專家提醒:天下沒有免費的午餐,家長學生小心上當

　　在金融危機和就業危機下,國內學生的出國留學意愿不減反增,但由于不少家庭財富縮水,他們對價格的敏感度明顯增強,甚至有的學生選擇DIY辦理留學。于是在最近的留學咨詢和辦理的熱潮中,一些“零中介”、“免中介費”的承諾又再現江湖,并通過宣傳單頁和網站等途徑廣泛傳播。

　　記者還發現,除了打著免費旗號辦理留學,最近還有個別網站打著免費的旗號收集有留學意愿的學生信息,并販賣給其他機構從而從中漁利。

　　這種免費大餐是否可享用?其間是否有貓膩?記者采訪了有關機構和留學專家,解析其中的奧秘與陷阱。

　　現象:免中介費的承諾泛濫

　　記者從近期舉辦的留學教育展上了解到,在當前嚴峻的就業形勢下,越來越多的學生想通過出國留學來延緩就業壓力。但與此同時,他們對價格的敏感度明顯增強,一些經濟型的留學國家和路線尤其受歡迎。于是,一些打著價格優惠甚至是“免中介費”的旗號的機構又開始伺機而動。

　　陳先生正準備把兒子送到新加坡留學,最近他在網上看到了一個專門做新加坡留學的網站,該網站聲稱提供“真正免中介費的留學服務”。雖然知道天底下沒有免費的午餐,但是陳先生表示,“現在是經濟危機,錢能省就省,留學中介服務費也是一筆不小的數目,若可以節省下來的話,還是想去試試。”

　　不久前,記者在參加國家教育展的途中,也收到過中介機構派發的印著“零中介”承諾宣傳單頁。隨后,記者在百度網上輸入了“免費留學”的關鍵詞,結果搜索約90萬篇相關網頁。隨即點擊后會發現大約3成網站都打出了“免中介費”辦理留學等口號。

　　事實上,此前留學機構曾盛行過一段借“零中介”、“免費留學”等噱頭來吸引眼球的做法,但在業界的批判聲中免費的噱頭曾銷匿過一段時間,如今,這類承諾又開始活躍起來。

　　摸底:機構解釋為何“零中介”

　　按照網上留下的聯系方式,記者聯系到了一家專門提供免費留學英國服務的網站的顧問,該咨詢顧問對于“零中介”以及他們的生存方式作出了解釋。

　　據介紹,所謂的“零中介”是指學生無需支付任何形式的服務費,但還是需要支付申請過程中的郵遞費。

　　對于“不收服務費那如何生存”的質疑,該顧問表示,他們真正的身份并不是普通的中介機構,而是英國學校在中國的招生代表,其主要目的是為學校招到優秀的人才,不以盈利為目的。

　　至于機構運營的經費來源,該顧問表示,他們取得了全英90多所大學和100多所中學在中國的招生代理權,每年這些學校都會給機構撥發市場推廣經費和管理經費。正是有了校方的經濟支持,該機構才可以為中國學生提供免費的服務。

　　而對于服務質量如何保障的問題,該顧問坦言,在“零中介”服務過程中,其咨詢資格和服務質量只接受校方的審核與監督。

　　記者隨后又登錄了一家名為新加坡騰升留學網的網站,該網站不但承諾“100%免中介費辦理新加坡留學或轉學全部手續”、還表示“直接申請新加坡大部分的學校,免擔保金,免材料認證,免北京面試”。

　　而為了增加可信度,該機構還表示,網站是新加坡各大學的戰略合作伙伴,由新加坡騰升集團2007年初創辦,獲得了新加坡政府ACRA認證,認證號200513797R。

　　業內人士:羊毛出在羊身上,沒有免費的午餐

　　對于上述“免中介費”的網站和機構的做法,業內的正規留學機構并不贊同,并紛紛指出其可能存在的風險。

　　對于新加坡的免費留學網站,廣州留學人員服務中心的新加坡留學專家高坤輝提出了這樣的疑問:

