了解讀者：華文媒體危機中的生存之道

　　作者：劉曉東（美國《僑報》(美西)總編輯）

　　過去幾年，在網絡爆炸和經濟危機的雙重夾擊下，在美國主流社會，以報紙、電視臺、電臺為主體的傳統媒體出現大面積滑坡，出現讀者流失、廣告減少、人員裁減、企業破產等現象。可是，包括華人媒體在內的少數族裔傳媒卻逆勢發展。主要表現在少數族裔傳媒的普及率不降反升，且因其與社區互動更為緊密，從而形成了不可替代的比較優勢。不僅如此，少數族裔媒體所關注的問題，與讀者關注焦點更為貼近，多是與自身的生存和發展休戚相關的問題，而這類問題往往是主流媒體所忽視的。此外，與祖籍國關系更為密切。使用母語，關注祖籍國的發展，維系與之情感上和信息上的聯系，對于新移民而言是必不可少的。這也是少數族裔媒體的天然優勢。

　　因此，少數族裔媒體與主流媒體相比，與讀者關系的互動性、貼近性和親和性具有優勢。但這種優勢并非不可逆，少數族裔媒體必須在激烈的競爭中維持和增強。因此，認識并了解讀者的需求，是華人媒體在競爭中生存和發展的不二法門。綜觀而言，華人媒體的讀者有著相對明顯的群體特征，主要表現在新移民所占比例越來越大，教育程度普遍提高，讀者群年齡偏大等幾個方面。

　　根據美國《僑報》最近做的一次讀者調查，讀者對報紙的辦報立場、新聞來源、新聞內容等，都形成了自己的偏好。

　　多數讀者認為公正客觀，是新聞從業的基本準則。媒體有立場，報道需客觀，媒體立場與公正報道是可以統一的。立場并不等于可以犧牲新聞報道的公正客觀。立場可以從言論、標題甚至編排中得到體現，而客觀就應該在新聞事實的準確性、報道的平衡性等得到體現。

　　從調查結果來看，讀者對大陸新聞的喜好率排在最前頭，排在美國新聞之前，更遠遠高于國際新聞，這說明讀者對中國新聞的高度關注。中國新聞是華文媒體的比較優勢。華文媒體必須把報道好大陸新聞，作為生存和發展的根本。 此外，社區新聞也是讀者們僅次于大陸新聞的閱讀熱點。因為身邊事直接關系到自身在美國的生存與發展。

　　根據調查結果顯示，讀者對深度報道最為關注。對于時政新聞以及相關的言論評論，也有濃厚的閱讀興趣。統計結果表明，盡管在閱讀中，讀者對時政新聞以及相關評論有最大的興趣，但從他們的期待中，他們還是希望報紙能夠提供更多的生活資訊。

　　如前所述，海外華人報紙的讀者年紀偏大，這是不容回避的現實。與此同時，也給華文媒體提出了一個挑戰，即如何培養和爭取年輕的讀者。數據顯示，40歲以下讀者更感興趣的內容集中在財經類、文體類、資訊類。年輕讀者閱讀偏好，帶有明顯的實用性、娛樂性。因此，要爭取年輕讀者，更要強調民生資訊、文體娛樂方面的內容。此外，在網絡時代，搶占網絡高地，加強報網互動，也是爭取年輕讀者的關鍵。

　　危機當前，華文報紙，華文媒體，有自己的比較優勢，但也面臨著激烈的競爭。而以讀者為王，了解讀者的偏好，了解他們的需求，加強與他們的互動，是在競爭中取勝的法寶。從對讀者的調查和了解來看，抓好報道中國、關注社區、關注民生這三個方面，就是華文媒體在危機中的生存之道。