長期以來，物業費是物業公司與業主之間矛盾的焦點。因物業費收繳問題，一些物業公司不得不放棄經營，給許多小區留下了“爛攤子”。近日，在推行社區聯席制度下，本市首個小區物業聽證會在河東區晨陽小區舉行，居委會、業主會、物業公司以及業主代表公開論證探討物業費漲價等相關事宜，在相互理解的氛圍中各方意見達成了一致。

　　據了解，晨陽小區物業公司自1999年入駐，10年來一直按照每平方米0.35元的標準收取物業費，在廣大居民的積極配合下，幾年來收費率普遍達到91%。但是據物業公司負責人介紹，受物價上漲、人員工資標準變化等因素影響，物業成本不斷提高，近幾年公司一直入不敷出。在論證階段，物業公司公示了物業管理成本核算運行情況，其中包括人工費、公用設施日常運行與維護費、綠化養護費、清潔衛生費、公共秩序維護費、辦公費以及企業按照5%的最低標準核算的利潤以及固定資產折舊費。各項費用按照最低標準分攤到月，物業費標準實際為平均每月0.5元/平方米。在溝通中，業主委員會負責人以及36位業主代表一致同意將物業費漲至0.45元/平方米。居委會、業主會、物業公司現場制訂調整了物業費續簽合同征求意見書，進一步征詢其他業主意見。業主委員會主任韓家林表示，目前部分小區普遍存在物業亂收費、亂漲價，一些業主將社會問題、個人矛盾及開發商遺留問題轉嫁給物業公司等情況，本次聽證會提供了一個溝通的平臺，人們在相互尊重與理解的基礎上解決問題。晨陽里黨總支書記徐桂蘭表示，此次物業服務聽證會為全市其他社區提供了解決問題的新途徑。

　　據本市物業管理部門人士介紹，因為按照《天津市物業管理條例》的規定，街道辦事處(鄉鎮人民政府)對物業管理有10項監管職能，物業管理已經納入社區管理。此次費用調整，街道、居委會主動出面協調，而不是等出了問題再著手解決，是物業管理納入社區管理的典型事例。截至5月底，本市累計實施物業管理面積達到18533.75萬建筑平方米，住宅16309.91萬建筑平方米。通過晨陽小區的調費事件，各方可以理性對待物業費調整，讓物業管理形成正常的市場運行機制。(記者 劉英潮 郭姮)