　　首先,這間公司是在新加坡注冊的公司,但在國內并沒有取得相應的資質,也沒有相應的監管機構。如果真的發生爭議,比如在辦理中受騙或信息不實等,可能會遭遇投訴無門的結果,甚至貽誤了留學辦理的最佳時機。

　　第二,查閱了該網站的業務范疇可以發現,他們做的全都是私立學校,而且以二三流私立學校為主。其服務的質量并不高。

　　高坤輝還指出,出國留學新加坡的中介費一般都是9000元左右。沒有必要為了節省這么點費用而去冒風險,建議家長一定要通過正規的機構辦理。

　　而啟德教育的新加坡留學顧問則指出,這類機構通常會代收一年的學費,他們會私下提高學費,從而從中賺取差額,所以“羊毛出在羊身上”。另外這類服務通常是無保障的,在申請過程中有任何差錯,都是由消費者承擔的。

　　也有業內人士指出,留學中介是服務機構,不是慈善機構。它既然為學生提供了服務,獲得收益就是天經地義的事情。而完全免費的服務是不符合商業規則的,因而也是不長久的。所以,多數免費服務只是一個噱頭。

　　對此,北京市留學中介行業協會則警告廣大消費者,要警惕所謂的零中介服務,天下沒有免費的午餐。

　　另類騙術:借免費注冊販賣信息

　　記者發現,除了打著免費旗號辦理留學,最近還有個別網站打著免費的旗號收集有留學意愿的學生信息,并販賣給其他機構從而從中漁利。

　　在一個專門提供澳洲留學服務的網站上,機構打出了“全程免費辦理澳大利亞留學”的承諾,不但提供免費的留澳咨詢,還提供免費的學校申請和簽證申請服務。是不是真有這等好事?

　　但是記者翻遍了整個網站卻沒有找到任何聯系電話,只是提供了幾個QQ號碼和MSN號碼,進行網上聯系,并要求申請者先注冊登錄,才可以全程免費辦理澳大利亞留學。

　　當記者試圖注冊該網站賬號,獲取相關的免費信息的時候,一系列免責條款引起了注意。

　　“費用:網站多數服務內容為不收費服務。但是我們保留對本服務進行收費、并且隨時自行改變收費標準的權利。”

　　———意味著只要咨詢者進來,機構就隨時有收費的權利和可能。

　　“網站不擔保服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保服務不會受中斷,對服務的及時性、安全性及出錯都不作擔保。網站拒絕提供任何擔保,包括信息能否準確,及時,順利地傳送。”

　　———連信息的準確性、服務的完整性、安全性都無法保障,你還干嘛要幫別人辦留學?

　　“注冊成為用戶后即可授權留學益網向第三方透露其注冊資料,但網展不能公開您的姓名、住址、郵件地址、電子郵箱、賬號。除非:(a)您要求網站或授權某人通過電子郵件服務透露這些信息。(b)相應的法律要求及程序要求網站提供您的個人資料。(c)網站為您提供的服務或申請時代表您的利益和第三方聯系。

　　———為網站販賣咨詢者信息并逃避責任準備了后路。

　　“留學益網可能會與第三方合作向用戶提供相關的網絡服務,在此情況下,如該第三方同意承擔與網站同等的保護用戶隱私的責任,則網站可將用戶的注冊資料等提供給第三方。”

　　———完全推卸咨詢者的隱私保護的責任。

　　對此,有關法律專家指出,很多人在注冊賬號的時候,對于約定的服務條款通常一看而過,甚至是看都不看,這個網站正是利用了這個漏洞來行騙。“如果仔細研讀了上述條款,你就會發現這個網站提供的服務是多么的不可信。”

　　該專家建議廣大學生和家長,在接受免費服務的時候,一定要仔細閱讀相關的合同和條款,事先發現其中問題和陷阱,避免上當。

　　文/圖:本報記者于冬雪