近幾年，西安市的商品房市場發展迅猛，各種不同概念和特色的樓盤層出不窮。可是，盡管如此，購房者想買一套稱心如意的房子并不容易。很多時候，消費者拿到房子后發現和自己想象的大相徑庭，出現的問題更是五花八門。

　　“您認為購房時選什么樣的房產企業更為可靠？”面對這一問題，近期接受記者采訪的多位購房者給出了林林總總的答案。不過，他們均將“誠信”放在了第一位。其次分別是口碑好、開發的樓盤質量好、有實力和開發經驗豐富等等。由此可見，如今的消費者越來越理性、精明，不會因看中優惠折扣而盲目購房，而是更注重房子的綜合素質，特別是開發企業是否誠信已成為購房者繼房價后最為關心的問題。

　　霸王條款“望而卻步”

　　“霸王”，現代漢語詞典中比喻為“極端霸道的人”，把“霸王”一詞用于合同，足見人們對這些條款的痛恨程度。隨著人們法律意識的加強，原來那些涉及交房時間、交房標準等較為明顯的不平等條款已逐漸淡出。但同時也有購房者指出，“盡管現在我們自己也會研究相關的法律法規或找有經驗的人幫著把關，仍然敵不過開發商的精明，看房時銷售人員承諾的什么贈送面積、社區配套、低碳環保等隱含的購房條件都不會在合同中注明，特別是社區內規劃設計變更不會在書面協議中出現。”更讓諸多購房者不能理解的是，現在的購房合同已成為一種霸王合同，購房者除了簽字蓋章之外，沒有任何修改合同條款的權利。

　　50多歲的盧女士一年前為兒子在西郊某樓盤購買了一套商品房。當初購房時，她在樓盤售樓處的沙盤圖形實景、售樓海報上看到，商品房次臥室為贈送飄窗設計的承諾。但在開發商通知業主收房時，她購買的商品房主臥室卻沒有飄窗。對此，開發商告訴盧女士，售樓處向業主發放的置業計劃書(售樓海報)制作的效果圖僅供參考，購房合同中不會體現，業主應以實物為準。

　　正在東郊某樓盤看房的余小姐是西安市某醫院的一名護士，她接受記者采訪時說：“前兩天，我陪同學在北郊看好了一套房子，準備簽約時我們看到開發商所出示的合同中，在有關消費者利益的選項上已經事先打了叉，對他們自己有利的條款就空出來讓我們填，當時我們指出自己認為不公平的條款進行協商，而開發商卻不同意，咄咄逼人地說：‘不買可以退房。’”

　　賣家“變臉”買家傷心

　　房子對很多人來說都是一輩子的事情，都希望通過買房來實現自己的安居夢。但由于市場的不誠信，個別開放商先給你繪出各種誘人的美景，然后演出一幕《變臉》給你，讓很多購房者從選房那一刻開始就進入了噩夢的循環。

　　家住邊家村一帶的馮先生說，他去年6月份在某樓盤排號買房，銷售人員告訴他現有好樓層都已被預定，但馮先生可以先付訂金預定其他樓層，等新房源推出后，將立刻通知他并調換樓層，而且價格保持不變。

　　馮先生付完訂金，一直等到去年9月還沒有接到相應通知，等他去咨詢時又被告知，新房源雖有好樓層，但要按市場價出售，每平方米需補交幾百元。當馮先生分辯說銷售人員曾答應他不會加價時，該開發公司卻一口咬定某售樓小姐的話不能代表公司意見。

　　馮先生告訴記者：“在看到很多相關報道后我才明白，由于當時我沒跟對方簽訂協議，也就失去了投訴該公司的法律依據。但自此之后不論是我自己去看房還是陪親戚朋友看房，即使是別人口中不錯的樓盤，只要一聽到售樓人員提及與此前經歷相似的承諾，我心里就犯怵，很有一種‘一朝被蛇咬十年怕井繩’的感覺。所以我想通過這件事情告訴廣大消費者朋友，買房前一定要打聽一下開發企業的信譽度，不誠信的企業是不能跟它打交道的。”

　　像馮先生碰到的類似變臉情況還有很多。據記者了解，目前仍有部分開發企業為了追求利潤不擇手段，在開盤出售時答應購房者的種種優惠不予兌現、私自更改規劃將綠地變成停車場、許諾的暖氣熱水一概沒有……或許這樣的開發企業能得一時之利，殊不知無形中卻毀掉了自己在購房者心中的形象，為企業今后的發展壯大埋下了隱患。

　　誠信有道 互惠互利

　　“無誠者難交，輕諾者寡信”。在房地產市場日益走向成熟、競爭日益激烈的形勢下，對房地產開發商來說，再靠“空手套白狼”炒買炒賣等投機行為“亂中取勝”已不大可能，單純靠價位與區位競爭也難以引領市場、發展壯大，唯有品質、品牌、誠信才是企業在市場中生存發展的必備之利刃。

　　在陜師大附中工作的陳先生介紹說，他之前在曲江某樓盤買了1套房，用于老兩口自己住，現在該樓盤2期推出了，他又給孩子買了一套做婚房。

　　“我們家自己在曲江買兩套房，經濟上確實比較緊張，但是這個公司開發的樓盤我們很滿意，房子品質不錯，物業管理也很好，尤其是從下定金到入住，到拿房產證都非常順利。”陳先生說，“打過幾次交道后我發現，這個開發公司注重細節，非常誠信。后來我們把買房的事情告訴一位親戚后，她也委托我盡快在該樓盤預定一套。”