學過廚師的滕先生和姐姐在南京做快餐生意，他們每天根據一些寫字樓的單位預定制作快餐，并將快餐送上門。然而，今年初，滕先生姐弟倆被南京建偉大廈物管要求簽訂一份協議，不但要交納500元的保證金，每月還要交100元的“特約服務費”，否則不能進場送快餐。為了做生意，滕先生姐弟也默認了。沒想到今年10月初，建偉物業又漲價了，向他們收取150元的特約服務費，滕先生姐弟倆覺得實在“吃不消”，向本報反映此事。

　　每月交100元還要被漲價

　　記者見到滕先生時，他剛給幾家單位送完盒飯。“這真讓我們吃不消了，我們做快餐的本身就是小本生意，那一點點利潤只夠養家糊口。”滕先生掏出一疊票據給記者看：“這都是今年交的電梯費。”記者看到這些票據是2009年1月至10月的，每張票據上都蓋有“南京建偉物業管理有限公司”的紅色印章。1到9月份的收費名目為“電梯費”，每張交費金額是100元；10月份的票據上寫著“服務費”，金額是150元。

　　滕先生告訴記者：“一盒快餐也就賺一兩塊錢，都是辛苦錢啊。我們每天中午向建偉大廈送60來份盒飯，如果電梯費不漲價，也就算了。”

　　滕先生說，電梯費本身就是由大廈業主交的，他們上門送飯，如果再向他收取，相當于收取了雙份。他還自己算了一筆賬。他說，從某種程度上講是節約了電梯費，他送60盒飯上樓，一次性就可以送上去，而60位客戶下樓吃飯，就得分幾趟乘坐電梯上下，反而增加電梯的負擔。

　　物業：收費督促對方守秩序

　　26日中午，記者來到建偉大廈，找到建偉物業管理公司客服部的華主任。“我們是簽訂了協議的，收費也是便于管理，對方也同意收費的。”華主任拿出了一份與滕先生簽訂的協議書。協議規定，送餐一次20份以下的每月交納100元，21份到40份的每月交納150元，40份以上每月200元。

　　至于票據上寫的“電梯費”是什么，物管辦公室一位同志說，這實際上就是特約服務費，當初為省事就寫成了電梯費。華主任說，收取特約服務費目的不在于賺取那幾百元錢，而是希望通過這種手段讓送餐者服從管理，同時這項費用也用于增加的垃圾清運費。滕先生認為，他送餐是業主約定的，送餐產生的電梯費，垃圾清運費，是由業主交納的。

　　物價局：此項收費不允許

　　建偉大廈物業的這項收費到底合不合理，記者聯系了南京市物價局房地產價格處。物價局工作人員告訴記者，物業收費一般是針對業主收取物業費等，對于應業主預約上門送盒飯的，額外收取費用是不允許的。

　　江蘇鐘山明鏡律師事務所的饒奮斌律師認為，這項收費沒有法律依據，盡管雙方簽訂了協議，但協議中的一項講到，如果不按時交費，甲方有權阻止乙方送餐，這是霸王協議，從法律角度上講，即使乙方沒有交納特約服務費，甲方也無權阻止送餐。打比方，送餐者是應業主要求送餐，若收取特約服務費，那么郵政或快遞也是不是該交納特約服務費呢？

　　業主：向送餐者收費不合理

　　26日，記者在建偉大廈采訪時，隨機采訪了幾名業主。張女士認為，公司訂快餐主要是方便大家，物業費等費用是公司交納的，其中包括電梯費、垃圾清運費和其他費用，如果再收取這樣的費用不合理。也有人認為，適當收取保證金倒可以，約束送餐者按秩序送餐，這樣可避免爭搶電梯及菜汁潑灑污染環境等引發糾紛。

　　昨天，記者走訪其他一些寫字樓調查，他們基本不收特約服務費。鼓樓區的富升大廈一位物管人員告訴記者，對于送外賣的，他們不收服務費，但要求交納保證金，進入大廈要服從管理，如果不給物業管理造成損失，保證金會如數退還。新街口華榮大廈一名物管人員說，向送快餐的能收取幾個錢？他們是不收取費用的。昨天下午，記者以送快餐者的身份來到華新大廈一樓詢問一名物管師傅，如果以后來送快餐是否要給物管交納一定的服務費。“你要來送就送好了，不收費，盡量遵守秩序。”物管師傅回答。 （本報記者 任國勇）