2008年的熊市給基民帶來的不僅僅是虧損。由國投瑞銀基金公司發起的國內首份投資者心理調查報告顯示，面對去年的股市動蕩，超過兩成多基金投資者開始出現“焦慮、郁悶、失眠”等癥狀。

　　近期，國內首份針對投資人心理健康所作的專項調查報告新鮮出爐，該報告由國投瑞銀基金公司主導發起，報告結果顯示，面對金融危機，超過兩成的投資人開始出現“焦慮、郁悶、失眠”等癥狀。基金投資者焦慮癥狀的出現顯然與2008年的基金虧損有著密切關系。相關數據顯示，國內各類基金的全年虧損已過萬億，偏股基金平均虧損幅度接近50%，基民財富也因此在一年內減少近一半。

　　值得注意到是，基金營銷在2008年的萎靡不振的狀態一直是基金公司迫切想解決的問題，由于包括基金虧損、缺乏營銷創新等眾多因素，基金銷售市場一片慘淡，基金業規模隨之大幅度縮水，重振基金銷售成為不少基金公司在2009年的核心目標，這讓基金公司加大了對客戶營銷服務的個性化探索。基民當前出現的心理問題也正成為基金公司2009年營銷服務的一個新的領域。國投瑞銀基金公司認為，基金投資者出現的上述問題提示基金公司客戶服務將增加幫助客戶建立健康的投資心態、緩解投資心理壓力這一類環節。

　　業內人士也認為，面向投資者需求展開人性化營銷，可能逐漸成為未來基金營銷的一種新趨勢。國投瑞銀出爐此次調查報告以及舉辦“安心投資，健康生活”主題活動也意味著公司2009年的營銷策略的轉變。而當A股市場進入2009年，隨著基金業競爭的日漸激烈，在不確定的市場環境下，注重投資者個性化服務的基金品牌將成為勝出的關鍵。(記者 安仲文 黃金滔)

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