當你積極做好自己的事，有效影響別人的事

　　編前：

　　曾經，歐洲人在他們的言談與寫作中，把不可能存在的事物稱為“黑天鵝”。然而這個不可動搖的信念，隨著澳大利亞第一只黑天鵝的發現而崩潰。

　　在目前全球金融危機的大背景下，就業求職似乎成了一件難上加難的事——大人物們紛紛唱衰，你也不被身邊的朋友看好。此時，你需要做的，是積極應對焦慮，讓意外進入你的生活。

　　就像那只黑天鵝。

　　面對危機，無望被一再確認

　　3年前，很多本科生畢業時，都認為自己如果上了研究生，將來的職業起點會高出許多，并堅信這種投資有足夠高的性價比。但這種期望隨著雷曼兄弟的倒閉，成為一種失望。

　　這種經濟形勢的不確定給大學生帶來的就業焦慮，也是非常明顯的。

　　小江是小梁的男朋友，3年前兩人研究生畢業時曾相互鼓勵一起考博士。結果小梁沒有小江幸運好，考博未成的她只好找了一家學校當老師。帶著優越感以及在未來將承擔更多責任的小江，開始了3年的博士生之路。然而今天，小江突然發現自己失去的似乎更多——3年前他不屑一顧的那所學校，現在就算他打破腦袋都不可能進去了。此時小江的壓力已經不僅僅是工作問題，還有寫在女友臉上的期望。

　　他失眠了，開始夜夜做噩夢，精神越來越憔悴。小江考慮過繼續讀博士后，然而，兩年之后又會怎樣呢？小江逼著自己不去想那么遠：“未來既然無法預料，干脆不去想。”

　　這個世界很大程度上是由信心維系的，雷曼兄弟等投行的倒閉，使社會整體信心受到打擊。在校的大學生，作為一串多米諾骨牌的最末端，談到未來，也開始從美好憧憬轉而成為嚴重焦慮。有責任感的學生開始失眠并沮喪不已：“我會不會畢業即失業？”

　　小劉是思想政治學專業的碩士研究生，即將畢業。一段時間以來，他始終被這種焦慮包圍著，四處求助：我該如何選擇未來？

　　老師們很認真地告訴他：“現在不考博還干什么呀！”“3年后經濟形勢會好起來的，正好趁這3年拿個博士學位。”“現在找工作，完全是自找死路，還是在學校多待幾年吧。”……

　　結束了這場談話，小劉更茫然了——他本以為會得到一些鼓勵與信心，沒想到進一步確認了未來的無望。

　　焦慮是一種動力的啟動狀態

　　讓我們站得遠一點兒來看看小江和小劉的心理歷程。

　　突如其來的經濟危機，使他們有一種對未來的失控感。這種失控感引發焦慮，于是人們習慣性地把接下來可能發生的事情極端化。

　　一旦被極端的情緒所控制，人們通常會有兩種反應：fight(戰斗)或者flight(失控)。小江的極端化表現是，既然未來已經完全失控，就業市場如此不景氣，不如選擇延遲面對；而小劉則是準備著去戰斗，但沒有得到肯定與信心。

　　但如果換個角度看，焦慮也是一種動力的啟動狀態，接下來怎么應對才是積極與否的關鍵。更多的人尋求的控制感，是對未來重新做出準備、預測。但這只是一個幻想，因為“黑天鵝”的存在意味著不可預測的重大稀有事件，在意料之外，又影響深遠。

　　所以解決問題的角度，不應該是去獲得別人給你未來的一個確認與預測，而應該學會系統地應對當前的焦慮以及它所產生的負面影響。

　　應對焦慮的本質，是應對焦慮所引發的fight或flight。flight時，人們的表現就是放棄、回避、退縮，陷入悔恨與自我安慰中，這有可能引發失眠、急躁、敏感、自卑，甚至產生極端化行為；fight時，人們則開始主動尋求信息與機會，更有自我突破的意識，去做一些改變。

　　從這個意義上，小江處于flight狀態，而小劉則是在fight。只是，如果小劉的fight更有計劃性、系統性，也許他會得到更滿意的答案。比如，他不去問老師自己該做什么，而是問老師“如果我考博士，將來都有哪些工作機會？”“我現在很想去××機構，不知哪位老師有認識的人推薦認識一下。”“我現在正在面試一家企業，希望老師能給我寫個推薦信。”也許這樣，他會得到更多的信息與信心。

　　如何應對就業焦慮與求職受挫

　　有效應對就業焦慮可以從三個層次入手：

　　第一層，感受自己當下的情緒狀態，分析這些情緒是因什么引起，自己擔心的到底是什么。

　　情緒如同面紗，會給人一種生活基調，而這層面紗經常被不自覺夸大了。比如，就業難、競爭激烈，是否就難到無法就業？“找工作”到底是在找什么——在找“一份工作”，還是在找面子與尊嚴，或在找苦讀十幾年的回報？

　　林清畢業時找所有認識的老師咨詢，想明確自己做什么樣的工作“最好”。最后在與一位心理咨詢老師交流之后，林清終于明白，其實他是想讓別人印證他需要一份掙錢多的工作。

　　心理老師問他期望有許多錢用來做什么，林清這時才開始現實地思考。他列出“每月還助學貸款”、“每月給家里生活費”、“自己要租房 ”……最后算出的每月支出總數是3500元。老師問，你現在研究生畢業，獲得一個掙這些錢的工作有壓力嗎？林清突然發現，自己以前身上一直背著一塊并不存在的巨石。

