市民購房時大多選定一個區域，然后到附近幾個樓盤多看一看，在看樓盤的過程中，不少市民發現，本來熱情無比的售樓人員會突然變得十分冷淡和敷衍，再也不肯透露樓盤的任何詳細信息，讓購房者很是奇怪。而一位售樓人員向記者透露，這些購房者多半是因為某一句話問得比較專業而被售樓人員當成了是前來“調盤”的同行，出現這種情況純屬“誤傷”！

　　購房者：問了句樓盤啥時開的，售樓人員咋不理我了

　　市民王女士上周末到南部一樓盤選房，受到一位售樓小姐的熱情接待。一開始，王女士仔細詢問了房子的面積、戶型、單價等問題，售樓人員都進行了詳細的解答。并在王女士詢問價格時主動幫著算出了房子的總價，根據王女士所能提供的首付，計算出了需要貸多少款，每月還款多少。

　　“ 我問這些問題的時候，她都答得非常細心和耐心，但后來因為我隨便問了一句話，她馬上變了臉色，對我愛答不理，讓我非常納悶。”王女士說，后來我再問什么問題她都不愿意和我說話，也不給我提供更多的樓盤信息了。

　　王女士說，因為當時她覺得樓盤的價格有點貴，后悔沒有早買，想比較一下自己會多花多少錢，于是問了一句：“你們樓盤什么時候開的盤，是不是漲了好幾百塊錢？”

　　市民趙先生在購房過程中也遇到了類似問題，一開始對于趙先生所問的各種有關房子的問題，售樓人員也是有問必答。但當趙先生問了有關房子的容積率、管理費等方面的幾個問題后，售樓人員的態度也是漸趨冷淡，最后干脆告訴趙先生他所看中的戶型已經沒有了，將來也不會有相同的戶型再開盤，把趙先生弄得一頭霧水，看得比較滿意的房子也只能放棄了。

　　而另一位購房者也在看盤時因問問題“不當”，直接被售樓人員發問：“你是不是同行啊？”

　　售樓人員：這是被敏感的售樓人員誤認成“調盤”的了

　　對于購房者的這些遭遇，一位從事樓盤銷售的張先生向記者透露，“這應該是被敏感的售樓人員當成是‘調盤’的而被‘誤傷’，這種情況很正常。”

　　據張先生介紹，他進入南部一樓盤后，先進行了短期的有關樓盤基本知識的培訓，背會相關的“地上物、地下物”等概念后，然后必須進行的一項工作就是到周圍各個樓盤去探查情況，回來把信息向本公司老總匯報，為自己公司樓盤的建設和銷售提供參考。

　　“這在我們行內叫‘調盤’，是每個樓盤的‘必修課’，我們樓盤周邊的七八個樓盤我都探查過了，我們一共去了三批人，一般來多少新人就去調多少次。”張先生說，本售樓中心半徑一公里范圍之內的樓盤是必須要“調盤”的，“我們兩人一組到處跑，裝成普通購房者去樓盤采集信息，我調查了七八個樓盤，只被一家識破了！”張先生說，“調盤”是一個很考驗“演技”的問題，被識破那次是因為自己不小心問了一個很專業的問題，而搭伙的同事又沒配合好。

　　張先生說，除了出去“ 調盤”，本售樓處還要防備其他盤的人來“調盤”，盡量從來人中分辨出“調盤”人，以防信息外泄。而在這個過程中，就難免會有“誤傷”，尤其是碰到一些比較敏感的售樓人員。對于分辨的方法，張先生說一般情況下普通購房者和“調盤人員”在問問題時會有區別，“老到”的售樓人員能夠判斷出來，接下來就會一問三不知。

　　“ 一般購房者問問題比較簡單，例如多少錢一平米、多大的面積、首付多少、如何還款、是否地暖、是否集中供暖，然后會提出看實體樓，然后會考慮一下，如果不動心，會很快離開。”張先生說，“而‘調盤’的人也會問這些問題，但不會問得過多，他們的注意力不在這里，他們會問一些更加詳細和專業的問題。”

　　對價格影響：一家漲了，最遲三天周邊樓盤都要漲

　　“我昨天去南邊看一個上月看過的樓盤，發現價格從6000多漲到快7000塊錢了，而且周邊的幾個樓盤也都有差不多幅度的上漲。”購房者王女士表示，這種一個樓盤漲全都漲的情況讓購房者很是無奈，似乎開發商之間總是“鐵板一塊”。張先生表示，開發商之所以漲價這么默契和“同步”，“調盤”人員起到了很重要的作用。

　　“調盤”一個非常重要的作用就是“監控”別家的價位，為自己的樓盤定價和價格變動提供參考。

　　“只要有一家漲了，我敢保證，最遲三天，周邊的樓盤都會有反應，而最多的反應就是相應幅度地漲價，因為自己單獨漲可能會對銷售有影響，但一個區域內大家都漲，對購房者來說就是一樣，大家都賺錢，因此在這個方面還是比較默契的。”張先生說。

　　此種情況，在濟南一家樓市調查機構關于2009年上半年的調查報告中也得到了體現。在報告中描述關于濟南幾個區域內樓盤2009年上半年漲價過程時，特別提到了在每個區域內，各樓盤價格的“普漲”都是因為區域內某一個樓盤的“帶動”，這種帶動作用有時力度很大。

　　同時，張先生提醒購房者，一般說來，開發商著重向外推的戶型基本都不是好的，好的戶型都要留到后面賣，不需要多大力度的推薦。而同一個樓盤，價格差異能達到 2000元以上。對此，購房者感覺很無奈，“本來我們購房者就處于一種比較弱勢的地位，在這種作用下，我們更加弱勢。”而對于被“誤傷”，更是“無辜”加“無奈”。(記者 崔榮杰）