小額配件必不可少

　　有的人總感到不解，網(wǎng)店賣一元二元的商品，能夠賺到錢嗎？小盧告訴記者，這些商品幾乎沒有利潤(rùn)，但同時(shí)又是必不可少的。往往都是應(yīng)客戶的要求來進(jìn)貨的。有時(shí)候，顧客買一些mp3等數(shù)碼產(chǎn)品，也會(huì)順便買一些比較有趣的配件。

　　不要太在意差評(píng)

　　信用評(píng)定是一家網(wǎng)店的命脈，看商家信用，通常是看幾星幾鉆、其他的信譽(yù)保障標(biāo)識(shí)，還有買家的評(píng)價(jià)等。客戶的好評(píng)差評(píng)，與店鋪的信譽(yù)和口碑息息相關(guān)，但作為賣家來說，小盧卻不贊成對(duì)好評(píng)差評(píng)太過在意。

　　“再好的東西，也有人感到不滿意。”小盧談到這樣一個(gè)“怪象”，同一款耳機(jī)，此前促銷只賣3.5元成本價(jià)的時(shí)候，收到了很多差評(píng)，后來恢復(fù)到原價(jià)10元之后，反而得到的全是好評(píng)。“所以，這種簡(jiǎn)單的主觀評(píng)價(jià)，更多的是消費(fèi)者購(gòu)物心理的問題，不能完全作為商品好壞的依據(jù)，做好服務(wù)才是關(guān)鍵。”

　　此外，小盧建議，購(gòu)物平臺(tái)推出的“榮譽(yù)勛章”、“誠(chéng)信商戶”等，要盡量去申請(qǐng)。購(gòu)物平臺(tái)上會(huì)將網(wǎng)店所有的信譽(yù)、保障、服務(wù)認(rèn)證等都列舉出來，“榮譽(yù)勛章能多掛就多掛，多多益善，不要以為消費(fèi)者看不到，信任是一點(diǎn)點(diǎn)積累的。未來消費(fèi)者肯定會(huì)越來越習(xí)慣這種全新的信用考核信息，誰(shuí)先重視，誰(shuí)就能占據(jù)更多主動(dòng)。”