力度，但這對售假現狀似乎并無多大改變。記者發現淘寶網上為數眾多的“國際服裝品牌旗艦店”依然生意興隆。

　　“網上購物相當于一個充分競爭的市場，買賣雙方都有自由選擇的權利。假貨能有生存的空間，與部分買家也有關系。”業內人士說。“有時候，大家就是直接奔著假貨去的。”張婷也坦言，包括她在內很大一部分網購人群都有圖便宜的心態：“一種是不懂，以為真是特殊渠道流出來的便宜貨。還有一種就是明知是假貨，但因為正品太貴，所以只好買個仿制的。”

　　業內人士表示，對國際大牌產品的仿冒，是個長期存在的問題。如果消費者不能主動拒假，有關部門不從制假環節開始打擊，僅僅把關注點放到終端銷售環節上，永遠不會有切實的成效。

　　買假之禍

　　“網絡售假案件遠比傳統售假案件復雜得多，這是由網上交易全球性、跨地域性、虛擬性特點決定的。”北京鴻盛律師事務所律師王杰表示，一方面，網絡銷售是購買者與經營者在虛擬空間里交易，賣家的真實身份、資信和資產狀況、商品質量以及買賣雙方的履約能力都有相當的不確定性，一旦發生糾紛，消費者維權的困難很大；另一方面，我國目前電子交易模式、法律體制不完善。網上購物過程中，賣家很少向消費者出具憑證。再加上多數情況下，買賣雙方是跨地域交易，即使買家投訴到地方消協，問題也常常不能得到及時解決。

　　那么，一旦出現糾紛，消費者該如何應對？對此，王杰表示，在交易過程中，消費者應盡量保存與交易有關的一切資料，如郵件、QQ、MSN、短信等聊天記錄，尤其是賣家就商品和服務做出的某種承諾，都可以作為維權時的憑證。一旦出現糾紛，消費者可以通過與買家協商、請求消費者協會調解、向工商局申訴、向法院提起訴訟等途徑保護自己。必要時消費者可以采用相關技術手段，對涉嫌售假的網頁進行證據保全。對于涉嫌詐騙的售假者，消費者可向當地公安機關報案；如果提供交易平臺的中介網站存在過錯，比如提供擔保或保證其真實性等，致使消費者因此受損失的，可向網站要求索賠。(記者 劉 霞）