“五齡童墜落電梯”事故發(fā)生后，不少小區(qū)業(yè)主開(kāi)始重視電梯維保問(wèn)題。日前信息時(shí)報(bào)推出《電梯每月應(yīng)維護(hù)兩次近八成業(yè)主并不知》的報(bào)道后，讀者紛紛表示，小區(qū)電梯維保不但次數(shù)少，維保費(fèi)的收取使用也是一筆糊涂帳。據(jù)記者調(diào)查，電梯維保應(yīng)按業(yè)主與物管公司簽訂的合同約定來(lái)執(zhí)行，業(yè)委會(huì)應(yīng)督促物管公開(kāi)維保記錄和收支明細(xì)。

　　現(xiàn)狀

　　誰(shuí)出錢(qián)？該出多少？亂象紛呈

　　記者走訪(fǎng)了市內(nèi)多個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)電梯維保亂象紛呈。

　　記者從碧桂園集團(tuán)了解到，碧桂園旗下小區(qū)的電梯樓不多，且交樓普遍約半年，都還在電梯公司的免費(fèi)保修內(nèi)，所以沒(méi)向業(yè)主收維保費(fèi)。碧桂園集團(tuán)工作人員還說(shuō)，過(guò)了兩年免費(fèi)保修期，也不會(huì)收維保費(fèi)，因?yàn)殡娞莸陌惭b和維保費(fèi)用都已算在購(gòu)房成本中。如果將來(lái)電梯出現(xiàn)大問(wèn)題，則會(huì)考慮動(dòng)用維修基金，但必須先通過(guò)2/3以上業(yè)主的同意。

　　濱江東一小區(qū)的王小姐告訴記者，近期收到了“年度電梯維保費(fèi)”的收費(fèi)通知。記者看到，該通知要求每戶(hù)交30元，用于未來(lái)一年“每月定期進(jìn)行電梯維修、檢測(cè)、保養(yǎng)”。根據(jù)該通知，小區(qū)近200戶(hù)人使用兩部電梯每部電梯每月的維保費(fèi)約250元。

　　該小區(qū)物管說(shuō)，電梯用了近十年，要“定期請(qǐng)電梯維保公司”。但業(yè)主就質(zhì)疑，電梯維保并不頻繁，何以每月要花250元？物管處負(fù)責(zé)人蔡經(jīng)理說(shuō)，維保包括清潔、消毒、零件檢測(cè)、電燈檢測(cè)、攝像頭檢測(cè)、潤(rùn)滑等，費(fèi)用是在跟維保公司簽合同時(shí)定下的，“我們也在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上壓了價(jià)”。

　　保利林海山莊的業(yè)主告訴記者，該小區(qū)的電梯修了多次仍小毛病不斷。物管多次想動(dòng)用維修基金均被業(yè)主拒絕。

　　記者走訪(fǎng)該小區(qū)時(shí)，16棟的其中一部電梯正好出了問(wèn)題，到不了負(fù)一層以下的樓層，維修人員修了近半小時(shí)都沒(méi)修好。16棟的一位業(yè)主說(shuō)：“這電梯經(jīng)常出問(wèn)題，兩個(gè)月內(nèi)就壞了四次。”物管處工程部的鄭先生說(shuō)，電梯常壞一來(lái)是維修公司的問(wèn)題，二來(lái)是業(yè)主們搬運(yùn)大型家具時(shí)造成轎廂輕微傾側(cè)。他說(shuō)，電梯還在保修期內(nèi)，如果要額外出錢(qián)就由物業(yè)掏錢(qián)，但保修期后就要?jiǎng)佑镁S修基金了。業(yè)主們卻認(rèn)為，維修基金應(yīng)用于大毛病的維修，日常維護(hù)應(yīng)由物管掏錢(qián)。業(yè)主安晴說(shuō)，如果動(dòng)不動(dòng)就用維修基金，用完了物管就會(huì)要業(yè)主再掏銀子。

　　記者從天河的駿景花園、華景新城、穗園、金鼎大廈等小區(qū)的物管處了解到，維保費(fèi)已包含在物業(yè)費(fèi)中。金鼎大廈業(yè)委會(huì)的劉主任說(shuō)，他們與物業(yè)公司簽合同時(shí)就已明確，業(yè)主每月1.5元/平的物管費(fèi)包含了維保費(fèi)，物業(yè)要做到每個(gè)月對(duì)電梯維保兩次。

　　問(wèn)題

　　清潔充維保 挪用維修基金普遍

　　曾在多家物管任職、現(xiàn)任濱江東一小區(qū)物管經(jīng)理的蔡小姐說(shuō)，不同小區(qū)的“電梯維�！眱�(nèi)容都不同，很多小區(qū)都只是以清潔、消毒充維保，不少小區(qū)甚至不跟專(zhuān)業(yè)電梯維保公司簽約，以省下每月幾百元的費(fèi)用。

　　資深物管專(zhuān)家孫威力表示，很多小區(qū)把清潔、消毒充“維�！保瑓s又單列“電梯維保費(fèi)”項(xiàng)目，甚至加收維保費(fèi)，“這實(shí)際上是重疊收費(fèi)”。但業(yè)主們大多也懵懵懂懂，不知道錢(qián)究竟花在哪兒。

　　維保費(fèi)能否動(dòng)用維修基金？根據(jù)《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》，應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位和設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括電梯的日常維保費(fèi)用，不應(yīng)動(dòng)用維修基金。但孫威力告訴記者，“現(xiàn)在各小區(qū)的維修基金的使用，約50%用在了維修電梯上�！�

　　律師

　　維保該由誰(shuí)埋單？看合同

　　孫威力告訴記者，物業(yè)公司不按期、不按質(zhì)維保電梯的現(xiàn)象非常普遍，有些物業(yè)公司還與維保公司“合作”，騙取業(yè)主高額的維保費(fèi)。在很多小區(qū)，維保費(fèi)用都要由業(yè)主分?jǐn)偅�明明沒(méi)問(wèn)題，卻“診斷”出需巨資維修的問(wèn)題。

　　維保究竟該由誰(shuí)埋單？記者咨詢(xún)了胡周雄律師得知，這要看“合同約定”。電梯的免費(fèi)保修期滿(mǎn)后，日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)要按合同約定，如果合同約定管理費(fèi)包含了維保費(fèi)用，業(yè)主就無(wú)需額外給錢(qián)；否則就要由業(yè)主湊錢(qián)了。

　　至于收費(fèi)、支出不透明的問(wèn)題，孫威力建議業(yè)主要求電梯維保單位每隔15天進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑等維護(hù)工作，并且由維保單位如小區(qū)物管定期出示維保記錄及收支明細(xì)等，以便業(yè)主進(jìn)行查閱和監(jiān)督。

（ 鄒捷 楊曉雯 劉豐果 盧秋紅 黎秋婷）