春暖花開,正是出外旅游的好時節(jié)。旅游不僅能夠使人的身心得到鍛煉,通過旅游還可以了解到異地的風(fēng)土人情。可是,在享受美景的同時一定要警惕旅游陷阱。根據(jù)旅游投訴的熱點來看,現(xiàn)在很多旅游陷阱越來越隱蔽,消費者在出游前要擦亮眼睛,小心提防以下消費陷阱,以便做到有備無患,見招拆招。

　　陷阱一:

　　“零團費”套住你

　　目前有些國內(nèi)游、出國游的團費令人難以置信的低廉,游客往往怦然心動,殊不知貿(mào)然參團有可能掉入低價的陷阱。如“零團費”、“負團費”的價格明顯低于成本價,其結(jié)果必然是以降低旅游質(zhì)量和吃、住標準,縮短旅游行程,增加購物時間和次數(shù),增加自費項目來彌補。

　　專家支招:東莞市潮流假期旅行社總經(jīng)理王泰表示,如果不幸掉進“零團費”的陷阱,游客可向消費者協(xié)會求助。更重要的是游客在報團時不以價格高低作為選擇旅行社的首要條件。消費者要跳出只求價格低、不顧服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū),從多角度來衡量旅行社的優(yōu)劣。

　　陷阱二:

　　入住酒店被降標準

　　在旅游中,游客常常遇到旅行社擅自降低住宿等級標準的事情,例如明明合同中寫明是四星級海景房,但是實際卻是正在參加評比四星級的三星級酒店。

　　專家支招:東莞康輝企劃部經(jīng)理謝松表示,旅行社擅自降低入住酒店的行為違背了誠信原則,應(yīng)該要對旅客進行賠償。作為游客應(yīng)及時向?qū)в畏从?若不能調(diào)換,需要導(dǎo)游寫住宿降級證明或自留賓館材料做投訴證明。

　　陷阱三:

　　餐飲標準被降低

　　旅游餐飲質(zhì)量差是游客普遍的感受。通常在旅游合同中,游客與旅行社簽訂的餐費內(nèi)容主要是就餐的次數(shù)和每人每餐的費用標準,合計費用打入旅游總費中。實際旅游中,有部分游客的就餐費用沒有按照此標準執(zhí)行,甚至出現(xiàn)部分餐費被旅行社“私吞”的情況。

　　專家支招:東莞康輝企劃部經(jīng)理謝松表示,旅客在簽訂旅游合同時,不僅要明確寫清就餐的次數(shù)、用餐標準,還要相互約定,在餐飲質(zhì)量不好的情況下,旅客有權(quán)當(dāng)即終止旅行社或?qū)в蔚牟惋嫲才?要求退還餐費,自行解決就餐。

　　陷阱四:

　　景點縮水

　　許多景區(qū)游客都是第一次去,對旅游區(qū)路線不熟悉,只是盲目聽從導(dǎo)游引導(dǎo)。但部分旅行社將某些旅游內(nèi)容省去,減少開支,消費者卻渾然不知。還有的旅行社通過模糊化報景點,讓消費者聽上去感覺景點不少,價格也就隨之增長了,實際旅游中很多景點只是在汽車上路過而已,根本沒有讓游客停留下來仔細游覽的時間。

　　專家支招:東莞市潮流假期旅行社總經(jīng)理王泰指出,這種行為屬于欺騙旅客的行為,游客可以到相關(guān)部門維權(quán)。為盡量避免此類事件發(fā)生,消費者一定要將每一天游覽的行程安排、景點停留的時間詳細與旅行社溝通后明確寫在旅游合同中。