物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于服務(wù)性、低利潤(rùn)的行業(yè)，收入主要來(lái)源于物業(yè)服務(wù)費(fèi)。因此，物業(yè)服務(wù)費(fèi)是支撐物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)行的主要支柱，是企業(yè)的生命線。當(dāng)前，一些業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的有關(guān)規(guī)定存在誤區(qū)，下面我們就物業(yè)服務(wù)費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容對(duì)廣大業(yè)主進(jìn)行解釋：

　　1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)確定堅(jiān)持什么原則？由誰(shuí)確定？

　　答：物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照與物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則確定。普通住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主大會(huì)、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)格范圍內(nèi)協(xié)商確定；其他住宅和非住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主大會(huì)、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主協(xié)商確定。

　　2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)有哪兩種計(jì)費(fèi)形式？

　　答：物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式。

　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

　　酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余部分全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)至少每季度向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

　　3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)依據(jù)是什么？

　　答：物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計(jì)算，按月交納，業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另有約定的，從其約定。

　　4、對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交費(fèi)主體、交費(fèi)時(shí)間是如何規(guī)定的？

　　答：物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主承擔(dān)；但開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主約定由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未售出空置房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由開發(fā)建設(shè)單位交納。