家具導購師

　　門檻有點高要懂點心理學

　　“我現在真的有房子了，但是它空空的。我也不知道該買什么家具。去了家具城看了樣板間真溫馨、真舒服，就是不知道放在自己家會是什么樣子。人家的樣板間的東西太大，就我家那個小地方，根本放不下；有時樣板間和我家的格局也不一樣，家具需要變個位置，這整體效果又不一樣了。我現在特愁這個，要是有個專業的人指導我該買什么家具就好了。”網友小優發帖向大家傾訴了她的苦惱，其實她大可不必苦惱了，因為有了“我”這個家具導購師。下次記得到家具賣場的時候就找“我”吧。

　　“我”的工作需要耐心

　　也許有人會說，“我”的工作不就是賣家具嗎？這有什么難的。客戶看中了一套下單買走就完了，還需要導購嗎？這可是小瞧了“我”的工作的“含金量”。“我”的工作是要根據客戶房子的大小以及裝修風格的不同向他們推薦合適的家具，“我”在這里特別強調一點，是合適的家具而不是最貴的家具。

　　客戶在買家具前完全可以找“我”咨詢，畢竟“我”是經過專業培訓的，這樣就避免了客戶走馬觀花把動輒上千平方米的家具賣場逛了個遍卻找不到適合的家具，或者是東一榔頭西一棒子買些家具拼湊起來，擺放效果自然可想而知。

　　一般客人從開始逛賣場到真正下單，需要一段時間，少則半個月，多則一年半載。因此，干“我”這行，耐心、細致和理解是很重要的。對于一個成功的家具導購師來說，把產品賣出只是工作的一半，直到客戶把這些東西擺設到家里并感到滿意時，單子才算完成。

　　心理學風水知識都要學

　　干“我”這行，如果是室內設計專業出身的話，在銷售中自然占了很大優勢，也比較容易贏得客戶信任。當然，除了要懂設計、美學、家居等知識外，還得懂點心理學，關鍵是如何抓住客戶的心。可以從第一眼起就關注客戶的形象、氣質和談吐，然后逐步摸清客戶的愛好和脾氣，通過多次交流溝通成為朋友后，簽單率自然就很高。

　　此外，懂些風水知識也有必要。“有時候風水知識能起到畫龍點睛的作用。”比如一位客戶屬雞，一直想不好玄關放什么擺件，這時候“我”可以向她推薦一個鳳凰的擺件，當然說法也要包裝過。“鳳凰寓意飛黃騰達，和她的屬相也比較接近。”這個說法，客戶自然會欣然接受。

　　高檔賣場月薪上萬沒問題

　　一般而言，家具銷售和樓市的節奏同步。樓盤好賣由此也帶動了家具導購的業績。“我”的收入一般由底薪和提成組成。在提成的方式上，各個家居品牌都各有不同，比如有的是按門店銷售員集體均分制。比較靈活的形式是階段式提成，比如一家高檔家具店的模式是，銷售10萬元以內，提0.5%；10萬~20萬元提0.8%；20萬~30萬元提1.5%，30萬以上提2%，進行業績激勵。

　　據了解，目前高檔家居店的導購師月薪平均1萬沒問題。(記者李瓊)