　　當明確自己擔心的是什么時，一個人很容易發現自己的資源。

　　小晨是金融專業研二學生，她一方面為自己找不到工作而擔心，另一方面發現自己越來越不適合這個專業。也許此時此刻，留給她的只有退學一條出路。

　　然而，當她開始定義自己的擔心時，問題其實并沒有那么難。“不適合這個專業，是因為自己特別不喜歡與純數據打交道，金融危機使得這個領域沒有了機會。那么金融專業畢業后，只有從事金融相關工作嗎？金融相關工作都需要與純數據打交道嗎？畢業的時候，整個社會不再需要金融人才嗎？即使不再需要任何金融人才，你就完全失去工作能力與機會嗎？……你所學專業畢業生都在從事什么職業？還可以從事什么職業？從事這些職業需要積累些什么？如果畢業不進入金融領域，還有什么可選擇的？”

　　是的，到此小晨已經清楚自己在大學將要思考些什么、做些什么了。

　　第二層，明確所擔心的事情中哪些是可以解決的，哪些是自己目前無法解決的。

　　也許目前經濟發展問題是無法解決的，但國家在解決。同時，自己可以解決的事情似乎更多。

　　對于低年級的學生，完全可以從現在開始積累自己的使用價值——畢業那一刻使自己這個“商品”更有價值。我此前在一些學校給學生講座之后，總是收到回信。有一個學生寫道：“很感激您及時的關于就業的演講，使我能夠越來越清楚自己的職業道路……我第一次突破自己，在公眾場合舉手提問。我看到自己在一點一點增長自信……”

　　每個人都是有力量的，只是因為人們經常不知道自己要突破的是什么，而失去了行動的機會。當把問題定義清楚后，發現“舉手”并沒有那么難，“回答不上來”也沒有讓自己損失多少魅力。但卻使自己驚奇地發現，原來可以這樣突破。

　　第三層，盡自己所能，去解決可以解決的問題。

　　如果學生都清楚找工作其實是在找“我的工作”，想做些“可以發揮自己能力的事情”，在找“可以讓自己有一些自信的事情”，而不僅僅是找面子與尊嚴。那么，也許你眼中的就業市場突然會變得很大很大。兼職、創業、管理培訓生、SOHO等等，其實都可以找到“發揮自己能力”的空間。

　　對于學生而言，可解決的問題是什么呢？

　　是修煉自己的能力、素質、品質，為自己實踐出一個具有差異性的簡歷；是去認識盡可能多的已經工作的師兄、師姐或職場人士，從他們那里獲得忠告與啟發；是抓住所有可能的機會，建立自己從學校到社會的橋梁與渠道；是面對焦慮與求職受挫感，主動尋求老師的幫助、同學朋友的支持——當然，你需要什么樣的幫助與支持，是需要你自己澄清與說明的。

　　讓意外進入你的生活

　　正如《黑天鵝——如何應對不可預知的未來》一書作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布所言——“我們很容易忘記我們活著本身就是極大的運氣、一個可能性微小的事件、一個極大的偶然。”因此，不要再等待別人的承諾與預言，別被一群預言家或經濟學家、社會學家左右了想法，因為未來發生什么，他們只能在事件發生后預測。你需要做的就是：

　　避免在對未來確信無疑的前提下才去行動，而是做個“有準備”的人。正如巴斯德所說：“機會只青睞有準備的人。但是，不要在每天早上尋找某種特定的東西，而要努力工作，并讓意外進入你的生活。”

　　區分正面意外與負面意外，并提煉負面意外中的正面意外。危機給中國企業一個創新的機會，一個社會責任意識提升的機會，一個整合產業鏈的機會。當然，也帶給學生一個主動思考的機會，一個開始自己為自己負責任的機會，一個使自己更堅強的機會。

　　抓住一切機會，或者任何含有機會的東西。去與盡可能多的看上去有信息與機會的人交流溝通，因為即使什么也沒有得到，你也沒多大損失。別以為自己努力學習就是全部的“準備”，那遠遠不夠。世界是互動的，機會是流動的，因此你需要互動起來——與人、與機會互動起來。

　　因此，我給大一新生的忠告是，想想自己“畢業離開校門的那一刻，你將擁有哪些能力與素質”，“一個擁有這些能力與素質的人，可以從事什么樣的工作”。早早地讓大學生活有焦點，也許早早地就能發現新機會。認識十個以上工作著的師兄師姐，從他們那里獲得忠告、信息與機會，早早提升自己的價值點、差異點，積累自己的支撐點。

　　我給畢業生的忠告是，不要羞羞答答等待一個工作，而是讓所有認識你的人知道你渴求著某一個工作機會——在你的博客、你的MSN和QQ簽名檔、你的求職簡歷、在你的人際交流中，告訴別人你的期望。“你敲門，門為你開”，許許多多“為找不到合適的人”而焦慮的老板們在等你敲門。

　　別忘了，這個世界上只有三件事：自己的事、別人的事、老天爺的事。你自己的事就是思考清楚、盡力做，別人的事就是別人給或者不給你機會，但更多時候依賴于你“做或者沒做某些事情”，老天爺的事就是經濟是U型、V型還是L型發展。

　　當你做好自己的事，有效影響了別人的事，老天爺也許會做更好的事。

　　這樣，你就是一只積極的黑天鵝。 (-北京華夏基石EAP研究咨詢中心 謝偉)