“世上最好的工作”會花落誰手？今天下午就將揭曉。

　　這個實際名為“澳大利亞大堡礁哈密爾頓島看護員”的工作，聽起來實在太美了：與白沙、碧海、陽光為伴，每天的工作就是巡視珊瑚礁，喂海龜、觀鯨魚，然后拍照，寫報告……而且，半年工作的收入達到15萬澳元(相當(dāng)于75萬元人民幣)。

　　進入最后面試的16位入圍者來自世界各地，包括來自中國的一位廣東男孩和一位臺北女孩。但相比哪位幸運兒將獲得這份工作，我們也許更應(yīng)關(guān)注“世上最好的工作”背后的策劃、營銷以及創(chuàng)意。這個已有越來越多人稱之為“世上最好的創(chuàng)意營銷”案例，對于正重視創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意經(jīng)濟的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期上海，對于正緊鑼密鼓迎世博的上海，會有什么樣的借鑒意義呢？

　　啟示一：花小錢，辦大事

　　通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品，人們能夠創(chuàng)造、表演和營銷經(jīng)歷。

　　———摘自科特勒經(jīng)典著作《營銷管理》

　　用170萬澳元的成本，換來整整超過1億澳元的價值———這份“世上最好的工作”，是否更應(yīng)稱之為“世上最好的營銷”？

　　“這招確實厲害。要我說，這是堪稱奇招的旅游營銷，非常成功。”復(fù)旦大學(xué)旅游系教授夏林根昨天對記者說。

　　歸根究底，此次全球招聘就是澳大利亞昆士蘭州旅游局精心策劃的一項旅游營銷活動，目標(biāo)即提高當(dāng)?shù)芈糜问杖搿�為此，他們籌劃了至少一年，經(jīng)費預(yù)算總計170萬澳元，涵蓋了護島人15萬澳元的薪水。昆士蘭州旅游局駐上海辦事處經(jīng)理沈俐昨天告訴記者：據(jù)全球各媒體對此次招聘報道的版面大小或時間長短計算的公關(guān)價值，目前已超過1億澳元，“在中國，我們只在活動初期投放過兩則廣告，分別在《京華時報》和中華英才網(wǎng)，但這也并非為了推介，更多的還是想提高公信度，讓人相信這份‘世上最好的工作’的確存在。”

　　“它以幾乎不占用、更不浪費資源的微小代價，換得了巨大效益，性價比相當(dāng)高，是一次成功的全球性營銷。”同濟大學(xué)創(chuàng)新思維研究中心主任王健昨天對記者說，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給這樣的營銷帶來了更快捷廣泛的傳播方式。

　　但最終，花小錢辦大事的制勝訣竅，還是精心設(shè)計每個環(huán)節(jié)，保持足夠久的關(guān)注度：2009年1月9日，澳大利亞昆士蘭州旅游局面向全球招聘大堡礁看護員，全球金融危機下，“6個月15萬澳元”的高薪獲得足夠關(guān)注；2月22日報名截止，全球近3.5萬人參與競聘，造成一波世界應(yīng)聘熱潮；之后層層篩選，不斷造勢，4月3日“16強”出爐，網(wǎng)友投票等環(huán)節(jié)，再一次使全球媒體自動聚焦；5月6日，最終人選公布后，昆士蘭州旅游局駐世界各地辦事處將掀起新一輪的營銷活動，多家電視臺，包括中國中央電視臺都自費到澳洲拍攝最后的競爭。7月1日，護島人開始工作后，還需每周更新博客、上傳視頻及接受媒體的跟蹤訪問等，打破了廣告營銷通常在較短時期內(nèi)淡出人們視線的窠臼。

　　王健認(rèn)為，中國2010年上海世博會也可以看作是對城市一次大的營銷，將持續(xù)半年，如何持續(xù)吸引眼球？“世上最好的工作”這個策劃的啟示是：應(yīng)把各種手段和活動組合成有機的整體，連續(xù)不斷產(chǎn)生熱點，而不是各自為主，這樣才能利用最少的資源取得最大的效益。

　　啟示二：拼創(chuàng)意，講個性

　　創(chuàng)新是指被某些人認(rèn)知為是新的任何商品、服務(wù)或創(chuàng)意。

　　———摘自科特勒經(jīng)典著作《營銷管理》

　　“在我看來，此次營銷更重要的特征還在于創(chuàng)新，它以創(chuàng)意取勝。”王健說。

　　昆士蘭州旅游局對此次活動的評價同樣是———“這是昆士蘭州旅游局近3年來最具創(chuàng)新性的旅游營銷活動。”

　　沈俐告訴記者，創(chuàng)意源自2007年年底的一次“頭腦風(fēng)暴”。昆士蘭州旅游局管理層以及駐世界各地辦事處負(fù)責(zé)人齊聚總部會議室，尋找一個“驚世駭俗”的全球性創(chuàng)意。用創(chuàng)新型方式推廣大堡礁，影響消費者。參與了此次“頭腦風(fēng)暴”的沈俐記得，會上提議諸多，無奇不有，比如網(wǎng)絡(luò)直播直升機空中扔色子讓觀眾有獎競猜等。“之后又經(jīng)過多次探討，‘世上最好的工作’得到總部認(rèn)可。”

　　這個不落窠臼的“金點子”，果然大獲成功。全球30萬人上網(wǎng)瀏覽，近3.5萬人參與競聘，官方網(wǎng)站的服務(wù)器一度陷入癱瘓，直到緊急調(diào)配添加了10臺服務(wù)器才恢復(fù)正常。沈俐說，在剛剛過去的4月份，中國大陸參團前往昆士蘭旅游的游客數(shù)量，是去年全年人數(shù)的總和。曾編纂過《出境旅游目的地概況》一書的夏林根，在書中推介過大堡礁，卻也直至此次活動才知道了哈密爾頓島這個地點。“目前，大堡礁很多島嶼在中國知名度并不高，我們想通過這個活動都推介給大家。”沈俐說。

　　在夏林根教授看來，這樣出色的推介活動，已經(jīng)不單單是營銷層面了，而足以上升到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高度。1998年，《英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中首次正式提出了“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的概念：“源自個人創(chuàng)意、技巧及才華，通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運用，具有創(chuàng)造財富和就業(yè)潛力的行業(yè)。”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以消費者體驗作為基礎(chǔ)，通過文化力量來創(chuàng)造消費回憶，具有獨特的個性、持久性與營利的長期性，目前全世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值高達220億美元，為社會創(chuàng)造財富和提供廣泛就業(yè)機會。

　　“從昆士蘭的這個活動可以看出，創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是感性生產(chǎn)，特別關(guān)注自身的獨特性和差異性，因為有個性才能被記住。”夏林根說，上海人均GDP目前已超過5000美元，創(chuàng)意經(jīng)濟被看作是上海經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的機會之一，明年舉行的世博會，可以說為眾多有個性的創(chuàng)造活動提供了舞臺，怎樣抓住機會，推出類似“世上最好工作”這樣的創(chuàng)意，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，引起生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)的價值增值，值得我們思考。