春節(jié)期間，很多大型水站依然像往常一樣為市民提供著運(yùn)送桶裝水的服務(wù)，然而個(gè)別管理欠規(guī)范的小水站卻趁著過(guò)節(jié)向消費(fèi)者討起了額外的小費(fèi)。

　　消費(fèi)者張女士向記者反映說(shuō)，由于春節(jié)期間家里客人較多，桶裝水消費(fèi)量比平時(shí)增加不少，幾天前她發(fā)現(xiàn)家里的桶裝水快喝沒(méi)了，便打電話給平時(shí)提供送水服務(wù)的水站。可是接電話的工作人員稱春節(jié)送水要給小費(fèi)，強(qiáng)調(diào)這是水站今年的“新規(guī)定”。無(wú)獨(dú)有偶，消費(fèi)者江女士日前也遇到了類似情況。她說(shuō)：“送水工人確實(shí)很辛苦，就是平時(shí)給我們送水的時(shí)候，家里人也都會(huì)熱情地讓煙讓水，這是出于我們真心地感謝，但是如果作為水站強(qiáng)硬地要求給小費(fèi)，這反而令消費(fèi)者心里很不舒服。”記者隨后撥通了該桶裝水配送總站的服務(wù)電話，對(duì)方稱公司并沒(méi)有收取額外費(fèi)用的任何規(guī)定，各配送站也不得額外收取服務(wù)小費(fèi)，如果屬于過(guò)節(jié)加班，公司會(huì)支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　對(duì)此，消協(xié)相關(guān)人士認(rèn)為，個(gè)別水站借過(guò)節(jié)之機(jī)向消費(fèi)者收取小費(fèi)，明顯侵害了消費(fèi)者利益，市民一旦遇到類似情況可及時(shí)投訴。(記者王紹芳)