西安集中供熱用戶室溫低于16℃可投訴
15日零時起，西安開始今冬集中供暖。為保障用戶溫暖過冬，西安市市政公用局要求各集中供熱企業確保集中供熱用戶室內溫度保持在18℃±2℃，不得低于16℃。西安市燃熱監管中心24小時投訴值班熱線029—88616941已經開通，用戶的投訴、報修等供熱行業投訴電話全部實行“微笑”接聽，并做到事事有著落，件件有回聲。
此外，目前，各供熱單位已經做好應對突發事件準備。如出現供熱、供氣突發事故，立即上報市政公用局，電話029-87450612或市政熱線12319。(記者 文錦）
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【編輯:林偉】 |
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