新年將至，京城百貨商場(chǎng)的促銷(xiāo)戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段。“滿(mǎn)200返200”、“滿(mǎn)200返150”“滿(mǎn)200返100”等返券促銷(xiāo)廣告吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。但是記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在各商家表面規(guī)范的大力度返券促銷(xiāo)中，消費(fèi)者不是吃到了“餡餅”，而是掉進(jìn)商家和供應(yīng)商共同設(shè)下的消費(fèi)陷阱。
歲末仍刮返券風(fēng)
每年的歲末都會(huì)引發(fā)商家的血拼。盡管距元旦還有10多天，但是京城各百貨商場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)了新一輪的促銷(xiāo)大戰(zhàn)。昨天，記者走訪京城各大商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，君太百貨的“滿(mǎn)200返150”活動(dòng)、阜成門(mén)華聯(lián)的“滿(mǎn)200返200”活動(dòng)、藍(lán)島大廈的“滿(mǎn)200返100”活動(dòng)、華宇的“滿(mǎn)158返158”活動(dòng)……京城商場(chǎng)今年的促銷(xiāo)壓軸節(jié)目依舊是老套的瘋狂返券。
昨天，記者在西單商業(yè)街看到，君太百貨的促銷(xiāo)活動(dòng)正在進(jìn)行，“滿(mǎn)200返150”的巨幅宣傳海報(bào)掛在商場(chǎng)正門(mén)，而“滿(mǎn)200元贈(zèng)110元禮券，滿(mǎn)200元贈(zèng)50元禮券”的促銷(xiāo)內(nèi)容卻以很不起眼的小字點(diǎn)綴在海報(bào)的一角，顯然沒(méi)有按規(guī)定將返券的范圍和不同幅度在明顯位置告知。
促銷(xiāo)只做面子工程
與去年試行《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷(xiāo)行為規(guī)范》時(shí)期不同，今年10月15日正式實(shí)施的《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》顯然對(duì)京城的商家產(chǎn)生了一定限制作用。
記者在君太商場(chǎng)看到，商場(chǎng)在各層的顯著位置擺放了宣傳海報(bào)，對(duì)促銷(xiāo)原因、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)規(guī)則、促銷(xiāo)期限、促銷(xiāo)商品的范圍、不參加促銷(xiāo)活動(dòng)的柜臺(tái)或商品等方面都進(jìn)行了明示，且不存在宣稱(chēng)全場(chǎng)促銷(xiāo)的專(zhuān)柜。記者看到，各專(zhuān)柜對(duì)所售商品的促銷(xiāo)活動(dòng)都進(jìn)行了標(biāo)示和說(shuō)明。而從表面上看，中友、藍(lán)島、華聯(lián)等多家商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)同樣比較“規(guī)范”。
但是隨后記者發(fā)現(xiàn)，在表面規(guī)范的背后，虛標(biāo)原價(jià)、一物多價(jià)等問(wèn)題依然普遍存在。在君太安踏專(zhuān)賣(mài)柜前，記者看到，一款參加返券活動(dòng)的籃球鞋標(biāo)價(jià)368元，而一位消費(fèi)者告訴記者，在活動(dòng)前該款鞋的售價(jià)為178元，而同樣的鞋在西單商場(chǎng)的售價(jià)也是178元。隨后記者看到，奧卡索專(zhuān)柜除了參加“滿(mǎn)200返110”的活動(dòng)，還可以現(xiàn)金5折購(gòu)買(mǎi)，記者看到一款女靴分別用白色和黃色價(jià)簽標(biāo)有“1080元”和“549元”。奧卡索的銷(xiāo)售人員告訴記者，如果選擇返券，按原價(jià)“549元”計(jì)算，如果使用現(xiàn)金，則按照原價(jià)“1080元”打5折。同一款鞋卻兩種原價(jià)，顯然涉嫌價(jià)格欺詐。
促銷(xiāo)新規(guī)要求，商家應(yīng)記錄促銷(xiāo)前后的價(jià)格資料并接受相關(guān)部門(mén)檢查，應(yīng)在促銷(xiāo)結(jié)束后15日內(nèi)將促銷(xiāo)內(nèi)容交由商務(wù)主管部門(mén)備案等規(guī)定的實(shí)施情況，更是不得而知。
零供雙方共設(shè)消費(fèi)陷阱
據(jù)一位供應(yīng)商介紹，京城多數(shù)商場(chǎng)都采取供應(yīng)商租賃柜臺(tái)、商場(chǎng)扣點(diǎn)的形式，而頻繁的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)給供貨商但來(lái)了巨大壓力。該人士透露，商場(chǎng)會(huì)將促銷(xiāo)成本轉(zhuǎn)嫁給供貨商，在決定促銷(xiāo)之前，供應(yīng)商會(huì)收到商場(chǎng)的一張促銷(xiāo)通知單，上面寫(xiě)明，商場(chǎng)要搞促銷(xiāo)活動(dòng)，在此期間扣點(diǎn)增加7%-8%，要求供應(yīng)商積極配合。
據(jù)介紹，如果是一個(gè)成熟的品牌，促銷(xiāo)讓利不會(huì)超過(guò)30%，即通常所說(shuō)的7折。因?yàn)槠胀ń?jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨價(jià)大概在3.5折到4折之間，好的品牌甚至?xí)咏?折，而商場(chǎng)一般都會(huì)從營(yíng)業(yè)收入中抽利25%左右。
一位供應(yīng)商表示，對(duì)付商場(chǎng)促銷(xiāo)返券最有效的辦法就是抬高價(jià)格，事實(shí)上，商場(chǎng)活動(dòng)之前，好多品牌提高原價(jià)，再去打折或者返券的現(xiàn)象十分普遍，大品牌不會(huì)提高價(jià)格，一般會(huì)把好貨收起來(lái)。“因?yàn)樗麄兊纳唐吩诔鰪S的時(shí)候價(jià)簽是機(jī)打好的，隨商品掛出，所以人工難以修改。而小品牌的商品上面沒(méi)有固定的機(jī)打價(jià)格，價(jià)簽是用打價(jià)器現(xiàn)打上的，可以修改。”
對(duì)于返券活動(dòng)前先提價(jià)的行為，供貨商和商場(chǎng)心照不宣，有的甚至是聯(lián)手炮制。據(jù)某商場(chǎng)內(nèi)部員工透露，商場(chǎng)促銷(xiāo)前，員工甚至?xí)B夜進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整，提高全場(chǎng)商品售價(jià)。
某運(yùn)動(dòng)品牌銷(xiāo)售組長(zhǎng)則更明確地表示：返券對(duì)于他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義。原因是返券前一般打5折銷(xiāo)售，而返券后已將服裝恢復(fù)到原價(jià)銷(xiāo)售，即便是“滿(mǎn)200送200”，最多不過(guò)才是打了6.6折，比原來(lái)正常銷(xiāo)售的5折賣(mài)得還貴。
(來(lái)源：北京商報(bào)，作者：白森森）
