新年里袁先生帶著2瓶紅酒到飯店就餐，原本想省點(diǎn)錢，沒(méi)料到，一結(jié)賬，酒店獅子大開(kāi)口：“你得付200元開(kāi)瓶費(fèi)！”

　　顧客投訴

　　結(jié)賬時(shí)收取開(kāi)瓶費(fèi)

　　昨天，市民袁先生來(lái)電反映，年初四晚上，他和一家老小十六人一起到藍(lán)村路上的光輝歲月大酒店就餐。訂餐時(shí)，袁先生和酒店預(yù)定了菜單，但對(duì)方并未說(shuō)明帶酒水要收取開(kāi)瓶費(fèi)。

　　當(dāng)天，袁先生帶著2瓶王朝干紅葡萄酒到酒店用餐。服務(wù)員把紅酒打開(kāi)后也并沒(méi)說(shuō)什么，可結(jié)賬時(shí)卻獅子大開(kāi)口，“除了813元的就餐費(fèi)，還要付200元的開(kāi)瓶費(fèi)。”這讓袁先生十分惱火。“2瓶紅酒加起來(lái)也就70元，飯店竟要收我200元開(kāi)瓶費(fèi)！”

　　本來(lái)袁先生就覺(jué)得收開(kāi)瓶費(fèi)不合理，何況對(duì)方又要高價(jià)，袁先生說(shuō)什么也不能接受。他徑直朝酒店外走去，可工作人員把他攔了下來(lái)。爭(zhēng)執(zhí)后，酒店和袁先生各讓一步，袁先生付了50元開(kāi)瓶費(fèi)了事。

　　昨天，記者致電光輝歲月大酒店，服務(wù)人員表示，如果客人自帶酒水，按照每瓶白酒100元、紅酒每瓶50元的價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)。

　　記者探訪

　　各店收費(fèi)方法不一

　　昨天，記者來(lái)到中信泰富廣場(chǎng)的瑪滿礦餐廳，服務(wù)人員表示，客人可以自帶酒水，但每瓶要收取50元的開(kāi)瓶費(fèi)；南京西路上新鎮(zhèn)江酒店的工作人員則表態(tài)，如果幾個(gè)人來(lái)吃飯，酒店是堅(jiān)決拒絕自帶酒水的，“帶來(lái)了，也不能開(kāi)！”，但如果是預(yù)定幾桌酒席，怎么收取開(kāi)瓶費(fèi)可以再商量；記者在位于茂名路和吳江路交界的葡京茶餐廳了解到，這個(gè)餐廳可以自帶酒水，不收取開(kāi)瓶費(fèi)，但使用的每個(gè)杯子要收3元的使用費(fèi)……

　　相關(guān)人士

　　沒(méi)有明確法律規(guī)定

　　上海市消保委秘書(shū)長(zhǎng)趙皎黎表示，開(kāi)瓶費(fèi)是餐飲行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，目前對(duì)是否應(yīng)該收取開(kāi)瓶費(fèi)沒(méi)有明確的法律規(guī)定。如果酒店提前告知消費(fèi)者自帶酒水收費(fèi)，那么收取開(kāi)瓶費(fèi)還在情理之中，反之則不合理。她建議，消費(fèi)者在就餐之前可以事先和酒店溝通，如果不同意收費(fèi)，可以換一家酒店就餐。

　　對(duì)于開(kāi)瓶費(fèi)的爭(zhēng)議，北京和大連都有消費(fèi)者把商家告上公堂，并最終勝訴的案例。上海君拓律師事務(wù)所俞敏律師認(rèn)為，“開(kāi)瓶費(fèi)”并非正規(guī)的收費(fèi)項(xiàng)目，消費(fèi)者可以向酒店要求退還所謂的開(kāi)瓶費(fèi)。如果遭到拒絕，消費(fèi)者還可以通過(guò)法律途徑解決，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。(記者 鐘喆)