已實(shí)施15年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將迎來第一次大修。中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國消費(fèi)者協(xié)會副會長、中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副會長兼秘書長劉俊海教授介紹了消法修改的大方向和趨勢。他認(rèn)為，三類商品交易活動應(yīng)當(dāng)適用后悔權(quán)制度：網(wǎng)上交易；先交錢后簽合同的消費(fèi)行為；交易額巨大的消費(fèi)行為，比如購買汽車、房屋等。(6月10日《成都商報》)

　　“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有望賦予買房者后悔權(quán)”，想必很多網(wǎng)友都注意到這條新聞。不知道大家是否和筆者有一樣的感覺，“買完房還能后悔，那購房合同豈不是成了兒戲！”仔細(xì)閱讀這條新聞便會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在新聞里只能找到“交易額巨大的消費(fèi)行為，比如購買汽車、房屋等，適用于后悔權(quán)制度”的信息。我們這時才恍然大悟，原來“又被‘標(biāo)題黨’騙了！”。不過，既然提到了買房可以后悔，我們不妨看看它是否可行。

　　所謂后悔權(quán)，它是消費(fèi)者購物后在一定期限內(nèi)可以無條件退貨的權(quán)利，也是知情權(quán)、選擇權(quán)的延伸。日常生活中，很多人都有退貨的經(jīng)歷。試問，即使一些商家承諾多少天內(nèi)可以無條件退貨，又有多少人真正地享受到了由此帶來的實(shí)惠呢？筆者的一位同事就遇到過此類問題，他在商場買的手機(jī)出了問題，經(jīng)檢測確為生產(chǎn)廠商的責(zé)任，但商場銷售人員想盡各種理由，百般抵賴就是不退貨。這位同事誤時誤工，一點(diǎn)兒轍都沒有。真應(yīng)了那句話：消費(fèi)者掏錢買東西的時候是爺爺；產(chǎn)品有問題，想要退貨時，就成了孫子！

　　普通商品退貨都這么難，何況價值百萬的商品房呢？買完房后悔，可能基于兩種情況。一種情況是，買完房后，消費(fèi)者感覺不適用，或房價降了，消費(fèi)者感覺當(dāng)初買房虧了，進(jìn)而要求退房。這頗有擾亂正常的經(jīng)濟(jì)秩序之嫌，開發(fā)商一般都不會理睬。另一種是消費(fèi)者買完房后，發(fā)現(xiàn)購房合同中的種種承諾都沒有實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而要求退房。這時開發(fā)商往往就要“大展身手”了。他們會拿出合同，指出其中潛在的規(guī)定，讓消費(fèi)者啞口無言。即使消費(fèi)者有后悔權(quán)，開發(fā)商們也會絞盡腦汁鉆各種法律的漏洞，因?yàn)椤百I的永遠(yuǎn)沒有賣的精”！

　　不管是賦予消費(fèi)者后悔權(quán)，還是責(zé)令廠商建立產(chǎn)品召回制度，其作用點(diǎn)都在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害之后。這個時候，無論如何彌補(bǔ)，消費(fèi)者的心也是“拔涼拔涼”的了。從某種意義上說，這些規(guī)定都是“馬后炮”。

　　消費(fèi)者買房后，發(fā)現(xiàn)被開發(fā)商的虛假承諾忽悠了而后悔，不如在買房時仔細(xì)看清購房合同、慎重簽字；房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，不如要求施工監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理等管理人員在房子建設(shè)過程中恪守職業(yè)道德，工程不達(dá)標(biāo)絕不簽字；房子建好后，房價虛高賣不出去，房子成為爛尾樓，不如由地方城市規(guī)劃部門、土地項(xiàng)目審批等管理部門來嚴(yán)格立項(xiàng)審查，少做那些為了政績，“有奶便是娘”的事。

　　“失敗是成功之母”、“壞事可以變成好事”，這些至理名言也經(jīng)常成為一些部門、一些企業(yè)、一些人搪塞問題的借口。老百姓傾其一生積蓄購買商品房，不能、也不應(yīng)該讓他們感到后悔。世上沒有后悔藥，與其強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者買房后悔權(quán)，不如把房子建成之前的一切管理工作做細(xì)、做實(shí)、監(jiān)督好。否則，消費(fèi)者買了有問題的高價房之后，多半也只能怪自己太單純，開發(fā)商演技太高超，而自己對開發(fā)商的情感很傻很天真。(子房先生）