廣州“8·12男童墜亡電梯井道”的意外事故發(fā)生后，電梯安全問題引起了廣大市民的關注，單是8月份，市質(zhì)監(jiān)局通過媒體、網(wǎng)站、12365電話等多種方式共受理電梯投訴92宗。昨天，市質(zhì)監(jiān)局公布了對這些投訴的處理結(jié)果，當中多達53宗投訴反映電梯曾出現(xiàn)困梯或故障，一些樓齡較長的單體樓、小型住宅小區(qū)成為電梯投訴的焦點場所。

　　家住天河區(qū)盈彩美居匯彩二座的業(yè)主就曾給本報打來電話，稱電梯有時候門無法打開，有時候懸在樓層之間不能動彈，他們向物管反映過很多次，但沒有回音。對此，8月21日，天河區(qū)質(zhì)監(jiān)局特種設備安全監(jiān)察人員趕到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曾于8月19日、21日發(fā)生故障，經(jīng)維保公司檢查為風機故障造成散熱不良，軟故障增多。目前質(zhì)監(jiān)局已要求使用單位立即整改。

　　在天河區(qū)科韻北路的棠安苑小區(qū)，業(yè)主反映自2006年10月入住以來，14部電梯一直沒有經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門檢驗合格就投入使用，經(jīng)常出現(xiàn)高層直接下落的現(xiàn)象，存在嚴重的安全隱患。8月28日，天河區(qū)質(zhì)監(jiān)局特種設備安全監(jiān)察人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，這14臺電梯確實未經(jīng)定期檢驗合格，已發(fā)出指令書要求使用單位限期整改。

　　市質(zhì)監(jiān)表示：92宗投訴中，屬超期未檢的3宗，曾出現(xiàn)困梯或電梯故障的53宗，未粘貼警示標志或安全檢驗合格標志的12宗，無效投訴7宗，其他問題的17宗。這類電梯投訴很少涉及辦公樓、酒店、賓館、商場、大型住宅小區(qū)，而一些樓齡較長的單體樓、小型住宅小區(qū)是電梯投訴的焦點場所。

　　知情人士指出，這些焦點場所除電梯外，往往還存在一些綜合性矛盾。例如，中央電視臺曾報道過的海誼大廈，存在使用臨水臨電、未辦理房產(chǎn)證、租戶不交管理費等情況，電梯內(nèi)的控制按鈕遭人為破壞，安全檢驗合格標志屢被人為撕掉等。這些問題，需要多個部門共同協(xié)調(diào)，才能從根本上得以解決。