上周，房管熱線共接到97個咨詢、投訴電話，鄭州房地產網“局長信箱”收到77封電子郵件，投訴類案件均已轉交有關部門解決。上周選取的典型案例是開發商遲遲不給業主辦理房產證，其中一個是商品房辦證，一個是地下室辦證。

　　【典型案例】

　　房產證“難產”業主很鬧心

　　鄭州市民李先生投訴稱，2007年10月，他購買了普慶路北苑小區的房子，房產證一直沒有辦下來。業主們多次跟開發商——鄭州臺隆房地產開發有限公司協商，但至今沒有結果。李先生希望鄭州市房管局幫助協調。

　　鄭州市民林先生反映，他購買了隴海中路瑞隆小區的房子，入住已3年，房屋的房產證已經發放，但地下室的產權證一直沒有辦下來。林先生和其他業主購房時，開發商——鄭州瑞隆置業有限公司承諾地下室有產權，業主還為地下室交納了相應的契稅和維修基金。林先生希望鄭州市房管局給予幫助。

　　【核實處理】

　　開發商承諾盡快辦證

　　接到市民投訴后，鄭州市房管局工作人員聯系了這兩家開發商，對業主的投訴情況進行核實。

　　據了解，北苑小區房產證一直沒有辦理，一個原因是小區門前路名變更：該小區門前的道路規劃名為“同慶路”，道路修通后，于今年4月3日被正式命名為“普慶路”，影響了房產證辦理；另一個原因是開發商未交納維修基金，手續不齊無法辦證。

　　瑞隆小區地下室辦證慢，主要是因為開發商人手不足，忙著給小區商品房辦證，忽略了給業主的地下室辦證。

　　經鄭州市房管局協調，這兩家開發商都承諾：積極按程序辦理，盡快為業主辦理房產證。

　　目前，北苑小區拖欠的維修基金已交納；本周內，瑞隆小區地下室辦證的相關材料就能遞交至鄭州市房管局房產交易辦證中心。

　　【提醒】

　　有特殊需要的業主可自行辦證

　　花幾十萬元買套房，首次購房的普通家庭難免擔心上當受騙，而房產證就是業主的“定心丸”，早日拿到早日安心。“為了入鄭州戶口、孩子上學等特殊原因，著急拿到房產證的購房者，可以到鄭州市房管局辦事大廳自行辦證，辦證時間為20天(自然日)。”鄭州市房管局房產交易辦證中心法規監察科副科長胡冬梅說，購房者自行辦證，前提是小區交房后，開發商已辦理了初始登記。不過，辦理房產證需提供的材料較多，不著急拿房產證的購房者，最好還是讓開發商代辦省心。“對于符合辦證條件的小區，開發商也要安排專人負責，早日給業主辦理、發放房產證”。

　　另外需要提醒購房者的是，并不是所有的地下室都能辦理產權證，一定要在買房時向開發商問清楚。根據最新執行的政策，地下室不能辦理預售證，只能待小區交房后，測量并除去人防工程面積后，才能算出地下室面積發放產權證。所以地下室產權證的發放時間，會比房產證要晚一些。

　　·相關鏈接

　　個人購買商品房辦理房產證需提交材料

　　1.購買人有效身份證件(若為單位，需提交營業執照副本、機構代碼證)(出示原件，收復印件)；

　　2.商品房初始登記證明或商品房產權登記備案證(出示原件，收復印件)；

　　3.商品房買賣合同(收原件)；聯機備案的合同需提交備案信息表；

　　4.購房發票、契稅等購房完稅憑證；

　　5.維修基金繳存憑證；

　　6.房屋分戶平面圖兩份；

　　7.鄭州市房屋所有權轉移登記申請書(在鄭州市房管局辦事大廳領取，需開發商蓋章)；

　　8.其他所需證件。