消費環境不佳影響消費潛力“釋放”

　　近幾年，我國市場上消費環境缺乏誠信和競爭無序化等問題日漸凸顯，一些銷售者和生產者采取虛假宣傳、設計陷阱、偷換概念、隱瞞真情、混淆標準等手段，誘導消費者上當受騙。消費者對現實消費的不良感受將直接影響他們的即期消費，“有錢不想花”的心態將限制居民消費潛力的釋放，進而影響居民消費額的擴大。

　　西安市退休教師嚴發海去年以來遭遇了一件讓他憂心如焚的大事──花光他一生積蓄購買的經濟適用房成了“爛尾樓”。這項保障城市低收入家庭購房的政府民心工程，竟成了卷走這些低收入家庭血汗錢的罪魁禍首，成為群眾傷心、政府操心的“鬧心工程”。

　　據了解，“唐都溫泉花園”經濟適用房開發項目是西安市2003年立項的安居民心工程，也是蓮湖區政府的重點安民項目。小區由六棟多層、四棟小高層和兩棟高層組成，建筑面積14萬平方米，共1235戶。前年底開發商柳奎堯突然死亡，不僅已完工的磚混多層和小高層房子后續工程停建，連主要樓盤兩棟高層也已停建，至今都沒有復工。嚴發海說，他買房子共花去了31萬多元。由于這些業主大多是附近收入較低的國有企業職工，許多人一輩子的血汗錢都砸在這座“爛尾樓”上了。

　　在許多行業，消費者仍是被動消費、任人宰割。陜西渭南市消費者宋立明買手機卡時竟遭遇一件怪事。他于2005年10月至2006年4月先后為親屬購買了3張聯通手機卡，沒想到3張卡都莫名其妙產生了包月信息費，其中1張卡還沒用也被訂制了5個包月的信息費共13元。聯通工作人員解釋，這應該是“二次利用卡”，可能是前面用戶訂制的。

　　消費環境的惡劣使許多人都不愿消費。在西安某銀行工作的薛誠說，現在買東西總感覺騙人的多、陷阱多，真是折騰不起，有錢也不想花。去年他通過電視購物買了一套治脫發的產品，商家稱兩月見效無效退款，但最后一點效果也沒有，到公司兌現退款承諾時根本不可能。還有他過去常去商場參與“買200元返100元”之類的促銷活動，后來被商家“套牢”折騰幾次，現在再也不想占這種“便宜”了。

　　生存焦慮抑制中等收入階層消費意愿

　　記者采訪發現，面對不可預測的未來，在強烈的生存焦慮中，不僅是低收入、無社會保障人群無力消費，許多錢掙得并不少、具備較強消費力的公務員、城市白領、私企業主等中等收入階層也不敢、不愿消費。

　　在西安市政府部門工作的賈玲女士說：“雖然我們周圍的人收入都比以前高了，但消費還是慎之又慎，瞻前顧后。”

　　今年33歲的北京市民趙憶供職于某金融企業，有著優越的工作條件和每月近萬元的收入，但他并沒有良好的“自我感覺”。當半月談記者問他認為自己是否屬于“中等收入階層”，他苦笑說：“我這點工資，除了支付一家三口人的生活費用之外，還得養車、養房、給父母贍養費、給孩子存教育基金，每月下來所剩無幾。”他告訴記者，在公司上班總要穿西裝，可一套西裝動輒一兩千元，他幾年都沒舍得買一套，身上這件都磨亮了。

　　28歲的劉曉斌現在過著深居簡出的生活：不再旅游，不再隨意逛街購物，盡可能減少朋友聚會，甚至告別了他過去最喜歡的泡吧生活。在西安高新區工作的這位白領“小資”以前的生活遠比現在豐富多彩。但劉曉斌自從2005年購買房子后，錢袋子一下了“緊”起來，他不僅花光了工作4年的所有積蓄，還欠上了銀行20萬元貸款。雖然他一年收入近7萬元，是西安市城市居民人均可支配收入的6倍多，但他現在仍不得不過著緊巴巴的日子。“誰知道以后過日子還會不會有用大錢的事？我現在只能是拿著白領的工資過著藍領的生活。”劉曉斌自嘲。

　　(來源：半月談 作者：儲國強 李舒 周俏春）

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